Du surfar för närvarande i privatläge. Om du vill använda westernunion.com ska du öppna och fortsätta i ett normalt webbläsarfönster.
  • Mottagare
  • Betalning
  • Granskning
  • Kvitto

Vanliga frågor

Vanliga frågor och svar om registreringsprocessen


 

Kostar det något att registrera sig på Western Unions webbplats?

Nej, det är kostnadsfritt. Du kan registrera dig här. Det tar bara en minut.

^ Gå tillbaka till början

 

Hur registrerar sig mottagare i Colombia?

Registrering för att ta emot överföringar i Colombia

Skicka det här innehållet via e-post

Enligt den Colombianska regeringen måste du registrera dig för att kunna ta emot en överföring som överstiger Colombias kontant- och frekvensgräns.

Om du vet att du behöver registrera dig kan du ringa Western Unions colombianska partner, Giros y Finanzas, på något av numren nedan.

Du kan också vänta på att Giros y Finanzas ringer dig. De kommer att försöka kontakta dig upp till 3 gånger under 15 dagar efter att vi skickar pengarna. Om Giros y Finanzas inte kan inte nå dig efter 3 försök, kommer vi att avbryta överföringen och återbetala pengarna till avsändaren.

Giros y Finanzas kontaktnummer i Colombia (landskod +57):

  • Nationellt kontor: 018000 111 999
  • Ring: (2) 518 48 00
  • Bogotá: (1) 635 35 60
  • Medellín: (4) 511 51 51
  • Barranquilla: (5) 368 79 96
  • Pereira: (6) 335 16 11

Giros y Finanzas kontaktnummer utanför Colombia:

  • Miami (USA): +1 (786) 206 6144
  • Montreal (Kanada): +1 (514) 448 1874
  • Panama: +507 833 9275

Giros y Finanzas öppetider, Colombiansk tid (COT) (UTC -5):

  • Måndag till fredag: 07.00–21.00
  • Lördag, söndag och helgdagar: 08.00–20.00

Giros y Finanzas kan be dig att ange följande:

  • Ditt fullständiga namn (förnamn, mellannamn, efternamn)
  • Ditt födelsedatum
  • Landet och staden där du föddes
  • Staden du bor i
  • Din adress, telefon/mobilnummer och e-postadress
  • Ditt yrke

^ Gå tillbaka till början

 

Hur registrerar sig mottagare i Argentina?

Ta emot pengar i Argentina

Om du tar emot pengar i Argentina måste du slutföra en engångsregistrering inom 90 dagar efter det att du har fått pengarna.

Om du dessutom tar emot ytterligare två överföringar inom den här 90-dagarsperioden (totalt tre överföringar) måste du registrera dig innan du kan hämta ut den tredje överföringen.

Vi kontaktar dig inom 24 timmar från det att överföringen har gått igenom, på numret som avsändaren angett, så att du kan registrera dig. Du kommer bli ombedd att ange ytterligare information för identifiering via ett formulär på nätet som används för att registrera överföringar.

^ Gå tillbaka till början

 

Hur registrerar sig mottagare i Kina?

Ta emot pengar på ditt bankkonto i Kina

Om du är mottagaren kan du behöva fylla i en engångsregistrering innan du kan få pengarna.

Om du behöver registrera dig kommer vi att kontakta dig inom 24 timmar på det nummer din avsändare angett.

För att registrera dig och bekräfta din identitet behöver du:

  • Spårningsnumret (MTCN).
  • Bekräfta ditt bankkortsnummer.
  • Bekräfta ditt kinesiska namn som det står på din ID-handling och som är utfärdad av en myndighet.
  • Din fotolegitimation som utfärdats av en myndighet.

Om mottagaren inte kan kontaktas inom tre dagar kommer vi inte att kunna slutföra din överföring och avsändaren kommer att få en återbetalning. Om mottagaren inte kan kontaktas inom tre dagar kommer vi inte att kunna slutföra din överföring och avsändaren kommer att få en återbetalning.

Du kan även ringa kundtjänst på 4008190488 eller 02168664622 och uppge din ID-information.

^ Gå tillbaka till början

 

Hur registrerar mottagare på Jamaica sig?

Innan du kan hämta pengarna kommer du att få ett SMS, ett e-postmeddelande eller ett telefonsamtal från ombudet. Du kan välja att registrera dig på en fysisk plats eller via online-registreringen.

Det här behöver du för att kunna registrera dig:

  • Ditt fullständiga namn så som det står skrivet i din myndighetsutfärdade legitimationshandling.
  • Namn på bankkontot.
  • Bankens namn.
  • Bankkod.
  • Bankkontorets namn.
  • Filialkod.
  • Bankkontonummer.
  • Ditt bankkontos valuta måste vara i JMD.
  • TRN-nummer (skatte-ID).
  • Myndighetsutfärdad legitimationshandling, ID-typ och utgångsdatum.
  • Födelseland.
  • Födelsedatum.
  • Telefonnummer (hem och mobil).
  • Hemadress (gata, stad/ort eller församling).
  • Sysselsättning.
  • Arbetsplats (krävs inte om du är hemmafru, hemmaman eller arbetslös).
  • Din e-postadress.

Obs! GraceKennedy kommer att genomföra verifieringen som krävs för att kontrollera att mottagaren äger det angivna bankkontot. Verifieringen kan ta upp till två arbetsdagar och kan avbrytas inom åtta dagar om din registrering inte har slutförts.

^ Gå tillbaka till början