Bieži uzdotie jautājumi

 

Identifikācijas process

Vai Western Union ir nepieciešams apstiprināt manu identitāti?

Cik daudz laika aizņem manas identitātes apstiprināšana?

Kā man rīkoties gadījumā, kad esmu aizmirsis(-usi) savu lietotāja identifikatoru / pieteikšanās paroli / atkārtoti ievadījis(-usi) nepareizu informāciju?

Kā man rīkoties gadījumā, ja vēlos nomainīt savus pieteikšanās datus, paroli, e-pasta adresi?

Kā es varu atcelt savu Western Union tiešsaistes reģistrāciju?

 

Vai Western Union ir nepieciešams apstiprināt manu identitāti?

Ja Jūs plānojat regulāri sūtīt naudu, izmantojot westernunion.com, mums vajadzēs apstiprināt Jūsu identitāti. Kad tas būs izdarīts, Jūsu sūtīšanas limits paaugstināsies līdz 5000 EUR vienā pārskaitīšanas reizē.

Ja Jūs sūtāt naudu laiku pa laikam, Jūs varat nosūtīt līdz pat 1000 EUR 12 mēnešu laikā. Pārsniedzot šo summu, mums ir jāapstiprina Jūsu identitāte.

^ Atgriezties uz sākumu

 

Cik daudz laika aizņem manas identitātes apstiprināšana?

Process var ilgt vairākas dienas. Kad Jūsu identitāte ir apstiprināta, Jūs saņemat apstiprinājuma e-pastu. Ja Jums nepieciešams nosūtīt naudu pirms ir pabeigta apstiprināšana, lūdzu, apmeklējiet Western Union.

^ Atgriezties uz sākumu

 

Kā man rīkoties gadījumā, kad esmu aizmirsis(-usi) savu lietotāja identifikatoru / pieteikšanās paroli / atkārtoti ievadījis(-usi) nepareizu informāciju?

Ja Jūs esat aizmirsis(-usi) savu lietotāja identifikatoru vai paroli, esat atkārtoti ievadījis(-usi) nepareizu identifikatoru vai ja ir bloķēts Jūsu profils, lūdzu, sazinieties ar Western Union Latvijas zvanu centru — zvaniet pa tālruni 8000-5309 (pieejams no 9:00 līdz 24:00 pirm.-svēt. EET), ārpus Latvijas pa tālruni 32 2 643 8939, vai rakstiet uz e-pastu latvia.customer@westernunion.com

^ Atgriezties uz sākumu

 

Kā man rīkoties gadījumā, ja vēlos nomainīt savus pieteikšanās datus, paroli, e-pasta adresi?

Savu paroli Jūs varat mainīt pēc pieteikšanās sistēmā, atverot lapu Profila pārskats. Kreisās puses izvēlnē, lūdzu, atlasiet „Drošības iestatījumi” un tur nomainiet savu paroli. Lūdzu, ievērojiet, ka pirms jaunās paroles ievadīšanas Jums tiks lūgts ievadīt veco paroli.

^ Atgriezties uz sākumu

 

Kā es varu atcelt savu Western Union tiešsaistes reģistrāciju?

Lūdzu, sazinieties ar Western Union Latvijas zvanu centru pa tālruni 8000-5309 (pieejams no 9:00 līdz 24:00 pirm.-svēt. EET), ārpus Latvijas pa tālruni 32 2 643 8939, vai e-pastu latvia.customer@westernunion.com

^ Atgriezties uz sākumu