< ความตระหนักถึงการทุจริต

รายงานการฉ้อโกง

หากคุณได้ตกเป็นเหยื่อมิจฉาชีพไซเบอร์ จงพร้อมรับมือ โดยรายงานเคสของคุณไปยัง Western Union หน่วยงานที่บังคับใช้กฎหมาย และหน่วยงานอื่น ๆ ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนสำคัญที่จะช่วยป้องกันการฉ้อโกงและปกป้องผู้อื่นไม่ให้ตกเป็นเหยื่อการหลอกลวง

Western Union มีทรัพยากรที่สำคัญ ไม่ว่าจะเป็นเงินทุน บุคลากร และเทคโนโลยี เพื่อต่อต้านการฉ้อโกงและช่วยไม่ให้ผู้บริโภคตกเป็นเหยื่อ

เราห่วงใยผู้ที่ใช้บริการจากเรา เพราะกว่าจะได้เงินมา ก็ต้องทำงานอย่างหนัก เราจึงต้องต่อต้านการฉ้อโกงและช่วยให้ความรู้เกี่ยวกับการฉ้อโกงผู้บริโภคในรูปแบบต่างๆ และวิธีป้องกันตนเอง เมื่อทำงานร่วมกับกลุ่มสนับสนุนสื่อและผู้บริโภคเพื่อให้ความรู้แก่ผู้บริโภค เราสามารถช่วยป้องกันไม่ให้บุคคลที่ไม่ได้ระแวดระวังกลายเป็นเหยื่อการฉ้อโกงผู้บริโภค

รับทราบข้อมูล

Western Union ช่วยปกป้องผู้บริโภคไม่ให้ตกเป็นเหยื่อการหลอกลวงให้โอนเงินผ่านการให้ความรู้และสร้างความตระหนัก

ติดตามการเตือนภัยและข่าวสารล่าสุดจากเรา

รายงานให้ Western Union ทราบ

ที่ Western Union เป็นเรื่องกวนใจเราเสมอเมื่อได้ยินว่ามีคนสูญเสียเงินให้กับพวกนักต้มตุ๋น และเป็นเรื่องกวนใจอย่างยิ่งเมื่อพบว่าอาชญากรได้ใช้บริการที่ชอบด้วยกฎหมายเป็นวิถีทางในการฉ้อโกงผู้บริโภค

ติดต่อสายด่วนการฉ้อโกงของเรา

หากคุณใช้บริการโอนเงินของเราและเชื่อว่ารายการธุรกรรมนั้นมีลักษณะฉ้อโกง โปรดโทรหาเราทันที แจ้งให้เราทราบว่าเกิดอะไรขึ้น เราอยากให้ความช่วยเหลือ และทางเดียวที่เราทำได้คือให้คุณติดต่อเรามา ซึ่งทำได้ง่ายๆ เพียงติดต่อหมายเลขโทรฟรีของเราในสิงคโปร์ได้ที่ 6336 2000

หากการโอนยังไม่มีการจ่ายเงินให้ผู้รับ เราสามารถหยุดรายการธุรกรรมนั้นและคืนเงินให้คุณได้

แบบฟอร์มคำเรียกร้องฉ้อโกงออนไลน์

หากคุณได้ทำการชำระเงินธุรกรรมของคุณแล้วและคุณต้องการแจ้งให้ Western Union ได้ทราบถึงสถานการณ์ของคุณ คุณสามารถยื่นฟ้องคำเรียกร้องต่อแผนกป้องกันการฉ้อโกงของเราที่
6336 2000 หรือโดยใช้แบบฟอร์มคำเรียกร้องฉ้อโกงออนไลน์ของเราเพื่อยื่นรายงานการฉ้อโกง รายงานที่เราได้รับจะช่วยให้เราได้ติดตามการหลอกลวงได้ง่ายขึ้นและช่วยเหลือผู้อื่นจากการตกเป็นเหยื่อในอนาคต

girl-copy-1
รายงานไปยังหน่วยงานที่มีอำนาจ

การรายงานการฉ้อโกงจะทำให้ระมัดระวังยิ่งขึ้นและนำไปสู่ความรู้ความเข้าใจที่ดียิ่งขึ้น เราสนับสนุนให้คุณติดต่อหน่วยงานที่บังคับใช้กฎหมายในท้องถิ่นของคุณหากคุณเชื่อว่าได้ตกเป็นเหยื่อการฉ้อโกง คุณยังสามารถติดต่อ หน่วยงานการคุ้มครองผู้บริโภคอื่น ๆ ได้ด้วย

การรายงานการฉ้อโกงมีความสำคัญ: เพราะจะช่วยให้เราได้ให้ความรู้ผู้บริโภครายอื่นและสามารถให้ข้อมูลแก่หน่วยงานต่างๆ เกี่ยวกับการฉ้อโกงที่เกิดขึ้นล่าสุดในตลาด เราทำงานร่วมกับองค์การตำรวจทั่วโลกอย่างเป็นประจำ แต่สิ่งสำคัญคือควรทราบว่าเราไม่ได้มีบทบาทเป็นหน่วยงานที่บังคับใช้กฎหมายและการพยายามจับอาชญากรนั้นก็มีอันตรายอยู่ทั้งต่อตัวแทนและลูกค้าของเรา ด้วยเหตุนี้ และความจริงที่ว่าผู้รับสามารถรับเงินได้ทุกเมื่อจากมากมายหลากหลายจุด เราจึงร่วมมือกับหน่วยงานที่บังคับใช้กฎหมายเพื่อช่วยในการสืบสวนและดำเนินคดีกับผู้ที่ใช้ประโยชน์จากบริการของเราเพื่อทำการฉ้อโกง

ถามตอบ

ความรู้ช่วยปกป้องคุณได้ คุณทำงานอย่างหนักเพื่อให้ได้เงินและคุณต้องการใช้บริการจากบริษัทที่ไว้ใจได้เมื่อต้องส่งเงินของคุณให้เพื่อนและครอบครัว เราจึงอยากช่วยคุณปกป้องตัวคุณเองจากการฉ้อโกง

ฉันควรทำอย่างไรหากคิดว่าถูกหลอกหลวง

ติดต่อสายด่วนการฉ้อโกงของเราที่หมายเลข 6336 2000 ทันที หากคุณได้ส่งเงิน แต่ยังไม่มีการจ่ายเงินนั้นให้แก่ผู้รับ คุณอาจจะสามารถหยุดรายการธุรกรรมนั้นได้

จะเกิดสิ่งใดขึ้นเมื่อฉันยื่นฟ้องคำเรียกร้องฉ้อโกง

หลังจากที่คุณยื่นฟ้องคำเรียกร้องต่อแผนกป้องกันการฉ้อโกงของเราที่ 6336 2000 หรือใช้แบบฟอร์มคำเรียกร้องฉ้อโกงออนไลน์ ให้ติดต่อตัวแทนหน่วยงานที่บังคับใช้กฎหมายในท้องถิ่นของคุณ Western Union ทำงานโดยตรงกับหน่วยงานที่บังคับใช้กฎหมายตามคำขอ

เราทำงานร่วมกับองค์การตำรวจทั่วโลกอย่างเป็นประจำ แต่สิ่งสำคัญคือควรทราบว่าเราไม่ได้มีบทบาทเป็นหน่วยงานที่บังคับใช้กฎหมายและการพยายามจับอาชญากรนั้นก็มีอันตรายอยู่ทั้งต่อตัวแทนและลูกค้าของเรา ด้วยเหตุนี้ และความจริงที่ว่าผู้รับสามารถรับเงินได้ทุกเมื่อจากมากมายหลากหลายจุด เราจึงร่วมมือกับหน่วยงานที่บังคับใช้กฎหมายเพื่อช่วยในการสืบสวนและดำเนินคดีกับผู้ที่ใช้ประโยชน์จากบริการของเราเพื่อทำการฉ้อโกง

Western Union จะคืนเงินให้ฉันหรือไม่

หากคุณได้โอนเงินและยังไม่มีการรับเงินนั้น โปรดติดต่อสายด่วนการฉ้อโกงของเราที่หมายเลข 6336 2000 เพื่อหยุดรายการธุรกรรมนั้น

หากผู้รับยังไม่ได้รับเงิน คุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน รวมถึงค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม

หากผู้รับได้รับเงินของคุณแล้วและคุณสงสัยว่าคุณตกเป็นเหยื่อของการฉ้อโกง เราส่งเสริมให้คุณยื่นฟ้องคำเรียกร้องฉ้อโกงอย่างเป็นทางการต่อ Western Union และรายงานสถานการณ์ของคุณต่อหน่วยงานที่บังคับใช้กฎหมาย

ทุกเคสที่รายงานมายัง Western Union จะได้รับการตรวจสอบเพื่อพิจารณาว่าจะอนุมัติการคืนเงินให้หรือไม่ เราทำงานอย่างหนักมากเพื่อจำแนกแยกแยะรายการธุรกรรมที่มีลักษณะฉ้อโกงและป้องกันไม่ให้ผ่านระบบของเราไปได้ แต่มิจฉาชีพไซเบอร์นั้นมีความชำนาญและเปลี่ยนกลวิธีตลอดเวลา วิธีที่ดีที่สุดในการหยุดการฉ้อโกงคือการเรียนรู้วิธีจำแนกแยกแยะผู้ฉ้อโกงและการหลอกลวง

Western Union ทำสิ่งใดเพื่อป้องกันการฉ้อโกง

เรามุ่งมั่นที่จะป้องกันไม่ให้ลูกค้าของเราสูญเสียเงินที่ได้มาอย่างยากลำบากให้แก่นักต้มตุ๋น เราจึงนำวิธีมากมายมาใช้เพื่อหยุดไม่ให้เหตุการณ์นั้นเกิดขึ้น ซึ่งรวมถึงการจัดให้มี:

  • การเตือนเกี่ยวกับการฉ้อโกงโดยอัตโนมัติ
  • ข้อมูลการป้องกันการฉ้อโกงที่จัดให้แก่ตัวแทนค้าปลีกของเราในที่ต่างๆ
  • เคล็ดลับและแห่ลงข้อมูลป้องกันการฉ้อโกงซึ่งดูได้ที่ www.wu.com/fraudawareness และใน Facebook และ Twitter
  • การเข้าร่วมและโอกาสในการพูดในงานอุตสาหกรรมด้านการป้องกันการฉ้อโกง ซึ่งรวมถึงงาน Senior Expo ที่เราแบ่งปันข้อมูลและเคล็ดลับเพื่อช่วยให้ผู้คนสามารถจับผิดการหลอกลวงและปกป้องตนเองจากสิ่งที่ว่านี้
ฉันควรทำอย่างไรกับอีเมลสแปมที่อ้างอิงถึง Western Union

โปรดส่งต่ออีเมลต้นฉบับไปที่ spoof@westernunion.com โปรดทราบว่าขั้นตอนนี้จะไม่ยื่นฟ้องคำเรียกร้อง; หากคุณเชื่อว่าคุณตกเป็นเหยื่อของการฉ้อโกง ให้ติดต่อสายด่วนการฉ้อโกงและรายงานความผิดทางอาญา จากนั้นยื่นฟ้องคำเรียกร้องต่อตัวแทนหน่วยงานที่บังคับใช้กฎหมายในท้องถิ่นของคุณ

นอกจากนี้ เรายังสนับสนุนให้คุณแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับการหลอกลวงและอีเมลฟิชชิ่งกับเพื่อนและครอบครัวของคุณ การบอกต่อเป็นวิธีอันทรงพลังในการกระจายข่าวเกี่ยวกับการหลอกลวงที่พบได้ทั่วไป หากคุณได้รับอีเมลฟิชชิ่งที่ไม่พึงประสงค์ ผู้อื่นก็น่าจะได้รับด้วยเช่นกัน

การหลอกลวงที่พบได้ทั่วไปมากที่สุดมีแบบใดบ้าง

การหลอกลวงมีได้หลายรูปแบบ และอาชญากรก็เปลี่ยนกลวิธีตลอดเวลาเพื่อให้ล้ำหน้าไปขั้นหนึ่ง เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ ประเภทการฉ้อโกง