在中国收款,以您喜欢的方式。

已获通知。已了解相关要求。
欺诈防范。

选择您想在中国收款的方式

您可以在几分钟之内1用您认为便捷的方式收款:

坐下来,放松一下。
您的汇款操作正在处理中。

如何在中国收款?

选择您喜欢的方式,按照以下步骤操作即可:

如何通过代理网点收款

我们在中国有 27,000 多家代理网点2您可以

  • 前往 Western Union 合作银行网点。
  • 提供汇款人的详细信息。具体包括汇款人的姓名、汇款金额和汇款监控号 (MTCN)。
  • 出示您的身份证明。请务必携带一张由政府签发的带照片的有效身份证件。
  • 收款。您的详细信息通过认证后即可收到款项。
通过合作银行的网上银行/手机银行收款

中国居民可以通过我们合作银行的在线渠道快速、便捷地收款。您需要前往合作银行网点申请借记卡并开通网上银行/手机银行业务。

  1. 登录银行的网上银行或手机银行。
  2. 填写汇款明细。请务必填入汇款人的完整信息3和汇款监控号 (MTCN)。
  3. 选择您的收款账户。您可以直接将钱存入借记卡中。
通过微信APP收款

中国居民可以通过微信收款到绑定的银行卡。

  1. 打开微信APP,搜索‘跨境汇款’小程序。
  2. 选择‘ 西联编号收款
  3. 输入10位汇款监控号码(MTCN)及收汇币种。
  4. 同意并签约上海浦发银行线上代理跨境收款结汇服务等,完善个人信息并进行身份验证。(仅首次需要)
  5. 确认收款。选择收款借记卡,资金用途,及与汇款人关系, 款项按实时汇率结为人民币后存入银行卡。

银行处理完收款申请后,收款人可在收款记录里看到收款成功信息。

直接汇给微信用户

中国居民可直接收到人民币,款项直接入账微信绑定的银行卡或钱包余额。

汇款时选择 ‘手机钱包 (Mobile Wallet)’ ,然后从钱包名称中选择‘微信 (Wexin)’,并提供以下信息:

  • 收款人的姓名
  • 微信绑定的手机号码
  • 汇款原因

___________________________________________________________

如何通过微信收款:

1. 确保收款人已安装微信应用,并在“跨境汇款”小程序中设置了收款人名片。此收款人名片支持任何国际电话号码。
2. 收款人将收到一条短信,告知有笔汇款待收,短信中也包含一个链接,收款人能点击链接打开微信“跨境汇款”小程序。
3. 在微信应用里搜索‘跨境汇款’小程序,选择“我要收款”,点击“创建收款人名片”。
4. 签署同意服务协议,验证身份。
5. 选择收款方式:支持微信零钱或微信支付所绑定的银行卡。
收款人还需要授权电话号码:支持海外手机号码。
6. 如果需要,请请完善其他信息 。
7. 等待交易处理,随时在交易状态页面查看进度。

再次使用该服务时,款项将直接汇入选定的收款账户。

直接汇给支付宝用户

中国居民可直接收到人民币,款项直接入账支付宝绑定的银行卡或钱包余额。

汇款时选择 ‘手机钱包 (Mobile Wallet)’ ,然后从钱包名称中选择‘支付宝 (Alipay)’,并提供以下信息:

  • 收款人的姓名
  • 支付宝绑定的手机号码
  • 汇款原因

___________________________________________________________

如何通过支付宝收款:

1.确保已安装并用中国手机号码注册支付宝。

2.收款人将收到提示短信及支付宝APP通知信息,告知汇款已发出。

3.在支付宝中搜索并进入‘闪速收款’小程序。

4.完成实名认证。

5.选择收款方式:支付宝绑定的银行卡或支付宝钱包余额。

6.完成并确认收款。

再次使用该服务时,款项将直接汇入选定的收款账户。

使用银行账户收款

让对方直接转账至您的银行账户。

向汇款人提供您银行账户的详细信息3。这包括:

  • 银行记录上的姓名
  • 银行名称
  • 银行账号(以“62”开头的银联借记卡号)
  • 手机号码(以“1”开头的 11 位数字)

收款方式

客户首次通过银行账户收款时,根据中国的相关法规要求,Western Union 将在现金存入银行账户前匹配并验证保存在系统中的客户个人信息。因此,收款人需要采取以下措施之一:

  • 收款人可以通过接收到的通知短信中的链接,点击并在线填写身份验证信息。(推荐)
    或者
  • 在交易完成后,主动联系西联中国客户服务中心进行验证。

验证过程中需提供以下信息:

  • 收款人姓名
  • 收款人国籍
  • 收款人银行账号
  • 收款人身份证件类型及号码
  • 汇款用途

以后使用该服务时,持相同银行账户的同一个收款人将能在几分钟内通过指定银行账户收款4

注意:海外汇款人可汇款至他们自己的中国银行账户。

需要帮助?

请访问我们的常见问题解答页面,或通过客户服务中心联系我们。

关于在中国收款,我有一些疑问

在中国收款需要哪些有效身份证件?

您需要出示下列一种由政府签发的身份证件:

  • 中国身份证
  • 护照(不包括香港、澳门和台湾护照)
  • 大陆旅行证(仅适用于香港、澳门和台湾居民)

有效身份证件受中国银行法律法规约束。

收款需要支付多少费用?

收款人收款无需支付代理费。所有代理费均由汇款人支付。

汇款监控号 (MTCN) 是什么?

它是为您此次汇款分配的一个唯一编号。
您在提款时需要使用此号码,它还可以用于跟踪汇款

关于在线收款,我有一些疑问

在中国收款时,我可以使用哪些在线服务?

您可以通过微信APP以及 Western Union 下列合作银行的网上银行或手机银行收款:

  • 中国光大银行 (CEB)
  • 上海浦东发展银行 (SPDB)
  • 中国邮政储蓄银行 (PSBC)
  • 中国银行 (BOC)

依据内部风险控制要求,中国邮政储蓄银行实施了一项针对 84 个国家和地区限制汇款业务的新政策。中国邮政储蓄银行仅处理往来于这 84 个国家和地区的汇款。

84 个白名单国家和地区为:
亚美尼亚、澳大利亚、奥地利、巴林、孟加拉国、比利时、玻利维亚、波斯尼亚和黑塞哥维那、巴西、保加利亚、加拿大、智利、中国香港、中国澳门、多米尼克联邦、哥斯达黎加、克罗地亚、塞浦路斯、捷克共和国、丹麦、多米尼加共和国、萨尔瓦多、爱沙尼亚、芬兰、法国、冈比亚、格鲁吉亚、德国、希腊、格林纳达、危地马拉、洪都拉斯、匈牙利、冰岛、印度、爱尔兰、以色列、意大利、日本、约旦、韩国、科威特、拉脱维亚、立陶宛、卢森堡、马耳他、马绍尔群岛、毛里求斯、墨西哥、摩尔多瓦、荷兰、新西兰、挪威、秘鲁、菲律宾、波兰、葡萄牙、卡塔尔、罗马尼亚、圣卢西亚、圣文森特和格林纳丁斯、新加坡、斯洛伐克、斯洛文尼亚、南非、西班牙、瑞典、瑞士、中国台湾、阿拉伯联合酋长国、英国、美国、乌拉圭、刚果共和国、乌兹别克斯坦、哈萨克斯坦、沙特阿 拉伯、汤加、马来西亚、泰国、厄瓜多尔、哥伦比亚、印度 尼西亚和科特迪瓦。

关于通过合作银行网点收款,我有一些疑问

我可以访问 Western Union 的哪些合作银行当面收款?

您可以到我们的下列合作银行当面收款:

  • 中国光大银行 (CEB)
  • 上海浦东发展银行 (SPDB)
  • 中国邮政储蓄银行 (PSBC)
  • 中国银行 (BOC)
  • 中国建设银行 (CCB)
  • 福建海峡银行
  • 浙江稠州商业银行
  • 广州农商银行
  • 江门农商银行
  • 福州农商银行

中国的银行要求在收取现金前开立银行账户。
详情请咨询当地银行网点。海外汇款人即使没有银行账户也可以汇款。

温馨提示:西联在中国的代理商是受控于中国监管、银行风控及客户尽职调查管理的银行。依据当地法律法规及监管机构的风控指引,西联代理商对某些国家或持有该国护照的个人实行特别规定。请您在使用西联汇款前与银行网点咨询确认。

依据内部风险控制要求,中国邮政储蓄银行实施了一项针对 84个国家和地区限制汇款业务的新政策。中国邮政储蓄银行仅处理往来于这 84 个国家和地区的汇款。

84 个白名单国家和地区为:
亚美尼亚、澳大利亚、奥地利、巴林、孟加拉国、比利时、玻利维亚、波斯尼亚和黑塞哥维那、巴西、保加利亚、加拿大、智利、中国香港、中国澳门、多米尼克联邦、哥斯达黎加、克罗地亚、塞浦路斯、捷克共和国、丹麦、多米尼加共和国、萨尔瓦多、爱沙尼亚、芬兰、法国、冈比亚、格鲁吉亚、德国、希腊、格林纳达、危地马拉、洪都拉斯、匈牙利、冰岛、印度、爱尔兰、以色列、意大利、日本、约旦、韩国、科威特、拉脱维亚、立陶宛、卢森堡、马耳他、马绍尔群岛、毛里求斯、墨西哥、摩尔多瓦、荷兰、新西兰、挪威、秘鲁、菲律宾、波兰、葡萄牙、卡塔尔、罗马尼亚、圣卢西亚、圣文森特和格林纳丁斯、新加坡、斯洛伐克、斯洛文尼亚、南非、西班牙、瑞典、瑞士、中国台湾、阿拉伯联合酋长国、英国、美国、乌拉圭、刚果共和国、乌兹别克斯坦、哈萨克斯坦、沙特阿 拉伯、汤加、马来西亚、泰国、厄瓜多尔、哥伦比亚、印度 尼西亚和科特迪瓦。

如何汇款给中国的微信用户?

汇款

Western Union 如何与微信合作,为中国微信用户推出收款服务?
您可以在中国使用微信收取 Western Union 汇款。以下信息可帮助您了解具体的汇款和收款方式。

如何通过 Western Union 向微信用户汇款(人民币)?

使用现有的 Western Union 登录信息,如果您不是现有客户,请在 Western Union 网站或 Western Union® 手机应用程序上注册,创建新客户个人资料。

  1. 选择汇款
  2. 选择手机钱包作为收款方式。
  3. 选择付款方式。
  4. 选择继续
  5. 填写收款人信息
  6. 选择微信钱包作为服务提供商
  7. 输入钱包手机号码(支持国际手机号)
  8. 选择交易目的
  9. 选择继续
  10. 付款信息屏幕中输入卡号。
  11. 选择继续查看
  12. 查看您的汇款详细信息,然后单击汇款

在 Western Union 收到您的汇款并将其发送至微信后,您需要通知收款人有关汇款事宜,并提醒他们在跨境汇款小程序中完成首次验证。收款人可以进入微信小程序操作,点击来自微信的短信即可打开该程序。

我可以通过微信向哪些人汇款?
您可以向任何持有中国内地二代居民身份证或港澳居民來往內地通行证的用户汇款。要接收汇款,您的收款人需要在您汇出款项后的 48 小时内在跨境汇款小程序完成注册。Western Union 和微信会向收款人发送通知。

汇款的额度是多少?
单笔最高收款限额为 50,000 元人民币, 年累计收款限额为50万人民币,微信零钱和银行卡可共用该额度。

收款

通过微信接收 Western Union 汇款需要具备哪些条件?

如果您满足以下要求,则可以使用微信接收汇款:

  • 已在微信手机应用程序上注册微信账户。
  • 是持有中国内地二代居民身份证或港澳居民來往內地通行证的用户。
  • 已在跨境汇款小程序中绑定您的银行卡或微信钱包零钱账户。
  • 已签署亲属承诺书(如果您因家庭支持原因而接收汇款)。

如何通过微信收款?

您可以通过微信接收来自 Western Union 的汇款。请按照以下步骤操作,确保您的个人资料已正确设置,可以进行首次收款。

  1. 确保收款人已安装微信应用,并在跨境汇款小程序中设置了收款人名片。此收款人名片支持任何国际电话号码。
  2. 收款人将收到一条短信,告知有笔汇款待收,短信中也包含一个链接,收款人能点击链接打开微信跨境汇款小程序。
  3. 在微信应用里搜索跨境汇款小程序,选择我要收款,点击创建收款人名片
  4. 签署同意服务协议,验证身份。
  5. 选择收款方式:支持微信零钱或微信支付所绑定的银行卡。

收款人还需要授权电话号码:支持海外手机号码

  1. 如果需要,请请完善其他信息 。
  2. 等待交易处理,随时在交易状态页面查看进度。

再次使用该服务时,款项将直接汇入选定的收款账户。

如果没有收到绑定账户的通知,我该怎么办?
如果您未收到说明如何绑定您账户的短信或通知,请按照下列步骤操作:

  1. 打开微信手机应用程序。
  2. 选择聊天部分。
  3. 搜索跨境汇款。
  4. 在搜索结果中选择跨境汇款小程序。
  5. 选择我要收款
  6. 单击创建收款人名片,绑定银行卡或微信钱包零钱账户。

为何汇款被拒绝?

汇款可能因以下原因而被自动拒绝:

  • 您在汇款人汇出款项后的 48 小时内未在跨境汇款小程序中将有效银行卡或微信钱包零钱设为收款账户。
  • 您已达到收款限额。收款限额适用于所有汇款,包括通过其他汇款服务收取的款项。
  • 您出于家庭支持或工资原因而收取的汇款超过了每月15次的汇款限额。
  • 您的汇款人不符合年龄要求。汇款人年龄需为 16-65 岁。
  • 您在收到文件通知后 48 小时内未提交汇款所需的证明文件。

我可以取消接收汇款吗?

可以。如果您无法提供接收汇款所需的证明材料,您可以选择取消接收汇款。

1 可能会因具体的交易情况导致钱款延误或服务不可用,如汇款金额、目的地国家/地区、货币可用性、法规与外汇问题、收款人所需操作、身份要求、代理网点营业时间、时区差异或逾期选项选择等。可能适用其他限制性规定。

2 网络数据为 2021 年 12 月 31 日之前的数据。

3 提供银行账户信息时须谨慎。钱款将存入您提供的银行账户中。收款人账户必须为使用当地货币支付的账户。 符合条件的账户必须与以“62”开头的银联借记卡号码相关联。可能仅在银行受理时间内支持汇款至某些银行账户,中国标准时间为上午 7:30 至晚上 9:45。如果汇款至未享受过此类服务的收款人,则到账时间将推迟至 WU 获得有关账户持有人的额外信息后。可能会因具体的交易情况导致钱款延误或服务不可用,如汇款金额、目的地国家/地区、货币可用性、法规与外汇问题、收款人所需操作、身份要求、代理网点营业时间、时区差异或逾期选项选择等。可能适用其他限制性规定。详情请参见条款与条件。