• Penerima
  • Pembayaran
  • lasan
  • Tanda terima

Pastikan semuanya
seperti seharusnya

Melaporkan Penipuan

Jika Anda menjadi korban penipuan, bertindaklah proaktif — laporkan kasus Anda ke Western Union, pihak berwajib, dan pihak berwenang lainnya, seperti Federal Trade Commission’s Bureau of Consumer Protection. Ini adalah langkah penting untuk membantu mencegah penipuan dan melindungi orang lain agar tidak menjadi korban penipuan.

 

Melaporkan ke WU

Jika Anda menggunakan layanan transfer uang kami dan meyakini bahwa transaksi tersebut penipuan, segera hubungi kami. Beri tahu kami apa yang terjadi. Kami ingin membantu—satu-satunya cara adalah jika Anda menghubungi kami. Mudah saja–nomor bebas pulsa kami di Hong Kong adalah 21179088.

Jika transfer tidak dibayarkan, kami akan menghentikan transaksi dan mengembalikan uang Anda.

Jika transfer telah dibayarkan dan Anda ingin Western Union mengetahui situasi Anda, Anda dapat mengirim dokumen keluhan ke bagian penipuan di 21179088 atau menggunakan formulir keluhan penipuan untuk membuat dokumen laporan penipuan. Laporan yang kami terima memudahkan kami melacak penipuan dan mencegah orang lain menjadi korban di masa mendatang.  

Kami di Western Union sangat risau mendengar ada orang-orang yang kehilangan uang akibat pelaku penipuan. Terlebih lagi ketika kami mengetahui ada penjahat yang menggunakan layanan sah untuk menipu konsumen.

Western Union memiliki banyak sumber daya penting—pendanaan, manusia, dan teknologi—untuk melawan penipuan, dan membantu melindungi konsumen agar tidak menjadi korban. Kami peduli dengan konsumen pengguna layanan kami yang sudah bekerja keras mencari uang. Itulah sebabnya kami melawan penipuan dan membantu mengedukasi konsumen mengenai berbagai jenis penipuan konsumen serta cara untuk melindungi diri sendiri. Kami bekerja sama dengan media dan grup advokasi konsumen untuk mengedukasi konsumen demi membantu mencegah siapa pun yang tidak sadar akan menjadi korban penipuan konsumen.

Melaporkan ke Pihak Berwenang

Melaporkan penipuan menciptakan kesadaran dan edukasi yang lebih baik. Kami meminta Anda untuk menghubungi pihak berwajibsetempat jika Anda merasa telah menjadi korban penipuan. Anda juga dapat menghubungi Sumber Daya.perlindungan konsumen

Melaporkan penipuan adalah hal yang penting: Dengan melapor, Anda membantu kami mengedukasi konsumen lain sekaligus memberi informasi kepada pihak berwenang terkait penipuan terbaru di pasar. Kami seringkali bekerja sama dengan organisasi kepolisian di seluruh dunia, namun harus dicatat bahwa peran kami bukanlah penegakan hukum, dan ada unsur yang membahayakan Agen maupun pelanggan kami dalam upaya menangkap penjahat. Oleh sebab itu, dan ditambah dengan fakta bahwa penerima dapat mengambil dana kapan pun di sejumlah besar lokasi, kami bekerja sama dengan lembaga penegak hukum untuk membantu penyelidikan dan menuntut orang-orang yang memanfaatkan layanan kami untuk melakukan penipuan.

 

     Tetap dapatkan informasi.

        Ikuti pemberitahuan dan pembaruan kami:


 



Anda merasa ditipu?

Laporkan. Anda dapat membantu kami dan, tanpa disadari, mencegah orang lain tertipu di masa mendatang.

Hubungi Hotline Penipuan di 21179088

Buat berkas keluhan penipuan

Laporkan ke pihak berwajib

*Teruskan email yang mencurigakan ke

spoof@westernunion.com

Catatan:  *Teruskan email yang dicurigai. Jangan memotong dan menempel isinya karena informasi pelacakan penting mengenai sumber itu akan hilang.