Dažnai užduodami klausimai

Siųsti pinigus asmeniškai

Ko reikia gavėjui, kad jis galėtų pasiimti savo pinigus?

Jei pasirinksite, kad pinigai bus atsiimti WU atstovybėje, gavėjas privalės žinoti bent sekimo numerį (MTCN) ir turėti tinkamą tapatybę patvirtinantį dokumentą. Agentūros darbuotojai jus informuos apie kitus atsiėmimo reikalavimus.

Kas naudojasi „Western Union“ pinigų perlaidos paslaugomis?

„Western Union“ paslaugomis naudojasi visi, kurie nori greitai išsiųsti arba gauti pinigų. Tai gali būti parama draugams ar giminaičiams užsienyje, keliautojams ir verslininkams, kuriems reikia greitai atlikti tarptautinius pervedimus.

Kaip pinigų perlaidos išmokamos gavėjams?

Paprastai pinigus gavėjui išmokame grynaisiais. Tačiau kai kuriais atvejais mokėjimas gali būti atliktas čekiu arba naudojant ir grynuosius, ir čekį.

Gali būti taikomi kiti apribojimai.

Kokia perlaidų paslauga siūloma „Western Union“ pas partnerius?

„Western Union“ agentūros suteikia galimybę siųsti grynuosius pinigus visame pasaulyje.

Kur yra „Western Union“ partneriai?

„Western Union“ agentūros yra nepriklausomos įmonės, kurios teikia pinigų perlaidų paslaugas savo klientams „Western Union“ vardu.

Kiek pinigų galiu siųsti su partneriu?

Paprastai galite siųsti bet kokią sumą. Tačiau dėl tam tikrų sumų ir perlaidų gali būti taikomos papildomos saugos priemonės ir būsite paprašyti pateikti papildomos informacijos ar dokumentus.

Kaip pasiimti pinigų perlaidą?

Pinigus galite atsiimti bet kurioje agentūroje. Turite užpildyti formą „Pinigų gavimas“, kurioje reikia nurodyti šią informaciją:

  • Vardas ir pavardė
  • Adresas
  • Laukiama suma
  • Siuntėjo vardas ir pavardė
  • Siuntėjo miestas ir šalis

Be to, reikia pateikti tinkamą tapatybės patvirtinimo dokumentą.

Gali būti taikomi kiti apribojimai.

Kaip galiu sužinoti, ar mano pinigų perlaida buvo išmokėta?

Kiekvieną kartą išsiuntę pinigus, galite patikrinti perlaidos būseną internete. Jums tereikia nurodyti savo vardą ir kvite išspausdintą sekimo numerį (MTCN).

Kaip siųsti pinigus su partneriu?

Turite užpildyti formą „Pinigų siuntimas“ ir sumokėti agentui sumą, kurią norite siųsti, bei mokesčius grynaisiais.

Norėdamas pasiimti pinigus, gavėjas privalo užpildyti formą „Pinigų gavimas“ bet kurioje „Western Union“ agentūroje ir pateikti tinkamą tapatybės identifikavimo dokumentą. Tuomet agentas išmoka gavėjui perlaidos sumą.

Ar galima atšaukti perlaidą „Mokėti grynaisiais“?

Jei nenueisite į agentūrą sumokėti už perlaidą per 12 valandų nuo perlaidos sukūrimo, ji bus atšaukta automatiškai. Tačiau, jei norite atšaukti, rekomenduojame paskambinti į klientų aptarnavimo tarnybą.
Jei jau sumokėjote už perlaidą, galite paskambinti į klientų aptarnavimo tarnybą numeriu 0 808 234 9168, kad perlaidą atšauktumėte, kol gavėjas nespėjo pasiimti pinigų.

Kada pasiekiamos „Western Union“ paslaugos?

Kiekviena „Western Union“ agentūra pati nustato savo darbo valandas. Kai kurios dirba ilgiau, o kai kurios – net 24 valandas.

Agentūros paieška netoliese.

Kaip galiu sužinoti, ar galima atsiimti pinigų perlaidą?

Galite patikrinti perlaidos būseną internete. Jums tereikia nurodyti siuntėjo vardą ir siuntėjo kvite išspausdintą sekimo numerį (MTCN).

Kaip rasti „Western Union“ partnerį?

Raskite netoliese esančią agentūrą  internete arba ieškokite „Western Union“ vietos telefonų knygoje. 

Kokį dokumentą pateikus galima atsiimti pinigus?

Priimtini tapatybės identifikavimo dokumentai:

  • Galiojantis pasas
  • Galiojantis vairuotojo pažymėjimas
  • Tapatybės kortelė

Ką reiškia „Mokėti grynaisiais“?

Pasirinkus „Mokėti grynaisiais“, galima sukurti perlaidą mobiliuoju įrenginiu ir sumokėti už ją agentūroje.