Jei jus apgavo sukčiai, būkite aktyvūs – praneškite apie savo atvejį „Western Union“, teisėsaugos ir kitoms institucijoms, pvz., Vartotojų apsaugos federalinės prekybos komisijos biurui ir kt. Šiuos veiksmus svarbu atlikti, siekiant padėti kitiems išvengti sukčiavimo ir apsisaugoti nuo tapimo sukčių aukomis.
„Western Union“ valdo reikšmingus išteklius – finansus, žmones ir technologijas, skirtas kovai su sukčiavimu ir pagalbai klientams apsisaugoti nuo sukčių.
Mums rūpi mūsų paslaugas naudojantys žmonės – jie sunkiai uždirba savo pinigus, todėl kovojame su sukčiavimu ir suteikiame jiems žinių apie įvairius klientų apgaulės tipus ir kaip apsisaugoti. Kartu su žiniasklaida ir vartotojų palaikymo grupėmis šviesdami klientus galime padėti išvengti nieko neįtariantiems asmenims tapti klientų apgaulės aukomis.
Būkite informuoti
„Western Union“ suteikdama žinių ir vesdama mokymus, padeda klientams apsisaugoti, kad jie netaptų sukčiavimo su pinigų perlaidomis aukomis.
Stebėkite mūsų įspėjimus ir atnaujinimus
Mus „Western Union“ visada sujaudina žinios apie žmonės praradusius pinigus dėl kokio nors tipo sukčių veiklos. Ypač liūdna girdėti, kad nusikaltėlis naudojo teisėtą paslaugą apgaudinėdamas klientus.
Paskambinkite mums sukčiavimo karštąja linija
Jei naudojote mūsų pinigų perlaidų paslaugą ir manote, kad įvyko sukčiavimo atvejis, nedelsdami mums paskambinkite. Papasakokite mums, kas nutiko. Mes norime padėti ir tai galime padaryti vieninteliu būdu – su jumis susisiekę. Tai lengva – mūsų nemokamas numeris Lietuvoje yra 880033086.
Jei perlaida nebuvo išmokėta, galime sustabdyti operaciją ir grąžinti jums pinigus.
Internetinę Skundo dėl Sukčiavimo Formą
Jei jūsų operacijos pinigai buvo išmokėti ir norite pranešti „Western Union“ apie savo situaciją, galite pateikti skundą sukčiavimo prevencijos skyriuje tel.
880033086 arba pasinaudoję mūsų Pranešimas apie sukčiavimą forma, užpildyti pranešimą apie sukčiavimą. Pranešimai mums padeda geriau susekti sukčiavimo atvejus ir padėti kitiems asmenims, kad jie vėliau netaptų aukomis.
Pranešus apie sukčiavimą didinamos žinios apie galimus sukčiavimo atvejus ir pagerinamas mokymas. Raginame susisiekti su vietinėmis teisėsaugos institucijomis, jei manote, kad tapote sukčiavimo auka. Taip pat galite susisiekti su kitais klientų apsaugos Ištekliai.
Svarbu pranešti apie sukčiavimą: tai padeda apmokyti kitus klientus ir suteikia institucijoms informacijos apie naujausius sukčiavimo rinkoje atvejus. Dažnai dirbame su policijos organizacijomis visame pasaulyje, tačiau svarbu atkreipti dėmesį, kad neatliekame teisėsaugos institucijos vaidmens ir kyla pavojų bandant pagauti nusikaltėlius tiek mūsų agentūroms, tiek klientams. Dėl šito ir fakto, kad gavėjai, būdami įvairiausiose vietose, bet kada gali pasiimti pinigus, bendradarbiaujame su teisėsaugos institucijomis, siekdami padėti atlikti tyrimus ir patraukti baudžiamojon atsakomybėn žmones, kurie pasinaudoję mūsų paslaugomis sukčiavo.
Žinios gali jus apsaugoti. Pinigus sunkiai uždirbate, todėl, kai siunčiate juos draugams ar šeimos nariams, norite naudotis patikimos įmonės paslaugomis. Štai kodėl norime padėti jums apsisaugoti nuo sukčiavimo.
Nedelsdami paskambinkite mums sukčiavimo karštosios linijos numeriu 880033086. Jei išsiuntėte pinigus, bet jie dar nebuvo išmokėti gavėjui, galite sustabdyti operaciją.
Paskambinę tel. 880033086 mūsų sukčiavimu prevencijos skyriui ir užregistravę skundą arba užpildę internetinę Pranešimas apie sukčiavimą formą, susisiekite su vietos teisėsaugos institucija. „Western Union“ tiesiogiai bendradarbiauja su teisėsauga jos prašymu.
Dažnai dirbame su policijos organizacijomis visame pasaulyje, tačiau svarbu atkreipti dėmesį, kad neatliekame teisėsaugos institucijos vaidmens ir kyla pavojų bandant pagauti nusikaltėlius tiek mūsų agentūroms, tiek klientams. Dėl šito ir fakto, kad gavėjai, būdami įvairiausiose vietose, bet kada gali pasiimti pinigus, bendradarbiaujame su teisėsaugos institucijomis, siekdami padėti atlikti tyrimus ir patraukti baudžiamojon atsakomybėn žmones, kurie pasinaudoję mūsų paslaugomis sukčiavo.
Jei atlikote piniginę perlaidą ir pinigai dar nebuvo paimti, paskambinkite mums sukčiavimo karštosios linijos numeriu 880033086, kad sustabdytume operaciją.
Jei pinigų dar nepaėmė gavėjas, atgausite visus pinigus, įskaitant mokestį už operaciją.
Jei gavėjas paėmė jūsų pinigus arba jei įtariate, kad tapote sukčiavimo auka, siūlome užregistruoti oficialų skundą dėl sukčiavimo „Western Union“ ir pranešti apie susidariusią padėtį teisėsaugai.
Visi atvejai, apie kuriuos pranešta „Western Union“, bus peržiūrėti, siekiant nuspręsti, ar grąžinimas leistinas. Labai stengiamės nustatyti apgaulingas operacijas ir neleidžiame jų atlikti per mūsų sistemas, tačiau sukčiai yra sumanūs ir nuolat keičia savo taktiką. Gariausias būdas sustabdyti sukčiavimą yra išmokti identifikuoti sukčius.
Įsipareigojome saugoti savo klientus, kad jie neprarastų sunkiai uždirbtų pinigų dėl sukčių. Štai kodėl įdiegėme daugybę būdų tokioms veikloms sustabdyti, įskaitant:
Persiųskite pradinį el. laišką adresu spoof@westernunion.com. Atkreipkite dėmesį, kad tokiu būdu skundo neužregistruosite. Jei manote, kad tapote sukčiavimo auka, paskambinkite sukčiavimo karštosios linijos numeriu, o tada užregistruokite skundą savo vietos teisėsaugos institucijoje.
Taip pat raginame pasidalyti informacija apie sukčiavimą ir el. laiškais, kuriais bandoma pavogti duomenis iš jūsų draugų ir šeimos. Liudijimas yra galingas būdas skleisti žinią apie dažnus sukčiavimo atvejus. Jei gaunate neprašytus el. laiškus, kuriais bandoma pavogti duomenis, kiti greičiausiai taip pat.
Sukčiavimai gali būti daugelio formų, o nusikaltėliai nuolat keičia savo taktiką, norėdami aplenkti turimas žinias. Sužinokite daugiau apie Sukčiavimo rūšys.
