Slanje novca onlajn

Mogu li da šaljem novac onlajn putem kompanije Western Union?

Da, možete da šaljete novac onlajn putem veb-lokacije wu.com. Kada odaberete zemlju odredišta, videćete dostupne vrste usluga.

Kako da obavim svoj prvi transfer novca onlajn u Srbiji?

Ako ste novi korisnik, moraćete da kreirate profil na veb-lokaciji wu.com ili na aplikaciji Western Union® i potom da potvrdite svoj identitet. Kada potvrdite svoj identitet, pratite navedene korake da biste poslali novac onlajn:

1. Prijavite se na profil.
2. Izaberite opciju „Send money“ (Pošalji novac).
3. Unesite informacije o transferu i primaocu, pa odaberite način za prijem novca.
4. Dodajte karticu ili izaberite neku od prethodno dodatih kartica za plaćanje.
5. Pregledajte i potvrdite transakciju.

Ako budete imali nekih pitanja tokom registrovanja, obratite se centru za korisničku službu našeg partnera na broj telefona 011/333 4 999 ili pošaljite e-poruku na adresu info@westernunion.rs, pon.–sub. (7. –20 h), ned. (8 –19 h) .

U koje zemlje i teritorije mogu da šaljem novac onlajn?

Sve zemlje u koje možete da šaljete novac onlajn iz Srbije možete da vidite na veb-lokaciji wu.com. Ako želite da šaljete novac direktno na tekući račun, možete da pronađete listu zemalja ovde.
Dostupni su transferi u okviru Srbije.

Kako da platim transfer novca onlajn?

Možete da platite onlajn koristeći kreditnu ili debitnu karticu (Visa® ili Mastercard® kartica) izdatu u Srbiji. Više detalja možete da dobijete od centra za korisničku službu našeg partnera na broj telefona 011/333 4 999 ili slanjem e-poruke na adresu info@westernunion.rs, pon.–sub. (7. –20 h), ned. (8 –19 h).

Koliko novca mogu da pošaljem onlajn iz Srbije?

Kada kreirate profil, moći ćete da šaljete novac onlajn u iznosu do 200.000 RSD (2000 USD) po transakciji dnevno, 1.000.000 RSD (10.000 USD) mesečno. Ako želite da pošaljete veći iznos, posetite lokaciju zastupnika.

Koliko kreditnih ili debitnih kartica mogu da dodam na svoj profil?

Na profil možete da dodate najviše pet kreditnih ili debitnih kartica. U slučaju da je kartica istekla ili ste je izgubili, uklonite je sa liste i dodajte novu.

Kako da znam da je moj onlajn transfer novca odobren?

Na onlajn potvrdi će se prikazati da li je transfer odobren. Kada se transfer dovrši, primićete SMS sa kontrolnim brojem za praćenje novca (MTCN) ili e-poruku, ako ste pri registraciji profila uneli e-adresu.

Kako da otkažem transfer novca nakon što je poslat?

Transfer novca može da se otkaže samo ako ga primalac u zemlji odredišta nije preuzeo. Ako želite da otkažete transfer novca, obratite se centru za korisničku službu našeg partnera Tenfore na broj telefona 011/333 4 999 ili pošaljite e-poruku na adresu info@westernunion.rs, pon.–sub. (7. –20 h), ned. (8 –19 h) .

Gde mogu da pronađem potvrdu?

Potvrda će biti dostupna onlajn. Moći ćete da vidite i detalje svih prethodnih transfera u odeljku svog profila, na veb-lokaciji wu.com.

Šta je kontrolni broj transfera novca (MTCN)?

Kontrolni broj transfera novca (eng. „Money Transfer Control Number“, odn. MTCN) je jedinstveni broj dodeljen vašem transferu. Primaocu će biti potreban taj broj da bi mogao da preuzme novac. Nemojte te podatke otkrivati nikome drugome. On može i da se koristi za praćenje transfera.