Biežāk uzdotie jautājumi

Klikšķiniet zemāk, lai saņemtu atbildes uz tālāk norādītajiem biežāk uzdotajiem jautājumiem:

 

Kā es varu uzzināt, vai mans naudas pārskaitījums ir nosūtīts?

Kā es varu uzzināt, vai ir iespējams saņemt naudas pārskaitījumu?

Kā es varu saņemt naudas pārskaitījumu?

Kādi ir valūtas maiņas kursi?

Cik daudz laika aizņem naudas pārskaitīšana tiešsaistē?

Cik daudz naudas es varu pārskaitīt tiešsaistē?

Kā es varu atrast tuvāko Western Union aģentu?

Kā varu atcelt naudas pārskaitījumu un pieprasīt atmaksu? *

Cik ilgā laikā saņemšu atmaksu?

 

Kā es varu uzzināt, vai mana nauda ir nosūtīta?

Jebkurā laikā pēc naudas izsūtīšanas Jūs varat pārbaudīt sava naudas pārskaitījuma statusu tiešsaistē. Jums ir tikai jānorāda savs vārds, uzvārds / nosaukums un darījumu izsekošanas numurs (MTCN), kas norādīts uz Jūsu kvīts.

^ Atgriezties uz sākumu

 

Kā es varu uzzināt, vai ir iespējams saņemt naudas pārskaitījumu?

Jūs varat pārbaudīt sava naudas pārskaitījuma statusu tiešsaistē. Jums ir tikai jānorāda sūtītāja vārds, uzvārds / nosaukums un darījumu izsekošanas numurs (MTCN), kas norādīts uz sūtītāja kvīts.

^ Atgriezties uz sākumu

 

Kā es varu saņemt naudas pārskaitījumu?

Naudu varat saņemt pie jebkura vietējā aģenta. Jums būs jāaizpilda veidlapa „Naudas saņemšanai” un jānorāda tajā šāda informācija:

  • vārds, uzvārds / nosaukums;
  • adrese;
  • paredzētā summa;
  • sūtītāja vārds, uzvārds / nosaukums;
  • sūtītāja pilsēta un valsts

Nepieciešami ir arī spēkā esoši identifikācijas dokumenti (pase,  personas apliecība (ID), vadītāja apliecība ar fotogrāfiju). Var tikt piemēroti daži ierobežojumi.

^ Atgriezties uz sākumu

 

Kādi ir valūtas maiņas kursi?

Veicot starptautisku naudas pārskaitījumu, Jūsu saņēmējam nauda parasti tiks izmaksāta vietējā valūtā. Precīza summa tiks aprēķināta, balstoties uz maiņas kursu, kas būs spēkā darījuma nosūtīšanas brīdī. Taču veicot naudas pārskaitīšanu uz noteiktām valstīm, precīza summa tiks aprēķināta, balstoties un maiņas kursu, kas būs spēkā naudas saņemšanas brīdī.

^ Atgriezties uz sākumu

 

Cik daudz laika aizņem naudas pārskaitīšana tiešsaistē?

Pastāv vairāki veidi, kā Jūs varat veikt naudas pārskaitīšanu tiešsaistē ar Western Union starpniecību:

  • Nauda dažu minūšu laikā:

ja Jūsu nauda ir nepieciešama dažu minūšu laikā, Jūs varat veikt naudas pārskaitīšanu tiešsaistē, izmantojot savu kredītkarti vai debetkarti. Saņēmēji var saņemt skaidru naudu Western Union pārstāvniecībās visā pasaulē atkarībā no konkrētās valsts pārstāvniecības darba laika.

^ Atgriezties uz sākumu

 

Cik daudz naudas es varu pārskaitīt tiešsaistē?

Pēc tam, kad esat veicis(-kusi) tiešsaistes reģistrāciju, Jūs varat nosūtīt līdz pat 1000 EUR 12 mēnešu laikā. Pārsniedzot šo summu, mums ir jāapstiprina Jūsu identitāte.

Kad ir veikta identifikācija, Jūsu pārskaitīšanas limits paaugstināsies līdz 5000 EUR vienā pārskaitīšanas reizē un 3 dienu periodā.

^ Atgriezties uz sākumu

 

Kā es varu atrast tuvāko Western Union aģentu?

Atrodiet tuvāko aģentu tiešsaistē vai sameklējiet Western Union savā vietējā telefona abonentu sarakstā.

^ Atgriezties uz sākumu

Kā varu atcelt naudas pārskaitījumu un pieprasīt atmaksu? *

Naudas pārskaitījumu var atcelt tikai tad, ja to vēl nav paņēmis saņēmējs. Ja nosūtījāt naudu uz bankas kontu, varat atcelt pārskaitījumu, ja saņēmēja banka vēl nav to pabeigusi.
Lai pieprasītu atmaksu, zvaniet klientu apkalpošanas dienestam. Ja nosūtījāt naudu klātienē, atgriezieties attiecīgajā aģenta atrašanās vietā.

* Atgriežamā naudas summa (nosūtītā summa un/vai pārskaitījuma nodevas) ir atkarīga no izvēlētā pakalpojuma un atcelšanas iemesla. Ja jums ir jautājumi par atgriežamo summu, sazinieties ar klientu apkalpošanas dienestu. Papildinformāciju skatiet mūsu noteikumos un nosacījumos.

^ Atgriezties uz sākumu

Cik ilgā laikā saņemšu atmaksu?

Nauda parasti tiek atmaksāta ne vēlāk kā 10 darba dienu laikā pēc atmaksas noformēšanas.

^ Atgriezties uz sākumu