Veelgestelde vragen over persoonlijk geld verzenden

 

 

Wie maken er gebruik van de services van Western Union voor het overschrijven van geld?

Wat zijn Western Union-agentschappen?

Welke transactieservice wordt er bij Western Union-agentschappen geboden?

Hoe kan ik geld verzenden via een agentschap?

Wat heb ik nodig om geld te verzenden bij een agentschap?

Welke documenten worden er geaccepteerd voor het ophalen van geld?

Hoeveel geld kan ik via een agentschap verzenden?

Hoe worden overschrijvingen uitbetaald aan ontvangers?

Hoe kom ik erachter of mijn overschrijving betaald is?

Hoe kom ik erachter dat er een overschrijving opgehaald kan worden?

Hoe kan ik een overschrijving ophalen?

Wanneer zijn services van Western Union beschikbaar?

Hoe vind ik een Western Union-agentschap?

 

Wie maken er gebruik van de services van Western Union voor het overschrijven van geld?

Iedereen die snel geld wil verzenden of ontvangen gebruikt Western Union. Onder andere mensen die vrienden of familieleden in het buitenland ondersteunen, reizigers en zakenmensen die snel internationaal geld willen overschrijven.

^ Terug naar boven

 

Wat zijn Western Union-agentschappen?

Western Union-agentschappen zijn onafhankelijke bedrijven die namens Western Union services voor het overschrijven van geld aan hun klanten bieden.

^ Terug naar boven

 

Welke transactieservice wordt er bij Western Union-agentschappen geboden?

Western Union-agentschappen bieden de mogelijkheid om wereldwijd contant geld te verzenden.

^ Terug naar boven

 

Hoe kan ik geld verzenden via een agentschap?

U moet het formulier ‘Geld verzenden’ invullen en het agentschap het te verzenden bedrag plus kosten contant betalen.

Om het geld op te kunnen halen, moet de ontvanger het formulier ‘Geld ontvangen’ invullen bij een van de Western Union-agentschappen en zich identificeren. Vervolgens betaalt het agentschap het overschrijvingsbedrag aan de ontvanger.

^ Terug naar boven

 

Wat heb ik nodig om geld te verzenden bij een agentschap?

U heeft geen creditcards, betaalpassen, bankrekeningen of lidmaatschappen nodig om geld te verzenden via een Western Union-agentschap. Als u echter meer dan €1000 verzendt via een agentschap, moet u een identiteitsbewijs met foto laten zien. Klanten die contant geld ophalen hebben twee documenten die geaccepteerd worden nodig om zich te identificeren.

^ Terug naar boven

 

Welke documenten worden er geaccepteerd voor het ophalen van geld?

Afhankelijk van het land en agentschap waar de ontvanger het geld ophaalt, kunnen er verschillende identiteitsbewijzen vereist zijn. Over het algemeen worden paspoorten en nationale identiteitsbewijzen geaccepteerd. Soms wordt een rijbewijs niet geaccepteerd.

Soms moet de ontvanger ook zijn/haar huidige adres opgeven, bijvoorbeeld voor een energierekening.

^ Terug naar boven

 

Hoeveel geld kan ik via een agentschap verzenden?

Vaak kunt u ieder bedrag verzenden. Voor bepaalde bedragen en transacties kunnen er echter extra veiligheidsmaatregelen gelden en kan u om aanvullende informatie en documentatie gevraagd worden.

^ Terug naar boven

Hoe worden overschrijvingen uitbetaald aan ontvangers?

Over het algemeen betalen we contant geld uit aan uw ontvanger. In sommige gevallen kan er ook per cheque of een combinatie van contant geld en cheque betaald worden.

Er kunnen meer voorwaarden gelden.

^ Terug naar boven

 

Hoe kom ik erachter of mijn overschrijving betaald is?

Nadat het geld is verzonden, kunt u altijd online de status van uw transactie bekijken. Hiervoor heeft u alleen maar het volgnummer (MTCN) nodig, dat op uw nota staat, het land van de ontvanger en het bedrag (ontvangstbedrag). 

^ Terug naar boven

 

Hoe kom ik erachter dat er een overschrijving opgehaald kan worden?

U kunt de status van uw overschrijving online bekijken. Hiervoor heeft u alleen maar het volgnummer (MTCN) nodig, dat op uw nota staat, het land van de ontvanger en het bedrag (ontvangstbedrag). 

^ Terug naar boven

 

Hoe kan ik een overschrijving ophalen?

U kunt uw geld bij een willekeurig agentschap ophalen. U moet het formulier ‘Geld ontvangen’ invullen met de volgende gegevens:

  • MTCN 
  • Naam ontvanger
  • Woonplaats en land ontvanger
  • Verwachte bedrag
  • Naam verzender
  • Woonplaats en land verzender

Er zijn ook bepaalde identiteitsbewijzen vereist.

Er kunnen bepaalde voorwaarden gelden.

^ Terug naar boven

 

Wanneer zijn services van Western Union beschikbaar?

Ieder Western Union-agentschap bepaalt haar eigen openingstijden. Sommige zijn buiten kantooruren of zelfs 24 uur per dag open.

Een agentschap in de buurt zoeken

^ Terug naar boven

 

Hoe vind ik een Western Union-agentschap?

Zoek online naar een agentschap in de buurt of zoek naar Western Union in uw plaatselijke telefoonboek.

^ Terug naar boven