Domande frequenti (FAQ)

Invia denaro ad un cellulare

 

Come faccio per inviare denaro a un cellulare?

Cos'è un Mobile Wallet?

Il denaro può essere inviato a qualsiasi cellulare?

È necessario che il mittente disponga di un cellulare?

E i tassi di cambio valutario?

Cosa succede se il mittente indica un numero di cellulare non corretto per il destinatario?

Come faccio per essere certo che l'invio a un cellulare sia sicuro?

In quale valuta vengono pagati i destinatari?

Come farà il destinatario a sapere di aver ricevuto fondi sul suo Mobile Wallet?

 

Come faccio per inviare denaro a un cellulare?

Se il destinatario vive in un paese in cui questo servizio è disponibile, puoi inviare denaro al suo cellulare. Assicurati che il destinatario abbia attivato un Mobile Wallet presso uno degli operatori di telefonia mobile nazionali nostri partner.

Verifica i paesi di destinazione e gli operatori di telefonia mobile disponibili.

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Cos'è un Mobile Wallet?

Un Mobile Wallet è un conto elettronico collegato al cellulare di una persona. Il denaro può essere depositato elettronicamente e utilizzato come si farebbe con i contanti. I Mobile Wallet vengono utilizzati per pagare beni, mezzi pubblici e utenze, oltre che per saldare bollette e prelevare contanti.

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Il denaro può essere inviato a qualsiasi cellulare?

Le transazioni di invio di denaro via cellulare possono avvenire solo verso telefoni cellulari appartenenti a operatori di telefonia mobile partner di Western Union.

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È necessario che il mittente disponga di un cellulare?

No, non è necessario che il mittente disponga di un cellulare. Tuttavia, se il mittente dispone di cellulare e sceglie di specificare il proprio numero, riceverà un SMS a conferma che il denaro è stato ricevuto o per avvertirlo di eventuali problemi.

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E i tassi di cambio valutario?

I tassi di cambio per l'invio di denaro a un cellulare saranno calcolati, applicati e visualizzati all'invio del denaro, se non diversamente previsto dalle normative locali.

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Cosa succede se il mittente indica un numero di cellulare non corretto per il destinatario?

I fondi vengono inviati al numero di cellulare specificato. Per essere certo che il denaro sia trasferito al destinatario previsto, devi assicurarti di specificare il numero di cellulare corretto.

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Come faccio per essere certo che l'invio a un cellulare sia sicuro?

I mittenti devono identificarsi per inviare a un Mobile Wallet. Le transazioni sono conformi alle norme del paese del mittente e in materia di rimesse transfrontaliere. Gli operatori di telefonia mobile proteggono i Mobile Wallet dei propri clienti mediante PIN e altri metodi di sicurezza. Rivolgiti al fornitore del servizio per ulteriori informazioni.

In caso di smarrimento o sottrazione del cellulare, contatta il tuo operatore di telefonia mobile per bloccare o sospendere il conto sul tuo Mobile Wallet.

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In quale valuta vengono pagati i destinatari?

Le transazioni di invio di denaro a un cellulare vengono solitamente pagate nella valuta del paese di destinazione.

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Come farà il destinatario a sapere di aver ricevuto fondi sul suo Mobile Wallet?

Il destinatario riceverà un SMS dal proprio operatore a conferma che il denaro è stato ricevuto, o per avvertirlo di eventuali problemi.

Quali paesi possono ricevere denaro inviato online tramite cellulare?

Verifica i paesi di destinazione e gli operatori di telefonia mobile disponibili.

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