常见问题解答

收款

如何向收款人支付汇款？

汇款通常以现金形式支付，但有些代理会以支票形式支付，或以现金与支票结合的形式支付。收款人可以选择以其他方式收款。 

可能适用其他限制。请致电或前往距离最近的 Western Union 代理网点，以获取有关限制的更多信息。 

如何知道我的汇款是否已收到？

您可以在线查看汇款状态。您只需提供您的姓名以及随收据附送的跟踪号 (MTCN)。 

如何在阿联酋提取汇款？

您可以在任一 Western Union 代理网点提取汇款。您需要提供下列信息： 

  • 您的姓名 
  • 跟踪号 (MTCN) 
  • 预期金额 
  • 汇款人全名 
  • 汇款人汇出款项的国家/地区的名称 
  • 有效的阿联酋身份证或护照 

可能适用一些限制。 

收款需要支付多少费用？

所有费用均由汇款人支付。接收汇款无需支付费用，除非收款人在提款时选择以不同币种接收汇款，或者选择将款项转账至设备或银行账户。 

我在提取汇款时需要提供哪些信息？

您可以从我们的任一 代理网点提取汇款。您只需提供以下信息： 

  • 跟踪号 (MTCN) 
  • 汇款人和收款人的全名 
  • 预期金额 
  • 您的由政府签发的带照片的身份证件 
  • 汇款人所在国家/地区和州/城市/省份