Συχνές ερωτήσεις

Ηλεκτρονική αποστολή χρημάτων

Πώς θα μάθω αν η ηλεκτρονική μεταφορά χρημάτων μου έχει εγκριθεί;

Η ηλεκτρονική απόδειξη θα σας ενημερώνει για την έγκριση της μεταφοράς σας. Σε περίπτωση που χρειαστούμε περισσότερες πληροφορίες για να την ολοκληρώσουμε, θα σας ζητήσουμε να μας καλέσετε. Μόλις ολοκληρωθεί η μεταφορά θα λάβετε ένα email με τον αριθμό παρακολούθησης (MTCN).

Πόσα μπορώ να στείλω online;

Μπορείτε να στείλετε έως και 1.000 EUR ανά συναλλαγή ή εντός 3 ημερών προτού χρειαστεί να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας. Αφού επαληθευτεί η ταυτότητά σας, θα μπορείτε να στέλνετε έως και 5.000 EUR ανά συναλλαγή.

Πώς μπορώ να πληρώσω;

Μπορείτε πάντα να πληρώσετε με πιστωτική κάρτα Visa® ή Mastercard®. Σε ορισμένες χώρες μπορείτε να πληρώσετε με χρεωστικές κάρτες ή με μεταφορά χρημάτων μεταξύ λογαριασμών.

Επιλογές πληρωμής διαθέσιμες στη χώρα σας: Visa, MasterCard, Maestro, Visa Electron 

Η πιστωτική μου κάρτα θα χρεώσει τέλη για την αποστολή χρημάτων με τη Western Union;

Ορισμένοι εκδότες καρτών ενδέχεται να χρεώνουν πρόσθετα τέλη για τη χρήση των υπηρεσιών μας. Επικοινωνήστε με τον εκδότη της κάρτας σας για περισσότερες πληροφορίες.

Πόσος χρόνος χρειάζεται για την ηλεκτρονική αποστολή χρημάτων;

Δείτε μερικούς τρόπους ηλεκτρονικής αποστολής χρημάτων χρησιμοποιώντας τη Western Union:

  • Χρήματα μέσα σε λίγα λεπτά:

Αν τα χρήματά σας πρέπει να είναι διαθέσιμα εντός λεπτών, μπορείτε να πραγματοποιήσετε ηλεκτρονική αποστολή χρησιμοποιώντας την πιστωτική ή χρεωστική σας κάρτα. Οι παραλήπτες μπορούν να παραλαμβάνουν μετρητά σε καταστήματα της Western Union σε όλο τον κόσμο, ανάλογα με τις κατά τόπους ώρες λειτουργίας.

Αν ο παραλήπτης ζει σε μία από τις χώρες όπου προσφέρουμε μεταφορά χρημάτων σε κινητό τηλέφωνο, μπορείτε να στείλετε χρήματα στο κινητό του μέσα σε λίγα λεπτά. Βεβαιωθείτε ότι ο παραλήπτης έχει ενεργοποιήσει ένα ηλεκτρονικό πορτοφόλι σε έναν από τους συνεργαζόμενους παρόχους κινητής τηλεφωνίας στη χώρα του.

  • Χρήματα διαθέσιμα σε 1 με 2 ημέρες:

Αν στείλετε χρήματα σε τραπεζικό λογαριασμό, τα χρήματά σας κατά κανόνα θα είναι διαθέσιμα μέσα σε 1 με 2 ημέρες, ανάλογα με τη χώρα του παραλήπτη. Μάθετε περισσότερα σχετικά με την αποστολή χρημάτων σε τραπεζικό λογαριασμό.

Πώς μπορώ να εκτελέσω ηλεκτρονική αποστολή χρημάτων;

Μπορείτε να πραγματοποιήσετε ηλεκτρονική αποστολή χρημάτων προς ένα κατάστημα της Western Union για παραλαβή μετρητών, απευθείας στον τραπεζικό λογαριασμό του παραλήπτη ή στο κινητό τηλέφωνο του παραλήπτη. Μόλις επιλέξετε χώρα προορισμού θα δείτε τους τύπους των διαθέσιμων υπηρεσιών.

Μάθετε περισσότερα για το πώς να εκτελέσετε ηλεκτρονική αποστολή χρημάτων.

Τι είναι οι υπηρεσίες Verified by Visa® και MasterCard SecureCode®;

Οι υπηρεσίες Verified by Visa® και MasterCard SecureCode® συμβάλλουν στην αποτροπή μη εξουσιοδοτημένης χρήσης καρτών στο διαδίκτυο. Στις υπηρεσίες αυτές χρησιμοποιούνται προσωπικοί κωδικοί πρόσβασης ή στοιχεία ταυτότητας και είναι διαθέσιμες για τις περισσότερες κάρτες από συμμετέχοντα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα.

Μόλις ενεργοποιηθεί η κάρτα σας ο αριθμός της κάρτας θα αναγνωρίζεται κάθε φορά που τη χρησιμοποιείτε σε συμμετέχοντα ηλεκτρονικά καταστήματα. Θα εμφανίζεται αυτόματα ένα παράθυρο και ο εκδότης της κάρτας θα σας ζητά τον κωδικό πρόσβασης. Με την εισαγωγή του κωδικού πρόσβασης θα επαληθεύετε την ταυτότητά σας και θα ολοκληρώνετε την αγορά σας.

Η κάρτα σας θα μπορεί να χρησιμοποιηθεί στον ιστότοπό μας ακόμη και αν δεν έχετε ενεργοποιήσει την υπηρεσία Verified by Visa® ή MasterCard SecureCode®.