Vanlige spørsmål

Send penger personlig

 

Hvem bruker pengeoverføringstjenester fra Western Union?

Hva er et Western Union-agentkontor?

Hvilke pengeoverføringstjenester tilbys ved et Western Union-agentkontor?

Hvordan sender jeg penger fra et agentkontor?

Hva trenger jeg for å sende penger fra et agentkontor?

Hva er godkjent dokumentasjon for å hente penger?

Hvor mye penger kan jeg sende fra et agentkontor?

Hvordan blir pengeoverføringer utbetalt til mottakere?

Hvordan finner jeg ut om pengeoverføringen min har blitt utbetalt?

Hvordan finner jeg ut om en pengeoverføring er tilgjengelig for henting?

Hvordan henter jeg en pengeoverføring?

Når er Western Union-tjenestene tilgjengelige?

Hvordan finner jeg et Western Union-agentkontor?

 

Hvem bruker pengeoverføringstjenester fra Western Union?

Alle som har behov for å sende eller motta penger raskt, bruker Western Union. Dette kan være personer som støtter venner eller slekt i andre land, eller reisende og forretningsfolk med behov for raske, internasjonale transaksjoner.

^ Tilbake til toppen

 

Hva er et Western Union-agentkontor?

Et Western Union-agentkontor er en uavhengig virksomhet som tilbyr pengeoverføringstjenester til kundene sine på vegne av Western Union.

^ Tilbake til toppen

 

Hvilke pengeoverføringstjenester tilbys ved  et Western Union-agentkontor?

Et Western Union-agentkontor tilbyr muligheten til å sende penger over hele verden med kontanter.

^ Tilbake til toppen

 

Hvordan sender jeg penger fra et agentkontor?

Du må fylle ut et «To Send Money»-skjema (For å sende penger) og betale agenten summen du ønsker å sende samt avgifter i kontanter.

For å hente penger må mottaker fylle ut et «To Receive Money»-skjema (For å motta penger) hos et Western Union-agentkontor og vise gyldig legitimasjon. Agenten betaler deretter ut den overførte summen til mottakeren.

^ Tilbake til toppen

 

Hva trenger jeg for å sende penger fra et agentkontor?

Sending av penger gjennom Western Union fra et agentkontor krever ikke kredittkort, debetkort eller bankkontoer. Du må bare vise gyldig legitimasjon.

^ Tilbake til toppen

 

Hva er godkjent dokumentasjon for å hente penger?

Godkjent legitimasjon varierer basert på hvilket land og hvilken agent mottaker henter pengene fra. Generelt sett er pass og nasjonale ID-kort gyldige. Førerkort er kanskje ikke gyldig som legitimasjon.

I noen tilfeller må mottaker også bekrefte nåværende adresse, for eksempel gjennom en faktura fra offentlig etat.

^ Tilbake til toppen

 

Hvor mye penger kan jeg sende fra et agentkontor?

Vanligvis kan du sende ethvert beløp. For noen beløp og overføringer kan du derimot bli underlagt ytterligere krav for sikkerhet, og bli bedt om ytterligere informasjon eller dokumentasjon.

^ Tilbake til toppen

 

Hvordan blir pengeoverføringer utbetalt til mottakere?

Vanligvis betaler vi ut kontanter til mottaker. I noen tilfeller kan vi måtte betale ut med sjekk eller en kombinasjon av kontanter og sjekk.

Andre begrensninger kan påløpe.

^ Tilbake til toppen

 

Hvordan finner jeg ut om pengeoverføringen min har blitt utbetalt?

Du kan når som helst etter at pengene ble sendt kan dy sjekke status for overføringen på Internett. Alt du trenger er kontrollnummeret (MTCN) som står skrevet på kvitteringen din, mottakers land og beløpet. 

^ Tilbake til toppen

 

Hvordan finner jeg ut om en pengeoverføring er tilgjengelig for henting?

Du kan sjekke status for overføringen på Internett. Alt du trenger er kontrollnummeret (MTCN) som står skrevet på kvitteringen din, mottakers land og beløpet. 

^ Tilbake til toppen

 

Hvordan henter jeg en pengeoverføring?

Du kan hente pengene dine ved ethvert Western Union-agentkontor. Du må fylle ut et «To Receive Money»-skjema (For å motta penger) med følgende informasjon:

  • Navn
  • Adresse
  • Forventet beløp
  • Avsenders navn
  • Avsender by og land

Godkjente ID-papirer kreves også.

Noen begrensninger kan gjelde.

^ Tilbake til toppen

 

Når er Western Union-tjenestene tilgjengelige?

Hvert Western Union-agentkontor bestemmer sine egne åpningstider. Noen har utvidede åpningstider, og noen er til og med åpne døgnet rundt.

Finn et agentkontor i nærheten.

^ Tilbake til toppen

 

Hvordan finner jeg et Western Union-agentkontor?

Finn et agentkontor i nærheten på Internett, eller slå opp Western Union i telefonkatalogen.

^ Tilbake til toppen