أسئلة متداولة

في حال انتهت صلاحية هويتك، فسيتوجب عليك التحقق منها من جديد بإحدى الطرق التالية:

·       عبر الإنترنت – اعمد إلى تحميل صورة ذاتية لك وصورة عن هويتك الوطنية البحرينية المجددة وأدخل تاريخ انتهاء الصلاحية الجديد لهويتك.

·       بمساعدة وسيط – اطلب زيارة أحد الوكلاء من راحة بيتك.

·       شخصيًا – اعمد إلى زيارة أقرب موقع وكيل NEC.

بعد التحقق من هويتك، يمكنك البدء بإرسال الأموال معنا على الفور.

• يجب أن يملك الفرد بطاقة هوية صادرة عن الحكومة، مثل بطاقة هوية وطنية بحرينية صالحة (بطاقة ذكية/سجل سكاني مركزي)
• يجب أن يبلغ الفرد 18 عامًا من العمر على الأقل.
• يجب أن يوافق الفرد على بنود استخدام خدمات Western Union وشروطها.
• يجب أن يملك الفرد بطاقة سحب صادرة عن دولة البحرين.
• يجب أن يملك الفرد عنوان بريد إلكتروني ورقم هاتف صالحَين.

التسجل على westernunion.com أمر سرع وسهل. ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:

1. تفضّل بزيارة موقع Western Union الإلكتروني في البحرين.
2. أدخل رقم الهاتف المحمول الخاص بك.
3. أدخِل كلمة المرور لمرة واحدة التي تم إرسالها إلى رقم هاتفك المحمول.
4. تعبئة التفاصيل المتبقية.
5. الموافقة على بنود الخدمة وشروطها وبيان الخصوصية.

أصبحت الآن جاهزًا لتسجيل الدخول إلى ملفك الشخصي.

إذا تسجلت معنا باستخدام عنوان البريد الإلكتروني، فسيكون هذا الأخير هو معرف المستخدم الخاص بك. إذا تسجلت باستخدام رقم هاتفك المحمول، فسيكون هذا الأخير هو معرف المستخدم الخاص بك.

إذا نسيت كلمة المرور:

1. حدد نسيت كلمة المرور من صفحة تسجيل الدخول.
2. أدخل رقم هويتك الوطنية البحرينية أو رقم الهاتف المحمول المسجل.
3. أدخل كلمة المرور لمرة واحدة التي تم إرسالها إلى رقم الهاتف المحمول أو عنوان البريد الإلكتروني اعتمادًا على معرف المستخدم الخاص.
4. أدخل كلمة المرور الجديدة الخاصة بك.

إذا أدخلت تفاصيل تسجيل الدخول أكثر من ثلاث مرات بطريقة غير ناجحة، فسيتم حظر ملفك الشخصي بهدف حمايتك. يمكنك محاولة تسجيل الدخول بعد 30 دقيقة أو الاتصال بخدمة عملاء Western Union على الرقم 800‎38003.