Bieži uzdotie jautājumi

Naudas pārskaitīšana tiešsaistē

 

Kā es varu veikt naudas pārskaitīšanu tiešsaistē?

Cik daudz naudas es varu pārskaitīt tiešsaistē?

Cik daudz laika aizņem naudas pārskaitīšana tiešsaistē?

Kā veikt maksājumu?

Vai es varu nomainīt vārdu, uzvārdu / nosaukumu naudas pārskaitījumā?

Vai no manas kredītkartes tiks atskaitīta komisijas maksa par naudas pārskaitījumu, kas veikts ar Western Union starpniecību?

Ko nozīmē Verified by Visa® un MasterCard SecureCode®?

Kā es varu pārbaudīt, vai mans tiešsaistes naudas pārskaitījums ir apstiprināts?

Cik drošs ir mans darījums?

Kas ir droša lietotāja autentificēšana (DLA)?

Ko darīt, lai mani maksājumi būtu drošāki?

Kāpēc mans maksājums tika noraidīts?

 

Kā es varu veikt naudas pārskaitīšanu tiešsaistē?

Jūs varat nosūtīt naudu tiešsaistē uz Western Union pārstāvniecību, lai summu varētu izņemt skaidrā naudā, tiešā veidā uz Jūsu saņēmēja bankas kontu vai uz Jūsu saņēmēja mobilā tālruņa kontu. Kad būsiet atlasījis(-usi) mērķvalsti, Jūs redzēsiet pieejamos pakalpojumu veidus.

Uzziniet vairāk par to, kā nosūtīt naudu tiešsaistē.

^ Atgriezties uz sākumu

 

Cik daudz naudas es varu pārskaitīt tiešsaistē?

Pēc reģistrācijas tiešsaistē varēsit nosūtīt līdz pat 1000 EUR 5 dienu periodā. Pēc tam būs jāverificē jūsu identitāte.

Kad ir veikta identifikācija, Jūsu pārskaitīšanas limits paaugstināsies līdz 5000 EUR vienā pārskaitīšanas reizē un 3 dienu periodā.

^ Atgriezties uz sākumu

 

Cik daudz laika aizņem naudas pārskaitīšana tiešsaistē?

Pastāv vairāki veidi, kā Jūs varat veikt naudas pārskaitīšanu tiešsaistē ar Western Union starpniecību.

  • Nauda dažu minūšu laikā:

ja Jūsu nauda ir nepieciešama dažu minūšu laikā, Jūs varat veikt naudas pārskaitīšanu tiešsaistē, izmantojot savu kredītkarti vai debetkarti. Saņēmēji var saņemt skaidru naudu Western Union pārstāvniecībās visā pasaulē atkarībā no konkrētās valsts pārstāvniecības darba laika.

^ Atgriezties uz sākumu

 

Kā veikt maksājumu?

Par naudas pārskaitījumu varat samaksāt tālāk norādītajos veidos.

a)      Ar karti

Maksājumu varat veikt ar debetkarti vai kredītkarti.

Atbalstītās kartes: Visa, MasterCard, Maestro un Visa Electron. Lūdzu, sazinieties ar banku, lai noskaidrotu, vai jūsu karte ir reģistrēta drošai autentificēšanai..


^ Atgriezties uz sākumu

 

 

Vai es varu nomainīt vārdu, uzvārdu / nosaukumu naudas pārskaitījumā?

Jūs varat veikt vienīgi nelielus pareizrakstības labojumus saņēmēja vārdā, uzvārdā / nosaukumā veicot standarta naudas pārskaitījumu, ja nauda vēl nav izņemta. Tos nevar veikt bankas pārskaitījumam, rēķina apmaksai vai naudas pārskaitījumiem ar priekšapmaksu.

^ Atgriezties uz sākumu

 

Vai no manas kredītkartes tiks atskaitīta komisijas maksa par naudas pārskaitījumu, kas veikts ar Western Union starpniecību?

Dažas karšu izdevējiestādes var iekasēt papildu komisijas maksu par mūsu pakalpojumu izmantošanu. Lūdzu, sazinieties ar savas kartes izdevējiestādi, lai iegūtu papildinformāciju.

^ Atgriezties uz sākumu

 

Ko nozīmē Verified by Visa® un MasterCard SecureCode®?

Verified by Visa® un MasterCard SecureCode® palīdz novērst nesankcionētu karšu izmantošanu tiešsaistē. Šie pakalpojumi izmanto personīgās paroles vai identifikācijas informāciju un ir pieejami vairumam iesaistīto finanšu iestāžu.

Kad ir aktivizēta Jūsu karte, Jūsu kartes numurs tiek atpazīts, tiklīdz karte tiek izmantota iesaistītajos tiešsaistes veikalos. Automātiski tiek atainots logs, un Jūsu kartes izdevējiestāde lūdz Jums ievadīt savu paroli. Jūs ievadāt savu paroli un pabeidzat iepirkšanos.

Ja neesat aktivizējis(-usi) Verified by Visa® or MasterCard SecureCode,® Jūsu karti tāpat var izmantot mūsu tīmekļa vietnē.

^ Atgriezties uz sākumu

 

Kā es varu pārbaudīt, vai mans tiešsaistes naudas pārskaitījums ir apstiprināts?

Jūsu tiešsaistes kvīts norādīs, vai Jūsu pārskaitījums ir apstiprināts. Ja pirms pārskaitījuma pabeigšanas mums būs nepieciešama papildu informācija, Jums tiks lūgts sazināties ar mums pa tālruni. Kad darījums būs pabeigts, Jūs saņemsiet e-pastu, kurā būs norādīts Jūsu darījumu izsekošanas numurs (MTCN).

^ Atgriezties uz sākumu

 

Cik drošs ir mans darījums?

Western Union izmanto jaunāko tehnoloģiju, lai nodrošinātu ērtus un uzticamus naudas pārskaitījumus tiešsaistē. Mēs esam uzlabojuši savus drošības standartus, lai aizsargātu jūs pret krāpšanu, kad veicat maksājumus tiešsaistē, izmantojot kredītkarti vai debetkarti. Šis uzlabotais drošības līmenis, kas ir saskaņots ar jaunākajiem ES noteikumiem un izmaiņām drošības sistēmās, palīdz karšu izdevējbankām labāk identificēt un pārbaudīt klientus, nodrošinot ērtus, ātrus un uzticamus darījumus tiešsaistē.

^ Atgriezties uz sākumu

 

Kas ir droša lietotāja autentificēšana (DLA)?

Droša lietotāja autentificēšana (DLA) ir prasība, kas maksājumu pakalpojumu sniedzējiem ir jāpiemēro no 2019. gada 14. septembra saskaņā ar ES Maksājumu pakalpojumu direktīvu (MPD). DLA pieprasa maksājumu pakalpojumu sniedzējiem izmantot daudzfaktoru autentifikāciju, lai apstiprinātu maksājumus tiešsaistē. Lai izpildītu DLA prasības, Western Union izmanto uzlabotu drošību, kas padara jūsu tiešsaistes darījumus ērtus un uzticamus, vienlaicīgi paātrinot un atvieglojot jūsu pieredzi.

^ Atgriezties uz sākumu

 

Ko darīt, lai mani maksājumi būtu drošāki?

Western Union izmanto drošu lietotāja autentificēšanu (DLA)  lai varētu veikt drošus maksājumus tiešsaistē. Lai nodrošinātu labāko pieredzi ar Western Union, mēs lūdzam mūsu klientiem ņemt vērā tālāk norādīto:

  • Pārliecinieties, vai jūsu karte ir reģistrēta drošai autentificēšanai, sazinoties ar savu banku vai piesakoties internetbankā un izvēloties šo iespēju drošības iestatījumos.
  • Pārbaudiet, vai internetbankā un Western Union profilā esat atjauninājis savu kontaktinformāciju.

^ Atgriezties uz sākumu

 

Kāpēc mans maksājums tika noraidīts?

Jūsu debetkartes vai kredītkartes maksājums var neizdoties vairāku iemeslu dēļ:

a)      To noraidīja banka

Jūsu banka var noraidīt maksājumu tālāk norādīto iemeslu dēļ:

Ja banka noraida maksājumu, kamēr veicat Western Union naudas pārskaitījumu, jums jāsazinās ar banku vai jāpiesakās internetbankā, lai atrisinātu šo problēmu.

b)      To noraidīja Western Union

Western Union var noraidīt maksājumu tālāk norādīto iemeslu dēļ:

  • Ir pārsniegts pārskaitījuma limits, kas noteikts valstij, no kuras sūtāt naudu.
  • Lai aizsargātu jūs no maldināšanas vai patērētāju krāpšanas.

^ Atgriezties uz sākumu