Preguntas Frecuentes

La tarjeta Visa Prepaga de Western Union es una tarjeta recargable ofrecida directamente por Western Union. Podés usarla en cualquier lugar donde se acepten tarjetas Visa.
Podés usar tu tarjeta para comprar de forma online, en comercios, o para retirar efectivo en cajeros automáticos y en cualquier sucursal de la red de Western Union-Pago Fácil. La tarjeta está disponible en formato físico en agencias de Western Union seleccionadas.

Fácil acceso a una tarjeta Visa Prepaga sin necesidad de abrir una cuenta bancaria.
No se requiere verificación de crédito ni saldo mínimo, tampoco hay recargos ocultos.
Podés cargar saldo en tu tarjeta prepaga fácilmente en todas las sucursales de Western Union-Pago Fácil del país.
Comprá online o realizá compras en comercios en cualquier momento y lugar.
Retirá efectivo en los locales de Western Union-Pago Fácil y en cajeros automáticos. Creá tu PIN para extracciones seguras en cajeros o tu token para retirar dinero en nuestros locales.
Administrá tu tarjeta y realizá un seguimiento de las transacciones en nuestro sitio web.
Es más conveniente y seguro que transportar grandes cantidades de dinero en efectivo.

En agencias de Western Union seleccionadas. Para encontrar tu agencia más cercana, ingresá a nuestro buscador de agencias y filtrá por la opción “Servicios Prepagos”.

Tu tarjeta estará activa desde el momento en que la recibas.

Solo las tarjetas de reemplazo requieren activación.

Para activar tarjetas de reemplazo seguí estos pasos:

1. Iniciá sesión en tu cuenta de tarjeta Visa Prepaga de Western Union.
2. Ingresá a tu panel de control.
3. Elegí la tarjeta y seleccioná Activar tarjeta ahora.

La tarjeta no cuenta con costos de mantenimiento.
Para recargar tu tarjeta, tampoco se aplicará una comisión, es decir, es gratis.
Para extracciones en cajeros automáticos se aplicará una comisión por transacción de $2.000 pesos argentinos.

Si recibiste un envío de dinero por Western Union o disponés de efectivo, podés visitar cualquiera de las agencias de Western Union-Pago Fácil y solicitar una recarga.

Si cargaste tu tarjeta prepaga con dinero en efectivo, el dinero estará disponible en cuestión de minutos.

Límite de ingreso de efectivo (cash in) diario: $11.250.000 pesos argentinos.
Límite de extracción de efectivo (cash out) diario: $1.500.000 pesos argentinos.
Límite de ingreso de efectivo (cash in) acumulado mensual: $11.250.000 pesos argentinos.
Límite de extracción de efectivo (cash out) acumulado mensual: sin límite.

Para crear un PIN, iniciá una sesión en tu perfil de tarjeta Visa prepaga de Western Union y seleccioná tu tarjeta prepaga en el panel. Verás un cuadro azul en el que se te pedirá que configures un PIN. Seleccioná Crear PIN y seguí las instrucciones.
Para reconfigurar tu PIN:
Iniciá una sesión en tu cuenta de tarjeta Visa prepaga de Western Union.
Seleccioná la tarjeta en el panel de control.
Dirigite a la Configuración de Seguridad de tu tarjeta.
Seleccioná Cambiar PIN y seguí las instrucciones.

La tarjeta Visa prepaga de Western Union solo admite pesos argentinos.

Podés revisar la actividad de tu tarjeta prepagada y el saldo disponible en línea.

Para revisar la actividad de las transacciones y el saldo disponible de tu tarjeta, seguí estos pasos:

• Iniciá una sesión en la cuenta de tarjeta Visa prepaga de Western Union.
• Seleccioná la tarjeta en el panel de control.
• Ahora podés revisar tu saldo y las transacciones.

Si sos residente argentino, podés utilizar tu tarjeta prepaga para hacer compras en todos los lugares donde se acepten tarjetas Visa fuera de Argentina.

Nota:
Es posible que se apliquen comisiones de cambio de divisas. No podés recargar tu tarjeta en una agencia fuera de Argentina.

Western Union podrá cancelar cualquier Tarjeta Prepaga en caso de que no sea utilizada durante un plazo de 6 meses o mayor, sin notificación previa. Vencido el Plazo de Vigencia, el usuario podrá dirigirse a un local habilitado para solicitar una nueva Tarjeta Prepaga si es que así lo desea. La reposición podría tener un costo que puede ser visualizado en el apartado “Cuadro de Tarifas” dentro de nuestro sitio web, o para extraer los fondos que tuviese en su Tarjeta.

Podés bloquear tu tarjeta prepaga de forma online iniciando sesión en tu perfil de Western Union. Seleccioná la tarjeta en el panel de control y seleccioná “Bloquear tarjeta”.

Para disputar una transacción, ingresá en nuestro sitio web al Panel de Control dentro de la sección Tarjeta prepaga, e iniciá un reclamo desde “Más acciones/Generar un Reclamo”.

Si perdés o te roban tu tarjeta, tenés que bloquearla de inmediato.

• Iniciá una sesión en la cuenta de tarjeta Visa prepaga de Western Union.
• Dirigite a tu perfil y seleccioná la tarjeta perdida o robada.
• Seleccioná Congelar tarjeta debajo de la imagen de la tarjeta.
• Si recuperás tu tarjeta, podés desbloquearla mediante estos pasos:
• Iniciá una sesión en tu cuenta de tarjeta Visa prepagada de Western Union.
• Dirigite a tu perfil y seleccioná la tarjeta perdida.
• Seleccioná Desbloquear tarjeta debajo de la imagen de la tarjeta.

Se pueden solicitar tarjetas de reemplazo para tarjetas que se hayan perdido definitivamente o hayan sido robadas.

Para bloquear tu tarjeta, activa el botón donde dice Bloquear tarjeta. Una vez que esté activado, no podrás agregar dinero ni realizar transacciones con la tarjeta hasta que desactives el botón.