Časté otázky

Registrácia

 

1. Prečo by som sa mal registrovať na webovej lokalite spoločnosti Western Union?

2. Platí sa za registráciu na lokalite Western Union?

2. Akým spôsobom sa môžu príjemcovia zaregistrovať v Colombia?

3. Akým spôsobom sa môžu príjemcovia zaregistrovať v Argentína?

4. Akým spôsobom sa môžu príjemcovia zaregistrovať v Čína?

 

1. Prečo by som sa mal registrovať na webovej lokalite spoločnosti Western Union?

Registrácia sa vyžaduje pre väčšinu služieb. Po registrovaní je odoslanie peňažného prevodu, platby alebo správy vecou pár minút, pretože vaše údaje už budú vopred vyplnené na stránke. Ušetrí vám to čas a námahu pri zadávaní údajov vždy, keď chcete vykonať prevod.

^ Späť na začiatok

 

2. Platí sa za registráciu na lokalite Western Union?

Nie, registrácia je bezplatná.

^ Späť na začiatok

 

3. Akým spôsobom sa môžu príjemcovia zaregistrovať v Colombia?

Registrácia na príjem prevodov v Kolumbii

Tento obsah sa odosiela e-mailom

Kolumbijská vláda pred možnosťou prijať prevod v Kolumbii presahujúci ich limity toku hotovosti či frekvencie prevodov vyžaduje, aby ste sa zaregistrovali.

Ak viete, že sa musíte zaregistrovať, môžete zatelefonovať na ktorékoľvek z nižšie uvedených čísel kolumbijskému partnerovu spoločnosti Western Union – Giros y Finanzas.

Môžete tiež počkať, kým sa Giros y Finanzas ozve vám. Po odoslaní peňazí sa nasledujúcich 15 dní budú s vami 3-krát pokúšať spojiť. Ak sa spoločnosti Giros y Finanzas s vami nepodarí spojiť ani po 3 pokusoch, prevod zrušíme a peniaze odosielateľovi vrátime.

Kontaktné číslo Giros y Finanzas v Kolumbii (kód krajiny +57):

  • Národná pobočka: 018000 111 999
  • Cali: 1(2) 518 6633
  • Bogotá: (1) 635 35 60
  • Medellín: (4) 511 51 51
  • Barranquilla: (5) 368 79 96
  • Pereira: (6) 335 16 11

Kontaktné čísla Giros y Finanzas mimo Kolumbiu:

  • Miami (USA): +1(786) 206 6633
  • Montreal (Kanada): +1 (514) 448 1874
  • Panama: +507 833 9275

Prevádzkový čas pobočky Giros y Finanzas, kolumbijský čas (COT) (UTC -5):

  • Pondelok až piatok: 7:00 – 21:00
  • Sobota, nedeľa a sviatky: 8:00 – 20:00

Giros y Finanzas od vás môže vyžadovať nasledovné informácie:

  • Vaše celé meno (krstné meno, stredné meno, meno matky a meno otca).
  • Dátum narodenia.
  • Mesto a krajinu, kde ste sa narodili.
  • Mesto, v ktorom žijete.
  • Vašu adresu, telefónne číslo/mobilné telefónne číslo a e-mailovú adresu.
  • Vaše zamestnanie

^ Späť na začiatok

 

4. Akým spôsobom sa môžu príjemcovia zaregistrovať v Argentína?

Prijímanie peňazí v Argentíne

Ak dostanete peňažný prevod v Argentíne, do 90 dní od jeho doručenia musíte vyplniť jednorazovú registráciu.

Ak v priebehu týchto 90 dní dostanete 2 ďalšie prevody (spolu 3 prevody), pred vyzdvihnutím tretieho prevodu sa budete musieť zaregistrovať.

Na účely registrácie vás budeme kontaktovať do 24 hodín od prevodu na telefónnom čísle, ktoré uviedol odosielateľ peňazí. Budete požiadaní o uvedenie doplňujúcich identifikačných informácií v on-line formulári používanom na registráciu prevodov.

^ Späť na začiatok

 

5. Akým spôsobom sa môžu príjemcovia zaregistrovať v Čína?

Príjem peňazí na váš bankový účet v Číne

Ak ste príjemca, je možné, že pred tým, ako budete môcť prijať peniaze, budete musieť vyplniť jednorazovú registráciu.

Ak bude potrebné, aby ste sa registrovali, kontaktujeme vás do 24 hodín na telefónnom čísle, ktoré poskytol odosielateľ.

Na registráciu a potvrdenie svojej identity budete potrebovať:

  • sledovacie číslo (MTCN),
  • potvrdenie čísla bankovej karty,
  • potvrdenie čínskeho mena v podobe, akej sa zobrazuje na štátom vydanom identifikačnom preukaze,
  • doklad totožnosti vydaný príslušným štátnym orgánom.

Ak príjemcu nemožno kontaktovať do 3 dní, nebudeme schopní dokončiť váš prevod a peniaze vrátime odosielateľovi. Ak príjemcu nemožno kontaktovať do 3 dní, nebudeme schopní dokončiť váš prevod a peniaze vrátime odosielateľovi.

Ak potrebujete získať svoje identifikačné údaje, môžete sa tiež obrátiť na centrum starostlivosti o zákazníkov na telefónnom čísle 4008190488 alebo 02168664622.

^ Späť na začiatok