Pogosta vprašanja

Registracija

 

1. Zakaj bi se moral registrirati na spletnem mestu družbe Western Union?

2. Ali je treba plačati za registracijo na spletnem mestu družbe Western Union?

2. Kako se lahko registrirajo prejemniki v državi Kolumbija?

3. Kako se lahko registrirajo prejemniki v državi Argentino?

4. Kako se lahko registrirajo prejemniki v državi Kitajska?

 

Zakaj bi se moral registrirati na spletnem mestu družbe Western Union?

Registracija je obvezna za večino storitev. Po registraciji lahko pošiljanje denarnega nakazila, plačila ali sporočila opravite v nekaj minutah, saj bodo vaši podatki že vnaprej izpolnjeni na strani. Tako boste prihranili čas in trud, saj vam podatkov ne bo treba vnašati vsakič, ko boste želeli opraviti transakcijo.

^ Nazaj na vrh

 

Ali je treba plačati za registracijo na spletnem mestu družbe Western Union?

Ne, registracija je brezplačna.

^ Nazaj na vrh

 

3. Kako se lahko registrirajo prejemniki v državi Kolumbija?

Registracija za prejem nakazil v Kolumbiji

Pošlji to vsebino po e-pošti

Če v Kolumbiji prejmete nakazilo, ki presega omejitve zneska in pogostosti, določene v tej državi, se morate v skladu z zahtevami kolumbijske vlade registrirati.

Če že veste, da se morate registrirati, lahko pokličete kolumbijskega partnerja družbe Western Union – Giros y Finanzas – na eno od spodnjih številk.

Lahko pa tudi počakate, da Giros y Finanzas pokliče vas. Stik z vami bodo poskusili vzpostaviti do 3-krat v 15 dneh po tem, ko bomo poslali denar. Če Giros y Finanzas v 3 poskusih ne bo uspel vzpostaviti stika z vami, bomo nakazilo preklicali in ga vrnili pošiljatelju.

Kontaktne številke družbe Giros y Finanzas v Kolumbiji (koda države +57):

  • Nacionalni urad: 018000 111 999
  • Cali: (2) 518 48 00
  • Bogotá: (1) 635 35 60
  • Medellín: (4) 511 51 51
  • Barranquilla: (5) 368 79 96
  • Pereira: (6) 335 16 11

Kontaktne številke družbe Giros y Finanzas zunaj Kolumbije:

  • Miami (ZDA): +1 (786) 206 6144
  • Montreal (Kanada): +1 (514) 448 1874
  • Panamá: +507 833 9275

Delovni čas družbe Giros y Finanzas po kolumbijskem času (COT) (UTC –5):

  • Od ponedeljka do petka: 7.00–21.00
  • Sobota, nedelja in prazniki: 8.00–20.00

Giros y Finanzas lahko od vas zahteva naslednje podatke:

  • Vaše polno ime (ime, srednje ime, priimek po očetu in priimek po materi)
  • Vaš datum rojstva
  • Državo in kraj rojstva
  • Mesto, v katerem prebivate
  • Vaš naslov, stacionarno/mobilno številko in e-poštni naslov
  • Vaš poklic

^ Nazaj na vrh

 

4. Kako se lahko registrirajo prejemniki v državi Argentino?

Prejemanje denarja v Argentini

Če prejmete denarno nakazilo v Argentini, morate v 90 dneh od prejema nakazila opraviti enkratno registracijo.

Če v tem 90-dnevnem obdobju prejmete še 2 dodatni nakazili (skupaj 3 nakazila), se morate registrirati, če želite prevzeti tretje nakazilo.

V 24 urah od prejema nakazila vas bomo kontaktirali na številko, ki jo je posredoval pošiljatelj. V spletni obrazec za registracijo nakazil boste morali vnesti dodatne osebne podatke.

^ Nazaj na vrh

5. Kako se lahko registrirajo prejemniki v državi Kitajska?

Prejemanje denarja na vaš bančni račun na Kitajskem

Če ste prejemnik, boste morda morali izpolniti enkratno registracijo, preden boste lahko prejeli denar.

Če se morate registrirati, vas bomo o tem obvestili v roku 24 ur na številko, ki jo je posredoval pošiljatelj.

Za registracijo in potrditev identitete morate:

  • imeti številko za sledenje (MTCN),
  • potrditi številko svoje bančne kartice,
  • potrditi ime tako, kot je prikazano na vašem osebnem dokumentu,
  • imeti svoj osebni dokument.

Če ne bomo mogli stopiti v stik s prejemnikom v roku treh dni, vašega prenosa ne bomo mogli dokončati in pošiljatelju bomo vrnili denar. Če ne bomo mogli stopiti v stik s prejemnikom v roku treh dni, prenosa ne bomo mogli dokončati in pošiljatelju bomo vrnili denar.

^ Nazaj na vrh