Алаяқтық туралы хабардарлық

Алаяқтық жөніндегі ресурстар орталығы

Өзіңізді алаяқтардан қорғаңыз

Достарыңыз бен отбасыңызға ақша жіберу үшін Western Union қызметін ғана пайдаланыңыз.

 

Егер сіз жеке кездеспеген адам сізден ақша аударымын жіберуді сұраса, оған жауап бермеңіз. Күрделі құпиясөздерді пайдаланыңыз және кездейсоқ сілтемелерді ашпаңыз. Жеке ақпаратыңызды өзіңізде сақтаңыз.

 

Ескертпе: аударым жіберілгеннен немесе депозитке салынғаннан кейін, Western Union сізге ақшаны қайтарып бере алмауы мүмкін. Егер ақша жіберілмеген немесе депозитке салынбаған болса, алаяқтық туралы шағымды толтыру арқылы бізге хабарлауыңызға болады.

 

Егер алаяқ сізден Western Union қызметтері арқылы ақша жіберуіңізді сұраса, бұл туралы хабарлау үшін Алаяқтыққа қарсы шұғыл байланыс желімізге хабарласыңыз.

 

Егер біреу кенеттен пайда болып, мына жағдайлардың кез келгеніне ақша жіберуіңізді сұраса, сақ болыңыз:

Алаяқтық туралы шағым беру

Төтенше жағдай

Вирустан қорғау

Онлайн сатып алу

Мүлікті жалдау ақысын төлеу немесе депозитке салу

Жасырын сатып алу

Қайырымдылық жарнасы

Салықтар төлеу

Несие картасы немесе несие ақысы

Лотерея немесе жүлде ұтыстары

Жұмысқа тұру мүмкіндіктері

Иммиграциялық қаулылар

Телемаркетинг сұраулары

Алаяқтықтың назардан тыс қалуына жол бермеңіз

Алаяқтық туралы хабарлаған кезде, сіз басқа біреудің алаяқтық жасау мүмкіндігін азайтуға көмектесесіз. Бұл сонымен қатар құқық қорғау органдарына алаяқтықты анықтауға және оның алдын алуға көмектеседі.

 

Егер сіз алаяқтыққа тап болдым деп ойласаңыз, жергілікті құқық қорғау органдарына және тұтынушылардың құқықтарын қорғаудың басқа ресурстарына хабарласуды ұсынамыз.

 

Алаяқтық туралы хабарлау аса маңызды. Бұл тұтынушылардың сауатын ашуға көмектеседі және билікке ағымдағы алаяқтық туралы ақпарат береді. Біз бүкіл әлем бойынша полиция ұйымдарымен ынтымақтасқанымызбен, біз құқық қорғау органдарының ролін атқармаймыз. Біз қызметтерімізді теріс пайдаланғандарды тергеу мен қудалауды қолдау үшін агенттіктермен ынтымақтасамыз.

Білуіңіз қажет нәрселер

Алаяқтықты қалай тануға болады?

Алаяқтық әрқашан белгілі бір жолмен бола бермейді. Бірақ оның алдын алу және алдын алу үшін назар аударуға болатын үлгісі бар:

  • Алаяқ төтенше жағдай болған сияқты көрсетіп, сізден ақша жіберуіңізді сұрайды. Егер сіз бұл адаммен жеке кездеспеген болсаңыз, оған ақша аударымын жібермегеніңіз жөн.
  • Егер құпия сөздеріңізді табу оңай немесе қол жететіндей болса, алаяқтар сіздің есептік жазбаңызды бұзуы мүмкін. Күрделі құпия сөздерді қолданыңыз және оларды ешкімге айтпаңыз.
  • Алаяқтар сіздің назарыңызды аудару үшін электрондық поштаны, әлеуметтік желілерді, мәтіндік хабарларды және телефон қоңырауларын пайдаланады. Әдетте олардың хабарламаларында немесе электрондық пошта мекенжайларында грамматикалық қателер мен ақаулар болады. Жауап бермес бұрын, зерттеу жүргізіңіз.

Мен алаяқтық туралы шағым бергеннен кейін не болады?

Алаяқтық туралы шағым бергеннен кейін, біздің алаяқтыққа қарсы бөліміміз сіздің шағымыңызды қарайды. Қажет болса, біздің командамыз қосымша ақпарат алу үшін сізге хабарласады. Аударым күйіне байланысты біз сізге ақшаны қайтара аламыз. Сіз бізден өтемақы сұрауыңыздың күйі көрсетілген электрондық хат аласыз.

Western Union алаяқтарды ұстай алмайтынын есте ұстаған жөн. Біз қызметтерімізді алаяқтық әрекеттер жасау үшін пайдаланатын адамдарды тергеуге және жауапқа тартуға көмектесу үшін құқық қорғау органдарымен ынтымақтасамыз.

Мен ақша аударымым бойынша өтемақы аламын ба?

Егер аударымыңыз бөтен адамға жіберіліп кетті деп ойласаңыз, оны болдырмау үшін дереу Тұтынушыларға қызмет көрсету орталығымызға хабарласыңыз. Егер сіздің аударымыңыз алынбаса, жіберілмесе немесе сақталмаса, сіз аударым үшін толық қайтарымды аласыз.

Western Union алаяқтықтың алдын алу үшін не істеп жатыр?

Біз адамдарға алаяқтық туралы әртүрлі арналар арқылы хабарлаймыз, клиенттерімізге кеңестер мен ресурстарды ұсынамыз және алаяқтықтан жақсы қорғануға көмектесетін технологияларға инвестиция саламыз. Алаяқтық туралы хабарламалар түскен кезде, біз құқық қорғау органдарына алаяқтықты тергеу үшін барлық қажет ақпаратты береміз.

Егер мен Western Union арқылы аударым жіберуімді сұрайтын күдікті электрондық хат алсам, не істеуім керек?

Бізге электрондық хатты сол күйінде мына мекенжай бойынша жіберіңіз: spoof@westernunion.com. Бұл алаяқтық туралы шағым берілгенін білдірмейтінін ескеріңіз. Алаяқтық туралы хабарлау үшін сіз алаяқтық туралы онлайн режимінде шағым беруіңіз немесе біздің алаяқтыққа қарсы шұғыл байланыс желімізге қоңырау шалуыңыз керек.

Хабардар болыңыз

Алаяқтықтың соңғы жағдайлары туралы хабардар болу және өзіңізді қалай қорғау керектігін білу үшін әлеуметтік желілерде бізге жазылыңыз. Бірге #BeFraudSmart болайық!

Біздің ескертулеріміз бен жаңалықтарымызды алып отырыңыз