Jak mogę dowiedzieć się, czy moje pieniądze zostały wysłane?

W dowolnej chwili po wysłaniu pieniędzy możesz sprawdzić status swojego przekazu przez Internet. Musisz podać jedynie swoje imię i nazwisko oraz numer kontrolny przekazu pieniężnego (MTCN) wydrukowany na potwierdzeniu.

Jak mogę dowiedzieć się, czy przekaz pieniężny jest dostępny do odbioru?

Możesz sprawdzić status swojego przekazu w Internecie . Musisz podać jedynie imię i nazwisko nadawcy oraz numer kontrolny przekazu pieniężnego (MTCN) wydrukowany na potwierdzeniu.

Jak mogę odebrać przekaz pieniężny?

Możesz odebrać swoje pieniądze w każdej placówce. Musisz wypełnić formularz odbioru pieniędzy, podając następujące informacje:

  • MTCN
  • Imię i nazwisko odbiorcy
  • Miasto i kraj odbiorcy
  • Oczekiwana kwota
  • Imię i nazwisko nadawcy
  • Miasto i kraj nadawcy

Wymagane jest również okazanie akceptowanych dokumentów tożsamości.

Obowiązywać mogą pewne ograniczenia.

Jakie dokumenty tożsamości są akceptowane przy odbieraniu pieniędzy?

Akceptowane dokumenty tożsamości są różne w zależności od kraju i agenta, u którego odbiorca odbiera pieniądze. Na ogół akceptowane są paszporty oraz krajowe dokumenty tożsamości. Prawo jazdy może nie być akceptowane.

W niektórych przypadkach konieczne może być również potwierdzenie swojego aktualnego adresu zamieszkania przez odbiorcę, na przykład za pomocą rachunku za media.

ra

Jakie są kursy wymiany walut?

Jeśli wysyłasz pieniądze za granicę, Twój odbiorca zwykle otrzyma je w lokalnej walucie. Dokładna kwota zostanie obliczona w oparciu o kurs wymiany obowiązujący w chwili wysyłki. Jednak w przypadku przekazów do niektórych krajów dokładna kwota zostanie obliczona w oparciu o kurs wymiany obowiązujący w chwili odbioru pieniędzy. 

Jak długo trwa wysłanie pieniędzy przez Internet?

Oto kilka sposobów wysyłania pieniędzy przez Internet za pośrednictwem Western Union: 

  •  Pieniądze w kilka minut:

Jeśli pieniądze są potrzebne od razu, możesz wysłać je przez Internet, używając karty kredytowej lub debetowej. Odbiorcy mogą odbierać gotówkę w placówkach Western Union na całym świecie, w zależności od godzin otwarcia danej placówki.

Jeśli odbiorca mieszka w kraju, w którym oferujemy przekaz pieniężny na telefon komórkowy, możesz wysłać pieniądze bezpośrednio na telefon komórkowy odbiorcy w kilka minut. Upewnij się, że odbiorca aktywował portfel mobilny u jednego ze współpracujących z nami operatorów telefonii komórkowej w swoim kraju.

  •  Pieniądze dostępne w ciągu 1 lub 2 dni:

Jeśli wysyłasz pieniądze na konto bankowe, będą one zwykle dostępne w ciągu 1–2 dni, w zależności od kraju odbiorcy. Dowiedz się więcej o wysyłaniu pieniędzy na konto bankowe.

Jak dużą kwotę można wysłać przez Internet?

Możesz wysłać do 4.000 PLN w ciągu 12 miesięcy, zanim będziemy musieli zweryfikować Twoją tożsamość.

Po zakończeniu weryfikacji Twój limit przesłanych środków zostanie zwiększony do 20.000 PLN na okres 3-dniowy.

Jak mogę znaleźć placówkę Western Union?

Znajdź najbliższą placówkę przez Internet lub poszukaj danych do kontaktu z Western Union w lokalnej książce telefonicznej.

W jaki sposób mogę wysłać pieniądze na telefon komórkowy?

Jeśli odbiorca mieszka w kraju, w którym oferujemy tę usługę, możesz wysłać pieniądze bezpośrednio na jego telefon komórkowy. Upewnij się, czy odbiorca aktywował portfel mobilny u jednego ze współpracujących z nami operatorów telefonii komórkowej w swoim kraju.

Sprawdź dostępne kraje docelowe i dostępnych operatorów sieci komórkowych.

W jaki sposób mogę wysłać pieniądze na konto bankowe?

Ta usługa jest dostępna w niektórych krajach. Pieniądze zazwyczaj wpływają na konto odbiorcy w ciągu 1–2 dni roboczych. Pieniądze mogą wpłynąć tego samego dnia lub w ciągu 3 dni roboczych, w zależności od tego, kiedy i gdzie są przesyłane.

Po wysłaniu pieniędzy poproś odbiorcę o skontaktowanie się z bankiem lub sprawdzenie wyciągu bankowego w celu ustalenia, czy środki wpłynęły.

 

Dowiedz się więcej o wysyłaniu pieniędzy na konto bankowe