Pogosta vprašanja

Kliknite spodaj za odgovore na pogosta vprašanja glede:

 

Kako ugotovim, ali je bilo denarno nakazilo poslano?

Kako ugotovim, ali je denarno nakazilo na voljo za prevzem?

Kako prevzamem denarno nakazilo?

Kako je z menjalnim tečajem?

Kako dolgo traja pošiljanje denarja prek spleta?

Koliko lahko pošljem prek spleta?

Kako poiščem mesto posrednika družbe Western Union?

 

Kako ugotovim, ali je bil denar poslan?

Kadar koli po pošiljanju lahko preverite stanje nakazila prek spleta. Potrebujete samo svoje ime in številko za sledenje (MTCN), natisnjeno na potrdilu.

^ Nazaj na vrh

 

Kako ugotovim, ali je denarno nakazilo na voljo za prevzem?

Preverite stanje nakazila prek spleta. Potrebujete samo ime pošiljatelja in številko za sledenje (MTCN), natisnjeno na potrdilu pošiljatelja.

^ Nazaj na vrh

 

Kako prevzamem denarno nakazilo?

Denar lahko prevzamete na poljubnem mestu posrednika. Izpolniti boste morali obrazec »Prejemanje denarja« in vključiti naslednje podatke:

  • Ime
  • Naslov
  • Ime pošiljatelja
  • Mesto in država pošiljatelja

Zahtevan je tudi sprejemljiv osebni dokument. Veljajo lahko nekatere omejitve.

^ Nazaj na vrh

 

Kako je z menjalnim tečajem?

Pri mednarodnem pošiljanju denarja prejemnik načeloma prejme izplačilo v lokalni valuti. Natančen znesek se izračuna na podlagi menjalnega tečaja, veljavnega v času pošiljanja. Za nakazila v določene države pa se natančen znesek izračuna na podlagi menjalnega tečaja, veljavnega v času prejema.

^ Nazaj na vrh

 

Kako dolgo traja pošiljanje denarja prek spleta?

Nekaj načinov pošiljanja denarja prek spleta z družbo Western Union:

  • Denar v nekaj minutah:

Če nekdo potrebuje denar v nekaj minutah, mu ga lahko pošljete prek spleta z uporabo kreditne ali debetne kartice. Prejemniki lahko prevzamejo gotovino na lokacijah družbe Western Union po vsem svetu, odvisno od časa uradnih ur posamezne lokacije.

^ Nazaj na vrh

 

Koliko lahko pošljem prek spleta?

Pošljete lahko do 1000 EUR, za višje zneske pa moramo preveriti vašo identiteto. Ko je postopek preverjanja identitete končan, se omejitev poveča, tako da lahko pošljete do 5000 EUR.

^ Nazaj na vrh

 

Kako poiščem mesto posrednika družbe Western Union?

Poiščite mesto posrednika v bližini prek spleta ali poiščite Western Union v lokalnem telefonskem imeniku. 

^ Nazaj na vrh