Identifikasjonsprosess

Hvorfor må identiteten min bekreftes av Western Union?

Hvordan kan jeg bekrefte identiteten min?

Hvor lang tid tar det å bekrefte identiteten min?

 

Hvorfor må identiteten min bekreftes av Western Union?

Vi må bekrefte identiteten din hvis du vil sende mer enn 8 000 NOK i løpet av en 12-månedersperiode. Når identiteten er bekreftet, økes beløpsgrensen til 35 000 NOK per overføring, over en 3-dagers periode. 

 

Hvordan kan jeg bekrefte identiteten min?

Det finnes to ulike måter å bekrefte identiteten din på. Du kan gjøre det på nett med elektronisk verifisering eller via post.

Hvis du velger elektronisk verifisering, vil du bli bedt om å oppgi personnummer, bank-ID eller annen informasjon som er nødvendig for å bekrefte identiteten din på nett. Ha informasjonen klar og følg instruksjonene på skjermen.

Hvis du velger å bekrefte via post må du sørge for at adressen i profilen din er riktig. Vi sender et brev med videre instruksjoner.

 

Hvor lang tid tar det å bekrefte identiteten min?

Elektronisk bekreftelse kan vanligvis gjøres umiddelbart. I noen tilfeller trenger vi mer informasjon, og da kan det ta lenger tid. Hvis du bekrefter via post, tar det flere dager.

Etter at din identifikasjon er bekreftet, vil du motta en e-post som oppdaterer din ID. Logg inn for å sjekke statusen i profilen din.

Dersom du trenger å sende penger før bekreftelsen er i orden, vennligst besøk et av våre mange Western Union-kontorer.