Veelgestelde vragen

Ontvang geld

Hoe kan de ontvanger het geld krijgen? 

1. Ophalen in contanten bij een agentschap 

De ontvanger kan het geld bij een agentschap van Western Union in de buurt afhalen. Hij moet het formulier Geld ontvangen (To Receive Money Form ofwel TRMF) invullen en zijn door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs met foto4 overleggen, samen met de volgende informatie: 

  • Volgnummer (MTCN) 
  • Volledige naam van afzender 
  • Land/plaats/provincie van afzender 
  • Verwacht bedrag 

2. Bankoverschrijving 

Het geld wordt verzonden naar de bankrekening van de ontvanger die u bij het verzenden hebt opgegeven. 

3. Mobiele portemonnee 

Het geld wordt naar de mobiele portemonnee van de ontvanger verzonden. De ontvanger kan bij de provider van het mobiele netwerk terecht om het geld te ontvangen. 

 Opmerking: u moet ten minste 18 jaar oud zijn om via Western Union geld te kunnen verzenden of ontvangen. 

Superscript: 

4 We kunnen de ontvanger vragen aanvullende gegevens te verstrekken voor identiteitsverificatie. 

 

 

Wat heeft de ontvanger nodig om zijn/haar geld op te halen?

De ontvanger kan zijn geld ophalen bij een van onze agentschappen. De ontvanger hoeft alleen maar het volgende te verstrekken: 

  • Volgnummer (MTCN) 
  • Volledige namen van de verzender en ontvanger
  • Verwacht bedrag
  • Door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs met foto
  • Land en staat/plaats/provincie van afzender  

 

Hoe haal ik een geldtransactie af?

U kunt uw geld bij een willekeurig agentschap ophalen. U moet het formulier ‘Geld ontvangen’ invullen met de volgende gegevens:

  • MTCN
  • Naam van ontvanger
  • Woonplaats en land ontvanger
  • Verwacht bedrag
  • Naam verzender
  • Woonplaats en land verzender

Er zijn ook acceptabele identiteitsbewijzen vereist.

Er kunnen bepaalde voorwaarden gelden.

Welke identiteitsbewijzen worden geaccepteerd voor het ophalen van geld?

Afhankelijk van het land en agentschap waar de ontvanger het geld ophaalt, kunnen er verschillende identiteitsbewijzen vereist zijn. Over het algemeen worden paspoorten en nationale identiteitsbewijzen geaccepteerd. Soms wordt een rijbewijs niet geaccepteerd.
Soms moet de ontvanger ook zijn/haar huidige adres opgeven, bijvoorbeeld voor een energierekening.