Política de registros electrónicos

Esta Política de registros electrónicos describe la manera en que Western Union Financial Services, Inc. ("Western Union" o "Nosotros") puede proporcionarte información de forma electrónica. Antes de usar los servicios electrónicos y relacionados proporcionados por Western Union (los "Servicios"), debes revisar y aprobar estos términos. Si eliges no aceptar esta Política o cancelas tu aceptación, no puedes usar nuestros Servicios. Tu Aceptación de esta Política también se puede aplicar a los productos o servicios de nuestras entidades asociadas, al exclusivo criterio de estas. Al utilizar nuestros Servicios, por el presente aceptas esta Política y afirmas que tienes acceso a los requerimientos de hardware y software identificados a continuación.

Comunicaciones comprendidas

Al aceptar esta Política, apruebas recibir, de forma electrónica, las comunicaciones que te proporcionamos en relación con los Servicios ("Comunicaciones"). Las comunicaciones pueden incluir, entre otras, (i) acuerdos y políticas (por ej., términos y condiciones, avisos y política de privacidad) y toda modificación que puedan sufrir; (ii) divulgaciones relacionadas con prepagos, confirmaciones y recibos de transacciones; y (iii) comunicaciones de servicio al cliente (tales como comunicaciones con respecto a reclamos por errores).

Métodos para efectuar comunicaciones

Podremos efectuarte Comunicaciones electrónicas por correo electrónico y/o por correo o difundirlas en el sitio web, la aplicación móvil o el sitio web móvil de Western Union (incluidos a través de "hiperenlaces" que se ofrecen en línea y en correos electrónicos). Las comunicaciones se ofrecerán en línea y se podrán ver mediante el uso de software de navegador y/o, en algunos casos, archivos PDF. Para las transacciones llevadas a cabo en los quioscos de Western Union, podemos ofrecerte Comunicaciones electrónicas en tales quioscos. En tales casos, podrás imprimir la Comunicación y/o solicitar que te la envíen por correo electrónico.

Requerimientos de hardware y software

Para acceder a las Comunicaciones electrónicas y conservarlas, debes tener:

  • Una dirección de correo electrónico válida y en funcionamiento. Podemos solicitar que respondas a un correo electrónico para demostrar que puedes recibir las Comunicaciones enviadas por ese medio.

  • Una computadora, un teléfono celular, una tableta o un dispositivo similar con acceso a Internet y software de navegador actual (tal como Microsoft® Internet Explorer®, Apple® Safari®, Mozilla® Firefox® o Google Chrome®).

  • Software que te permita ver e imprimir o guardar correos electrónicos y archivos PDF (tales como Adobe Acrobat Reader). Podemos solicitar que respondas a un correo electrónico que contenga un archivo PDF para demostrar que puedes recibir Comunicaciones en PDF.

  • Suficiente espacio de almacenamiento para guardar Comunicaciones (ya sea que se presenten en línea, en correos electrónicos o en PDF) o una impresora instalada y en funcionamiento para imprimirlas.

  • Acceso a un quiosco de Western Union cuando las transacciones se efectúan en tales quioscos.

Te notificaremos si hay cambios materiales, al hardware o al software, necesarios para recibir nuestras Comunicaciones electrónicas. Al dar tu consentimiento, confirmas que tienes acceso al hardware y al software mencionado arriba, y que puedes recibir, ver e imprimir o guardar las Comunicaciones.

Cómo cancelar tu aceptación

Puedes cancelar tu aceptación para recibir Comunicaciones de forma electrónica; a tal fin, escríbenos a ["Attn: Electronic Communications Delivery Policy, PO Box 6036, Englewood, CO USA 80112"] o comunícate con nosotros mediante el enlace "Contáctanos" en el sitio web de Western Union. La cancelación de tu aceptación anulará tu conformidad para recibir Comunicaciones electrónicas y, por lo tanto, tu capacidad para usar nuestros Servicios.

Solicitud de copias impresas de comunicaciones electrónicas

De conformidad con las políticas de Western Union y la ley aplicable, puedes obtener una copia impresa de cualquier Comunicación electrónica legalmente requerida. En tal caso, te enviaremos una copia impresa por el correo postal de Estados Unidos. Para que te enviemos una copia impresa, debes tener una dirección postal actual registrada con Western Union. Si solicitas copias impresas, Western Union puede cobrarte un cargo cuando la ley aplicable lo permita.

Actualización de tu información de contacto

Es tu responsabilidad mantener actualizada tu dirección de correo electrónico principal, de manera que Western Union pueda comunicarse contigo de forma electrónica.

Comprendes y aceptas que si Western Union te envía una Comunicación electrónica pero no la recibes porque tu dirección de correo electrónico principal registrada es incorrecta, está desactualizada, fue bloqueada por tu proveedor de servicios o, de alguna otra manera, no puedes recibir Comunicaciones electrónicas, se considerará que Western Union te envió la Comunicación.

Si utilizas un filtro de correo no deseado o software similar que bloquea o redirecciona los correos electrónicos de remitentes no incluidos en tu libreta de direcciones de correo electrónico, debes agregar a Western Union a tu libreta de direcciones de correo electrónico para que puedas recibir Comunicaciones por correo electrónico.

Puedes actualizar tu dirección de correo electrónico principal u otra información; escríbenos a "Attn: Electronic Records Policy, PO Box 6036, Englewood, CO USA 80112" o actualiza la información de tu cuenta de Western Union en westernunion.com. Si tu dirección de correo electrónico deja de ser válida, de modo que los correos electrónicos que se te envían son devueltos, Western Union puede considerar tu cuenta como inactiva y no podrás negociar ninguna actividad usando tu cuenta de Western Union, hasta que recibamos una dirección de correo electrónico principal válida y en funcionamiento, que nos envíes.

Rescisión o modificaciones

Podemos dejar de brindarte Comunicaciones electrónicas, a nuestro exclusivo criterio. Podemos cambiar los términos de esta política, siempre que te notifiquemos y te permitamos cancelar tu aceptación de esta política, tal como lo requiere la ley.