Centro de recursos antifraude

Sé prudente, infórmate y detén el fraude

Mantente informado y a salvo. Mientras más información tengas, mejor podrás protegerte ante los criminales. Informa del fraude, mantente al día y conoce las estafas más recientes, y aprende a detectar a los estafadores con estos recursos adicionales.

Tipos de fraudes
Obtén más información acerca de las estrategias que emplean los estafadores para engañar a sus víctimas.

Informar de un fraude
La denuncia de los fraudes puede resultar en una mayor concienciación y facilitar una mejor educación.

Mantente informado

Western Union ayuda a proteger a los consumidores ante las estafas de transferencia de dinero mediante la educación y la concienciación.

Mantente al tanto de nuestras alertas y actualizaciones

Recursos de terceros

Brigada Central de Investigación Tecnológica de la Policía Nacional de España Centro Europeo del Consumidor en España

Oficina de Seguridad del Internauta Agencia Española de Protección de Datos

Protégete de los fraudes

Utiliza solo Western Union para enviar dinero a tus amigos y familiares. Nunca envíes dinero a alguien que no hayas conocido en persona.

Los estafadores suelen alentar a las personas a transferir dinero. No transfieras dinero a alguien que te pida que le envíes dinero:

Para una situación de emergencia que no has confirmado
Para una compra en línea
Para adquirir algún tipo de protección antivirus
Para el depósito o el pago del alquiler de una vivienda
Para reclamar las ganancias de un premio o de la lotería
Para pagar impuestos
Para una donación de caridad
Para una asignación de compra misteriosa
Para una oportunidad de trabajo
Para las tasas de un préstamo o de una tarjeta de crédito
Para resolver un asunto de inmigración
Para pagar por algo en respuesta a una llamada de venta telefónica

Si transfieres dinero, la persona a quien se lo envías lo recibe rápidamente. Tras pagar el dinero, es posible que Western Union no pueda realizar una devolución, ni siquiera si eres víctima de un fraude, excepto en determinadas circunstancias.

Si crees que eres víctima de un fraude, llama a la línea directa de fraude de Western Union al teléfono 900 901 375.

Presentar una reclamación de fraude