Offenlegung
Offenlegung gemäß Teil 8 der CRR
Information for depositors in accordance with §37a BWG
Formularz Informacyjny dla Deponentów zgodnie z § 37a BWG
Scheda informative per il depositante secondo § 37a BWG
Informace pro vkladatelé souladu §37a BWG
Feuille d’information pour le déposant selon l´article §37a BWG
Impressum
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Western Union International Bank GmbH
Zusätzlich zu anderen Produkten führt die Western Union International Bank GmbH als unabhängiger Agent innerhalb des Geldtransfernetzes von Western Union Geldtransfers für Verbraucher und Unternehmen durch. Kunden können Geld schnell und einfach über ein Netzwerk von mehr als 500.000 * Western Union Standorten in über 200 Ländern und Gebieten auf der ganzen Welt versenden.
*Anzahl der Standorte per 30. Juni 2023
Hauptsitz:
The Icon Vienna (Turm 24)
Wiedner Gürtel 13
1100 Wien
Österreich
Tel. +43-1-506 17 100
Email: office@westernunionbank.com
Deutsche Zweigniederlassung:
Western Union International Bank GmbH, Niederlassung Deutschland
Kurfürstendamm 11
10719 Berlin
Deutschland
Handelsregisternummer:
FN 256184t, Handelsgericht Wien
UID Nummer: ATU 61347377
DVR Number: 2111221
Lizenz: Kreditinstitut gemäß § 1 Bankwesengesetz
Aufsichtsbehörde : Finanzmarktaufsicht (FMA), Otto-Wagner-Platz 5, 1090 Wien, Österreich
Vertretungsberechtigt:
Geschäftsführer: Christian Berger, Doris Lahey-Anzinger
Geistiges Eigentum:
©2005-2024 Western Union Holdings, Inc.
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Sollten Sie eine Beschwerde haben, der Auffassung sein, dass ein Fehler gemacht wurde oder Fragen zu dem Dienst haben, dann setzen Sie sich bitte telefonisch unter der 0800-297-579* mit uns in Verbindung, schicken Sie uns eine E-Mail unter austria.customer@westernunion.at oder kontaktieren Sie uns über unsere Website unter www.westernunion.com/at/de/. Wir werden Ihrem Anliegen nachgehen und Sie regelmäßig über den Sachstand informieren. Wir werden Ihnen binnen fünf Geschäftstagen nach Eingang der Beschwerde eine Bestätigung über den Erhalt zusenden. Die Bestätigung enthält das Eingangsdatum sowie eine Referenznummer, die in der gesamten weiteren Korrespondenz mit Western Union anzugeben ist.
Sollten Sie mit der von Western Union angebotenen Lösung nicht zufrieden sein, sind Sie berechtigt, Ihre Beschwerde an die österreichische Bankenschlichtung (www.bankenschlichtung.at) oder Ihre zuständige öffentliche Behörde vor Ort weiterzuleiten. Die Kontaktdaten dieser Behörden sind hier erhältlich.
*kostenlos aus dem Festnetz und öffentlichen Fernsprechern. Für Anrufe aus dem Mobilfunknetz können die üblichen Mobilfunkgebühren berechnet werden. Unsere Telefone sind Montags bis Sonntags von 7:00 Uhr bis 22:00 besetzt.