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日本でのWestern Unionアプリまたはwu.comを使用したオンライン登録方法
オンライン送金サービスを利用するにはWestern Unionアプリ またはwu.comでの登録が必要です。プロフィール登録フォームに入力し、以下の手順を行ってください。
プロフィールの本人確認を完了する方法については、「プロフィールの確認方法および本人確認方法」を参照してください。
登録についてご質問等ございましたら、Westernunion.comのカスタマーケア(0034-800-400-733(国内専用フリーダイヤル)または+61-2-9226-9554(海外からの場合))にお問い合わせください。あるいは、JapanEnglish.customer@westernunion.com(英語でのサポート)またはJapan.Customer@westernunion.com(日本語でのサポート)までメールにてお問い合わせください。
Western Unionのオンラインサービス用のプロフィール登録にかかる費用
登録は無料です。
次の条件を満たす方はだれでも当社のオンサインサービスを利用できます。
有効な本人確認書類およびメールアドレスによる登録は1回のみ可能です。
Western Unionアプリまたはwww.westernunion.comにログイン後、[プロフィール概要]タブからWestern Unionプロフィール情報を変更または更新できます。
本人確認が完了すると、氏名、生年月日、国籍は変更できません。本人確認の完了後に上記の情報を変更する必要が生じた場合は、 Westernunion.comのカスタマーケア( 0034-800-400-733 (国内専用フリーダイヤル)または +61-2-9226-9554 (海外からの場合))にお問い合わせください。あるいは、 JapanEnglish.customer@westernunion.com (英語でのサポート)または Japan.Customer@westernunion.com (日本語でのサポート)までメールにてお問い合わせください。
ユーザーIDやログインパスワードを忘れたり、連続して誤った情報を入力したりした場合
ユーザーIDはお客様のメールアドレスです。
パスワードを忘れた場合は、[パスワードを忘れた場合]オプションをクリックしてください。新しいパスワードが登録メールアドレスに送信されます。
連続して誤った情報を入力した場合、またはプロフィールがロックされた場合は、30分後にプロファイルへのログインを試してください。 または、Westernunion.comのカスタマーケア( 0034-800-400-733 (国内専用フリーダイヤル)または +61-2-9226-9554 (海外からの場合))にお問い合わせください。あるいは、 JapanEnglish.customer@westernunion.com (英語でのサポート)または Japan.Customer@westernunion.com (日本語でのサポート)までメールにてお問い合わせください。
ログイン後に、[プロフィール概要]ページでパスワードを変更できます。右側のメニューから[プロフィールを編集]を選択し、パスワードを変更します。
オンライン登録の場合、使用できるメールアドレスは1つだけです。メールアドレスの確認後は変更できません。
Western Unionオンラインプロフィールのキャンセル方法
Westernunion.comのカスタマーケア( 0034-800-400-733(国内専用フリーダイヤル)または +61-2-9226-9554 (海外からの場合))にお問い合わせください。あるいは、 JapanEnglish.customer@westernunion.com (英語でのサポート)または Japan.Customer@westernunion.com (日本語でのサポート)までメールにてお問い合わせください。