प्रायः जसो सोधिने प्रश्नहरू

ग्राहक प्रश्नपत्र

मेरा कागजातहरू सुरक्षित रहने छन् त?

हामी तपाईंको व्यक्तिगत जानकारी सुरक्षित राख्न प्रतिबद्ध छौँ। हामी तपाईंको व्यक्तिगत जानकारी सुरक्षित गर्न लागू सरकारी कानून र नियमहरूको पालना गर्ने संगठनात्मक, प्राविधिक, र प्रशासनिक सुरक्षाहरू प्रयोग गर्दछौं। हामी हामीले प्रोसेस गर्ने उक्त व्यक्तिगत जानकारीमाथिको एक्सेस हाम्रा कर्मचारी, एजेन्ट र व्यवसायका लागि जान्नु पर्ने प्रतिनिधिहरू मात्रमा सीमित गर्न सक्छौँ। थप जानकारी पाउन हाम्रा नियम र सर्तहरू र अनलाइन गोपनीयता कथन पढ्नुहोस्। 

“अतिरिक्त जानकारी आवश्यक छ, westernunion.com/gcr मा जानुहोस्” भन्ने सन्देश प्राप्त भएपछि म किन Western Union का सेवाहरू प्रयोग गर्न असमर्थ भइरहेको छु?

हाम्रा ग्राहकहरूको सुरक्षा गर्नका निम्ति, हामी हरेक मनी ट्रान्सफरलाई सुरक्षित बनाउने कुरा सुनिश्चित गर्न त्यसको समीक्षा गर्दछौँ। विभिन्न कारणहरूले गर्दा, हामी हामीलाई थप जानकारी प्रदान गर्न लगाएपछि मात्र तपाईंलाई हाम्रा सेवाहरू प्रयोग गर्न जारी राख्ने अनुमति दिन्छौँ। 

मैले अतिरिक्त जानकारी उपलब्ध गराउन किन आवश्यक छ?

तपाईंले Western Union प्रयोग गर्नुको कारण र तपाईं तथा तपाईंले कारोबार गरिरहनुभएको व्यक्ति वा संस्थाबीचको सम्बन्ध बुझ्न हामीलाई थप जानकारी चाहिने गर्दछ। तपाईंले जति धेरै जानकारी प्रदान गर्नुहुन्छ, हामी तपाईंको अनुरोध त्यति छिटो पूरा गर्न सक्षम हुने छौँ। 

मैले थप जानकारी प्रदान गरेपछि के हुन्छ?

मीले तपाईंको पूरा गरिएको प्रश्नावली र आवश्यक कागजातहरू प्राप्त गरेपछि, हामी तपाईंलाई व्यवसाय खुला रहने 3 दिनभित्र जवाफी इमेल गर्ने छौँ। 

हामीसँग थप प्रश्नहरू भएमा हामी तपाईंलाई प्रश्नावलीमा प्रदान गरिएको इमेल ठेगानामार्फत सम्पर्क गर्न सक्छौँ।