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Qui utilise les services de transfert d'argent Western Union ?
Qui sont les agents des services Western Union® ?
Comment puis-je trouver une agence Western Union au Bénin ?
Comment envoyer de l'argent depuis une agence ?
Quels documents sont acceptés pour envoyer de l'argent à retirer ?
Comment puis-je savoir si mon transfert d'argent a bien été versé ?
Comment puis-je savoir si un transfert d'argent est disponible pour retrait ?
À quels moments les services Western Union sont-ils disponibles ?
Qui utilise les services de transfert d'argent Western Union ?
Les services de Western Union s'adressent à toute personne ayant besoin d'envoyer ou de recevoir de l'argent rapidement. Des voyageurs aux personnes aidant des amis ou des proches vivant à l'étranger, en passant par des personnes en déplacement professionnel ayant besoin de faire rapidement des virements au niveau international.
Qui sont les agents Western Union® au Bénin ?
Ce sont nos représentants qui vous aideront à envoyer ou recevoir de l'argent, Au Bénin, il s'agit de nos banques partenaires.
Comment puis-je trouver une agence Western Union® au Bénin ?
Vous pouvez facilement localiser en ligne l'emplacement d'une agence, il vous suffit d'utiliser notre localisateur.
Comment envoyer de l'argent depuis une agence ?
La première étape consiste à localiser l'agence la plus proche (trouvez-la grâce à notre localisateur en ligne), puis vous devez donner les informations relatives à votre bénéficiaire à l'agent. Une fois tous les renseignements saisis, ce dernier vous demandera de lui préciser le montant total, frais de service compris. Le transfert sera effectué après cela et l'argent mis à la disposition de votre bénéficiaire en quelques minutes 1. N'oubliez pas de demander le numéro de contrôle (MTCN) de votre reçu : vous ne devrez le communiquer qu'au bénéficiaire, qui en aura besoin pour retirer l'argent.
Quels sont les documents dont j'ai besoin pour envoyer de l'argent à un point de vente au Bénin ?
Pour les transferts d'argent dans une agence Western Union, votre bénéficiaire doit présenter l'un des types de pièces d'identité suivants :
· Pour les résidents du Bénin : passeport en cours de validité.
· Pour les non-résidents du Bénin : passeport ou pièce d'identité délivré(e) par un pays*.
Les pièces d'identité acceptables sont soumises aux règles et règlements de la Banque Centrale du Bénin.
1 Les fonds peuvent être retardés ou les services indisponibles en fonction de certaines conditions de la transaction, notamment le montant envoyé, le pays de destination, la disponibilité des devises, les questions réglementaires et de change, les opérations à effectuer par le bénéficiaire, les exigences d'identification. Les horaires d'ouverture des agences, les différences de fuseaux horaires ou la sélection d'options de remise différée. D'autres restrictions peuvent s'appliquer. Consultez les Conditions générales pour en savoir plus.
Comment puis-je savoir si mon transfert d'argent a bien été versé ?
Vous pouvez vérifier le statut du transfert en ligne. Tout ce dont vous avez besoin, c'est votre nom et le numéro de contrôle (MTCN) qui figure sur votre récapitulatif.
Comment puis-je savoir si un transfert d'argent est disponible pour retrait ?
Vous pouvez vérifier le statut du transfert en ligne. Tout ce dont vous avez besoin, c'est le nom de l'expéditeur et le numéro de contrôle (MTCN) qui figure sur le récapitulatif de l'expéditeur.
Quand puis-je me rendre dans une agence Western Union ?
Chaque agence Western Union a ses propres horaires d'ouverture. Certaines ouvrent à des heures tardives, d'autres sont ouvertes 24 heures sur 24.
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