Hvordan finner jeg ut om pengene mine har blitt sendt?

Du kan når som helst etter sendingen sjekke status for overføringen på Internett. Alt du trenger er navnet ditt og kontrollnummeret (MTCN) fra kvitteringen din.

Hvordan finner jeg ut om en pengeoverføring er tilgjengelig for henting?

Du kan sjekke status for overføringen på Internett . Alt du trenger er avsenders navn og kontrollnummeret (MTCN) fra avsenders kvittering.

Hvordan henter jeg en pengeoverføring?

Du kan hente pengene dine ved ethvert Western Union-agentkontor. Du må fylle ut et «To Receive Money»-skjema (For å motta penger) og inkludere følgende informasjon:

  • Navn
  • Adresse
  • Forventet beløp
  • Avsenders navn
  • Avsenders by og land

Godkjente ID-papirer kreves også.

Noen begrensninger kan gjelde.

Hva er godkjente ID-papirer for å hente penger?

Godkjent legitimasjon varierer basert på hvilket land og hvilken agent mottaker henter pengene fra. Generelt sett er pass og nasjonale ID-kort gyldige. Førerkort er kanskje ikke gyldig som legitimasjon.

I noen tilfeller må mottaker også bekrefte nåværende adresse, for eksempel gjennom en faktura fra offentlig etat.

Til toppen

Hva med vekslingskurser?

Når du sender penger internasjonalt, blir mottaker vanligvis betalt i lokal valuta. Det nøyaktige beløpet beregnes basert på vekslingskursen som gjelder når pengene blir sendt. For visse land blir derimot det nøyaktige beløpet beregnet basert på vekslingskursen som gjelder når pengene blir mottatt. 

Hvor lang tid tar det å sende penger via Internett?

Her er noen måter for hvordan du kan sende penger via Internett med Western Union: 

  •  Penger på minutter:

Hvis noen trenger pengene dine i løpet av få minutter, kan du sende penger via Internett med et kreditt- eller debetkort. Mottakeren kan hente kontanter ved Western Union-kontorer over hele verden, avhengig av kontorenes åpningstider.

Hvis mottakeren bor i et land hvor vi tilbyr pengeoverføringer til mobiltelefoner, kan du sende pengene til mobiltelefonen deres i løpet av få minutter. Sørg for at mottakeren har aktivert en Mobile Wallet hos en av våre mobilleverandørpartnere i deres land.

  •  Penger tilgjengelig innen én eller to dager:

Hvis du sender penger til en bankkonto, er de vanligvis tilgjengelig innen én eller to dager, avhengig av mottakerens land. Les mer om å sende penger til bankkonto.

Hvor mye kan jeg sende via Internett?

Du kan sende inntil 8 000 NOK i løpet av en 12-måneders periode før vi må bekrefte identiteten din.

Når det er gjort, vil vi øke grensen din for forsendelser til 35 000 NOK per 3-dagersperiode. 

Hvordan finner jeg et Western Union-agentkontor?

Finn et agentkontor i nærheten på Internett, eller slå opp Western Union i telefonkatalogen.

Hvordan sender jeg penger til en mobiltelefon?

Hvis mottakeren bor i et land hvor vi tilbyr denne tjenesten, kan du sende pengene til mobiltelefonen deres. Sørg for at mottakeren har aktivert en Mobile Wallet hos en av våre mobilleverandørpartnere i deres land.

Sjekk tilgjengelige destinasjonsland og mobilleverandører.

Hvordan sender jeg penger til en bankkonto?

Tjenesten er tilgjengelig i visse land. Pengene deponeres vanligvis til mottakers bankkonto i løpet av én eller to virkedager. Pengene kan deponeres samme dag eller i løpet av opptil 3 virkedager, avhengig av når og hvor de blir sendt.

Etter at du sender penger, bør du be mottaker om å kontakte banken sin eller sjekke saldoen for å bekrefte deponeringen.

Les mer om å sende penger til bankkonto