A WESTERN UNION GLOBÁLIS ADATVÉDELMI NYILATKOZATA

Legutóbbi frissítés: 2023. szeptember 1.

A Western Union Company, annak leányvállalatai és kapcsolt vállalkozásai („Western Union” vagy „mi” vagy „minket”) számára fontos az Ön adatainak védelme, és mind elkötelezettek amellett, hogy az Ön jobb kiszolgálása érdekében a tisztességes információkezelési gyakorlatokkal és az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályokkal összhangban kezeljék személyes adatait. A helyi Western Union jogi személyek listáját a jelen Globális adatvédelmi nyilatkozat „WESTERN UNION JOGI SZEMÉLYEK” pontjában találja.

JELEN GLOBÁLIS ADATVÉDELMI NYILATKOZAT HATÁLYA

A Western Unionnál elkötelezetten dolgozunk azért, hogy ügyfeleink pénzt küldhessenek jó célokra. Ennek az ügyfeleink iránti elkötelezettségnek része az is, hogy a személyes adataikat helyesen kezeljük.

A jelen Globális adatvédelmi nyilatkozat célja annak bemutatása, hogyan gyűjtjük, használjuk fel, közöljük és osztjuk meg az Ön személyes adatait, amikor Ön valamelyik szolgáltatásunkat a webhelyünkön keresztül online módon, kiskereskedelmi egységben vagy a mobilalkalmazásainkon keresztül igénybe veszi, illetve az Ön tájékoztatása arról, hogy milyen döntési lehetőségei vannak az adatai gyűjtésének és felhasználásának módjával kapcsolatban.

A WESTERN UNION ÁLTAL GYŰJTÖTT SZEMÉLYES ADATOK

Amikor Ön a pénzátutalási vagy egyéb pénzügyi szolgáltatásainkat veszi igénybe; bankszámlát vagy digitális pénztárcát nyit nálunk, és azt fenntartja; kapcsolatba lép velünk; a webhelyeinket vagy alkalmazásainkat használja; illetve regisztrál valamelyik hűségprogramunkba (a továbbiakban együttesen: „Szolgáltatások”), akkor személyes adatokat gyűjtünk Önről, és ezeket más begyűjtött vagy létrehozott adatokkal együtt felhasználhatjuk az Önnel fennálló kapcsolatunk ideje alatt. Különböző típusú személyes adatokat gyűjtünk Önnel kapcsolatban, többek között például az alábbiakat:

  • Az Ön személyes adatai és azonosítói: Alapvető személyes adatok, többek között az Ön neve, elérhetőségei (pl. az Ön postacíme, e-mail-címe, telefonszáma), fényképe vagy más, Önről készült kép (amennyiben megad ilyet), születési helye, születési dátuma, neme, állampolgársága, foglalkozása, családi állapota és kormányzati vagy nemzeti személyazonosító számai, valamint a kapcsolódó dokumentumok;
  • Az Ön pénzügyi és tranzakciós adatai: Pénzügyi és tranzakciós adatok, többek között az Ön pénzátutalásai, fizetései, betétei és ezek fedezetének forrásai/céljai, azzal kapcsolatos információk, hogy Ön hogyan használja a Szolgáltatásainkat, banki és hitelinformációk, valamint munkáltatói információk;
  • Fogadó felek személyes adatai: Olyan fogadó felek neve és elérhetőségei, akiknek Ön pénzt küld, vagy akiktől Ön pénzt kérvényez vagy kap, illetve akikkel a Szolgáltatások használata során más jellegű tranzakciókat kíván folytatni;
  • Az Ön technikai adatai: Technikai adatok, többek között azon gazdagéppel kapcsolatos információk, amelyről Ön az internetet használja, az Ön IP-címe vagy az eszköz hirdetési azonosítója, a földrajzi helyadatai (ha a funkció engedélyezve van), az eszközével (pl. az eszköz tulajdonságai, beállításai, alkalmazásai, tárhelye és használati adatai), a mobilalkalmazással, a böngészővel és az operációs rendszer szoftverével, a közösségi profiljával és a hálózatával kapcsolatos adatok, a webhelyeink Ön általi felkeresésének dátuma és időpontja, valamint annak az oldalnak a címe, amelyről Ön a látogatása során elérte az oldalunkat. Az Ön online tevékenységeivel kapcsolatos személyes adatokat az „INTERNETES TECHNOLÓGIÁK” című pontban leírtak szerint gyűjtjük;
  • Az Ön érzékeny személyes adatai: Érzékeny vagy speciális kategóriába eső adatok, többek között az Ön egyedi azonosításához használt biometrikus információk (pl. ujjlenyomatok vagy arcfelismerés), illetve bűnügyi előélettel kapcsolatos információk. Ezeket az adatokat csak akkor őrizzük meg, ha ez az Önnek általunk nyújtott Szolgáltatások céljából szükséges, ha az adatfeldolgozást jelentős közcél érdekében végezzük, ha erre jogi kötelezettségünk van, illetve ha rendelkezünk az Ön ehhez adott beleegyezésével;
  • Az Ön külső webhelyekről vagy szolgáltatásokból származó adatai: Ha külső fél (pl. Google vagy Facebook) szolgáltatásán keresztül érkezik, kapcsolódik vagy jelentkezik be a Western Union webhelyeire vagy mobilalkalmazásaiba, azzal Ön arra utasítja az adott külső szolgáltatást, hogy olyan adatokat, mint az Ön neve, e-mail-címe, profilképe és egyéb adatai, elküldjön nekünk az adott szolgáltatás működése, illetve az Ön által az adott szolgáltatásban megadott adatvédelmi beállításokból következő engedélyek szerint.
A WESTERN UNION SZEMÉLYESADAT-GYŰJTÉSI MÓDSZEREI

A Western Union többféle módon gyűjti az Ön személyes adatait, többek között:

  • Az Ön által személyesen, online vagy a mobilalkalmazásunkon keresztül, többek között tranzakciós űrlapokon, bankszámláinkra vagy hűségprogramjainkra való regisztrációkkal, a Western Union ügynökeivel és üzleti partnerekkel való kapcsolattartás során rendelkezésünkre bocsátott információk;
  • Az Ön által többek között e-mail, postai küldemény, telefonos ügyfélszolgálat vagy élő csevegés útján igénybe vett ügyfélszolgálatunk vagy tanácsadásunk keretében rendelkezésünkre bocsátott információk;
  • Olyan, Önnel kapcsolatos információk, amelyeket esetlegesen mások bocsátanak a rendelkezésünkre a Szolgáltatásaink használata során;
  • Olyan információk, amelyeket a Szolgáltatásaink használata révén tudunk meg Önről;
  • Automatizált eszközökön, többek között adatátviteli protokollokon, e-mailben történő kommunikáción és cookie-kon vagy hasonló INTERNETES TECHNOLÓGIÁK-on keresztül Önről szerzett információ;
  • Alvállalkozóinkon, csalási kockázatot kezelő vállalatokon, bűnüldöző szerveken, kereskedelmi és nyilvános adatforrásokon, valamint egyéb jogszerű, külső félnek minősülő adatforrásokon keresztül megszerzett információk Önről, amelyeket az ügyfelekkel kapcsolatos információink bővítésére használhatunk;
  • A közösségi média használata révén Önről megszerzett információk; valamint
  • A Western Union vállalatról szóló vagy általa elhelyezett, saját vagy külső oldalon megjelenő reklám iránt mutatott érdeklődése során Önről megszerzett információk.
A WESTERN UNION SZEMÉLYESADAT-VÉDELMI MÓDSZEREI

Az Ön személyes adatainak biztonsága fontos számunkra. Személyes adatai védelmében a vonatkozó állami jogszabályoknak és előírásoknak megfelelő szervezeti, technikai és adminisztratív védelmet alkalmazunk. Arra is törekszünk, hogy az általunk feldolgozott személyes adatokhoz való hozzáférést kizárólagosan azon alkalmazottainkra, ügynökeinkre és képviselőinkre korlátozzuk, akiknek az üzleti működés biztosítása érdekében kell azokat megismerniük. Törekvéseink ellenére külső felek jogszerűtlenül és illetéktelenül megszerezhetik a személyes adatait, illetve hozzáférhetnek azokhoz.

INTERNETES TECHNOLÓGIÁK

Internetes technológiákat, például cookie-kat, címkéket és adatgyűjtő jeladókat használunk weboldalainkon, mobilalkalmazásokban, vagy amikor Ön egy külső fél webhelyére látogat. Ezeket a technológiákat különféle célokból használjuk, beleértve többek között az „A WESTERN UNION ÁLTAL GYŰJTÖTT SZEMÉLYES ADATOK FELHASZNÁLÁSI MÓDJAI” című pontban felsoroltakat.

A cookie-használatunkkal kapcsolatos további információkért, kérjük, kattintson az adott Western Union-weboldal láblécében található „Cookie-tájékoztatás” hivatkozásra. Bizonyos régiókban lehetővé tettük, hogy a webhelyeinken a felhasználó kezelhesse a cookie-kat; ahol ez a lehetőség adott, ott csak az Ön által engedélyezett szintnek megfelelő cookie-k olvasását és írását végezzük.

Igénybe vehetünk külső feleket, hogy Önnek személyre szabott hirdetéseket jelenítsenek meg, amikor az internetet böngészi. A Network Advertising Initiative (NAI) és a Digital Advertising Alliance (DAA) webhelyeinek leiratkozási oldalain általában leiratkozhat arról, hogy személyre szabott hirdetéseket kapjon azoktól a külső fél hirdetőktől és hirdetési hálózatoktól, amelyek az NAI tagjai vagy amelyek betartják a DAA Self-Regulatory Principles for Online Behavioral Advertising (Az online viselkedésen alapuló hirdetések önszabályozási alapelvei) című alapelveket.

A Követés letiltása (DNT) egy opcionális böngészőbeállítás, amely segítségével megadhatja a hirdetők és egyéb felek általi nyomon követéssel kapcsolatos preferenciáit. A DNT-jelzésekre nem válaszolunk, kivéve, ha a vonatkozó jogszabályok ezt előírják.

A WESTERN UNION ÁLTAL GYŰJTÖTT SZEMÉLYES ADATOK FELHASZNÁLÁSI MÓDJAI

Az általunk gyűjtött személyes adatokat az alábbi kereskedelmi célokra használjuk fel:

  • A Szolgáltatások nyújtása: Segítség a Szolgáltatások és az ügyfélszolgálat biztosításában, az Ön személyre szabott ügyfélélményének támogatása, segítség Önnek a tranzakciók lebonyolításában és a számlainformációkhoz való hozzáférésben, valamint az Ön személyes adatainak társítása, ha Ön több Szolgáltatást is használ (pl. ha nyit egy digitális pénztárcát vagy bankszámlát, akkor a hűségprogramjával kapcsolatos információk vagy a digitális pénztárca/bankszámla megnyitása előtt lebonyolított tranzakciók összekapcsolása). Ha nem adja meg a szükséges személyes adatokat, akkor lehetséges, hogy a Szolgáltatásainkat nem fogjuk tudni megfelelően biztosítani Önnek;
  • Kommunikáció: Az Ön által használt Szolgáltatásokkal vagy az igénybe vett hűségprogramokkal kapcsolatos tájékoztatás küldése, az Ön által ügyfélszolgálati csapatainknak küldött kérdések megválaszolása vagy egyéb igényeinek teljesítése, illetve az Ön egyéni igényei alapján végzett hirdetési és marketingtevékenység;
  • Hitelesítés: Az Ön felismerése, és annak biztosítása, hogy Ön a Szolgáltatások használata során bejelentkezve maradhasson anélkül, hogy újra meg kellene adnia a jelszavát;
  • Elemzés: Elemzések készítése az ügyfeleink megismerése érdekében, az ügyfélélményük javítása céljából;
  • Internetes forgalom elemzése: Annak megállapítása, hogy Ön online hirdetésből, partnertől vagy kapcsolt vállalkozástól érkezett-e az adott Western Union-webhelyre; illetve hogy rákattintott-e egy adott hirdetésre vagy hivatkozásra valamelyik webhelyünkön;
  • Hirdetés: Az Ön érdeklődésének megfelelő információk biztosítása Önnek a nem a Western Union által biztosított webhelyeken és alkalmazásokban;
  • Hirdetési és marketingszolgáltatások nyújtása hirdetési partnerek számára, beleértve a célzott hirdetéseket is
  • Promóciók elemzése: A promóciós kampányaink hatékonyságának alaposabb megismerése, valamint annak megállapítása, hogy Ön reagált-e a promóciós üzeneteinkre;
  • Csalások, pénzügyi bűncselekmények (többek között pénzmosás) és egyéb jogszerűtlen tevékenységek megakadályozása: A biztonság fokozása, a pénzügyi kockázat csökkentése, a Szolgáltatásaink használatával elkövetett csalások elleni küzdelem, valamint szükség szerint a bűnözői tevékenység ilyen megakadályozását célzó megfelelőségi folyamatok hatékonyságának biztosítása.
A SZEMÉLYES ADATOK FELHASZNÁLÁSÁNAK JOGALAPJAI

Az Ön személyes adatait a jelen Adatvédelmi nyilatkozat egyéb pontjaiban részletezett módokon az alább felsorolt jogalapokra hivatkozva használhatjuk fel:

  • Személyes adatait felhasználjuk szolgáltatásaink Önnek történő biztosításához: Ez magában foglalja a személyes adatok digitális pénztárca és banki szolgáltatások biztosításához, pénzátutalások bonyolításához, pénzügyi szolgáltatásokhoz, előre fizetett kártyákhoz és hűségprogramokhoz szükséges felhasználását. Ezeket az információkat felhasználhatjuk arra, hogy az Önnel már fennálló szerződést teljesítsük, illetve hogy lépéseket tegyünk annak érdekében, hogy a fenti Szolgáltatások bármelyikére vonatkozóan szerződést kössünk.
  • Személyes adatait felhasználjuk jogos üzleti célokra, amennyiben ezek a jogos üzleti célok nem ellenkeznek azoknak a magánszemélyeknek a jogaival és szabadságaival, akiknek az adatait kezeljük: Ide tartozik, amikor a személyes adatokat arra használjuk, hogy a termékeinket, képviseleteinket, szolgáltatásainkat, műveleteinket, a jelen webhely üzemeltetését és az Ön felhasználói élményét elemezzük és fejlesszük, illetve hogy mérjük a marketingberuházások megtérülését és a márkaelégedettséget. Ez magában foglalhatja az Ön adatainak piackutatási felmérések elvégzésére történő felhasználását, valamint a szolgáltatásaink használatán és az Ön érdeklődési körén alapuló reklámozást és hirdetést is. A személyes adatait arra is felhasználhatjuk, hogy ügyfélszolgálatot biztosítsunk, illetve hogy elősegítsük a technológiánk, rendszereink és szolgáltatásaink biztonságának és integritásának megőrzését. Magában foglalhatja továbbá a csalások, a pénzmosás és más jogszerűtlen cselekmények megakadályozását, illetve jogi követelés megtételét vagy megvédését.
  • A személyes adatait felhasználjuk jogi és a jogszabályoknak való megfelelési célokra: Ide tartozik, amikor a személyes adatait arra használjuk, hogy a jogi vagy szabályozói kötelezettségeknek megfeleljünk, amelyek a pénzmosás és a terrorizmus finanszírozása megakadályozásával, valamint más pénzügyi szabályozásokkal; csalás és lopás észlelésével, megakadályozásával és üldözésével; valamint a Szolgáltatásaink jogellenes vagy tiltott felhasználásának vagy egyéb jogellenes vagy helytelen cselekedetnek a megakadályozásával, illetve az ezt a célt szolgáló globális megfelelőségi program működtetésével kapcsolatosak. Ide tartozhat még a Western Union vagy mások törvényes jogainak és követeléseinek megteremtése, gyakorlása vagy védelme, valamint a jogszabályoknak való megfeleléssel kapcsolatos kérdések figyelemmel kísérése és jelentése. Továbbá ide tartozhat a személyes adatainak az Ön személyazonosságának igazolására és ellenőrzésére történő felhasználása, valamint külső felek ilyen célra történő igénybevétele.
  • A hozzájárulása alapján feldolgozhatjuk a személyes adatait a jelen Nyilatkozatban feltüntetettek értelmében: Ide tartozik a marketingüzenetek fogadásához és a digitális pénztárcája vagy bankszámlája profiljának mások számára való láthatóvá tételéhez történő hozzájárulás, illetve amikor azt egyéb esetben az alkalmazandó jogszabályok előírják. Ha a hozzájárulását kérjük, akkor tájékoztatjuk a feldolgozásra kerülő adatok rendeltetési céljáról.
  • Tájékoztatjuk, ha az adatok megadására az Ön által igényelt Szolgáltatások biztosításához vagy jogszabályi előírások teljesítéséhez van szükség. Bizonyos esetekben, mint például a pénzátutalási, banki vagy digitális pénztárcához kapcsolódó szolgáltatások esetén nem tudjuk Önnek Szolgáltatásainkat nyújtani, ha bizonyos személyes adatokat nem ad meg.
A WESTERN UNION MARKETINGMÓDSZEREI

Az Ön preferenciáinak megfelelően értesítést küldünk Önnek a termékeinkkel és Szolgáltatásainkkal, illetve egyéb, Önt esetlegesen érdeklő termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos ajánlatokról, promóciókról és frissítésekről. Ezek között lehetnek e-mailben, telefonon, postai úton, SMS üzenetben, közösségi oldalakon és egyéb kommunikációs vagy digitális csatornákon keresztül megküldött ajánlatok.

A marketingüzenetek fogadásához adott hozzájárulását bármikor visszavonhatja. Ha a továbbiakban nem szeretne tőlünk marketingcélú üzeneteket kapni, akkor a vonatkozó elektronikus üzenetben található utasításokat követve, digitális bankszámlája/pénztárcája vagy az alkalmazás beállításainak módosításával, vagy velünk a „KAPCSOLATFELVÉTEL” pontban megadott elérhetőségeken kapcsolatba lépve iratkozhat le.

Tájékoztatjuk, hogy ha le is iratkozik a marketingcélú üzeneteinkről, még mindig küldhetünk Önnek fontos szolgáltatási, adminisztratív vagy tranzakciókkal kapcsolatos üzeneteket.

KISKORÚAKRA VONATKOZÓ ADATOK

Szolgáltatásainknak és termékeinknek nem célközönsége a 18 év alatti korcsoport. A kiskereskedelmi egységeinkben, a webhelyünkön vagy a mobilalkalmazásainkban tudatosan nem gyűjtünk és nem kezelünk 18 éves kor alatti személyektől származó adatokat.

KÜLSŐ WEBHELYEK

Webhelyeinkre külső felek webhelyeiről is mutathatnak hivatkozások, illetve mi is hivatkozhatunk külső felek webhelyeire. A webhelyünkre hivatkozó vagy az arról hivatkozott webhelyek tartalmát és adatvédelmi gyakorlatát nem ellenőrizzük, nem szabályozzuk és nem vállalunk érte felelősséget. Ezekért a webhelyekért, tartalmukért, illetve adatvédelmi szabályzataikért nem vállalunk felelősséget. A külső felek webhelyeit nem hagyjuk jóvá, és nem vállalunk semmilyen garanciát az ott található információk, szoftverek, egyéb termékek vagy anyagok, illetve az azok használatával kapott eredmények tekintetében.

KIVEL OSZTJA MEG A WESTERN UNION AZ ÖN SZEMÉLYES ADATAIT?

A jelen Adatvédelmi nyilatkozatban felsorolt célok érdekében a vonatkozó személyes adatokat – ideértve többek között az Ön nevét, elérhetőségét, nemzeti személyazonosító számát és/vagy a kapcsolódó dokumentumokat, ügyfél-azonosító számát, címét, tranzakciós adatait és szokásait, valamint bankszámlaadatait – az alábbi típusú szervezetekkel vagy felekkel oszthatjuk meg:

  • A Western Union-csoport vállalatai és kapcsolt vállalkozásai, beleértve a „WESTERN UNION JOGI SZEMÉLYEK” pontban felsoroltakat is;
  • Az ügynökeink vagy üzleti partnereink, akik segítenek nekünk lebonyolítani az Ön által kért pénzátutalási vagy fizetési tranzakciókat vagy egyéb konkrét Szolgáltatásokat;
  • Szolgáltatók, pénzforgalmi adatfeldolgozók, banki partnerek és adatfeldolgozók, akikkel szerződéses kapcsolatban állunk üzleti és ügyfélszolgálati szolgáltatások nyújtására;
  • Szolgáltatók – adott esetben az Ön hozzájárulása alapján –, többek között marketingszolgáltatók, hirdetési szolgáltatók, hűségprogramjainkkal kapcsolatosan működő beszerzési szolgáltatók, valamint a nevünkben eljáró, ügyfél-elégedettséget mérő és piackutatást végző szolgáltatók. Az ilyen jellegű megosztás körébe tartozhat a relevánsabb és célzottabb hirdetések megjelenítését célzó, külső felekkel (pl. közösségi oldalakat működtető vállalatokkal) való megosztás;
  • Szolgáltatók és adatfeldolgozók, akikkel szerződéses kapcsolatban állunk, hogy segítsenek az Ön által megadott adatok pontosságának igazolásában, a személyazonossága ellenőrzésében, valamint a biztonsággal, a csalással és a személyazonossággal kapcsolatos kockázatok kezelésében;

Külső felek, akiknek Ön engedélyezte, hogy hozzáférjenek a fiókjához és/vagy a számlainformációihoz annak érdekében, hogy Szolgáltatásokat nyújtsanak Önnek, például számlainformáció-szolgáltatók és kifizetés-kezdeményezést végző szolgáltatók. Ha Ön olyan Szolgáltatás ügyfele, amelyben lehetőség van nyilvános profilt létrehozni, akkor dönthet úgy, hogy a profilját nyilvánosan láthatóvá teszi. Ennek körébe tartozhat olyan, korlátozott személyes adatok megadása, mint a név, egy Önt ábrázoló fénykép, a számláján rendelkezésre álló pénznemek vagy az a tény, hogy Ön a szolgáltatás ügyfele. Továbbá ha Ön bankszámlát vagy pénztárcát használó ügyfél, akkor más bankszámlát vagy pénztárcát használó ügyfelek is megkereshetik Önt a telefonszáma alapján, illetve az Ön által esetlegesen megadott QR-kódot is használhatják arra, hogy Önnel tranzakciót folytassanak.

A személyes adatait továbbíthatjuk a vállalatunk egészének vagy egy részének értékesítésével vagy átruházásával kapcsolatban. A vonatkozó jogszabályok és szabályozások által megkövetelt vagy megengedett mértékben globálisan közölhetjük az Ön személyes adatait a szabályozó és pénzügyi hatóságok, a hitelinformációs ügynökségek, a bűnüldöző szervek, bíróságok, kormányzatok és kormányügynökségek részére, amennyiben az a jogi kötelezettségek és megfelelőség miatt, illetve a Western Union vagy mások jogainak és érdekeinek védelmében szükséges.

SZEMÉLYES ADATOK NEMZETKÖZI TOVÁBBÍTÁSA

A személyes adatait a gyűjtés helyszínéül szolgáló országon kívüli országokban lévő feleknek is továbbítjuk, ideértve többek között az Amerikai Egyesült Államokat, az alkalmazandó jogszabályok, a szabályozó hatóságok, a bűnüldöző szervek, valamint a kormányzati ügynökségek által megengedettek vagy előírtak szerint. Emellett amikor másik országba küld vagy másik országból fogad pénzt, a jogszabályok által megkövetelt vagy megengedett mértékben kötelezően meg kell osztanunk bizonyos személyes adatait az adott országgal. Bizonyos személyes adatait az Amerikai Egyesült Államokban vagy a helyi jogszabályok rendelkezéseinek megfelelő régión belül található adatközpontjainkba is továbbítjuk és ott feldolgozzuk, hogy eleget tegyünk a Szolgáltatásainkra vonatkozó jogi és megfelelőségi kötelezettségeknek. A marketingdöntései alapján általunk gyűjtött bizonyos személyes adatokat is az USA-ban található adatközpontunkban tárolunk. A Szolgáltatások használatával Ön tudomásul veszi, hogy sor kerülhet az adatok lakóhelye szerinti országon kívülre történő továbbítására.

ÁTUTALÁS AZ EGT-BŐL, AZ EGYESÜLT KIRÁLYSÁGBÓL ÉS SVÁJCBÓL

Azok a személyes adatok, amelyeket az EGT-n, az Egyesült Királyságon és Svájcon kívülre továbbítunk olyan országokba, amelyek az Európai Bizottság vagy az Egyesült Királyság adatvédelmi biztosának hivatala (ICO) szerint nem kínálnak megfelelő védelmet, a megfelelő Szabványos szerződési feltételek vagy egyéb, az EU vagy az Egyesült Királyság által jóváhagyott mechanizmusok révén kapnak védelmet, a jogszabályi rendelkezéseknek megfelelően.

A SZEMÉLYES ADATOK MEGŐRZÉSE

Az Ön személyes adatait a pénzügyi tranzakciókra és számlákra vonatkozó szabályozásokban, egyebek mellett a pénzmosás és a terrorizmus finanszírozása elleni, valamint a ránk vonatkozó egyéb jogszabályokban foglalt törvényes időtartamig megőrizzük. Egyébként kizárólag akkor őrizzük meg az adatait, ha azokra az összegyűjtésük konkrét céljához, illetve az Ön által feltett kérdések megválaszolásához szükség van. Betartjuk az adatminimalizálás alapelveit, és törekszünk arra, hogy az információt kizárólag addig tároljuk, ameddig arra a beszerzésének célja(i) érdekében szükség van.

SZEMÉLYES ADATAINAK ELÉRÉSE, TÖRLÉSE ÉS JAVÍTÁSA, VALAMINT DÖNTÉSEINEK MEGVÁLTOZTATÁSA

Önnek joga van tudni, hogy feldolgozzuk-e az Ön személyes adatait, és ingyenesen kérelmezheti tőlünk az adatai másolatát. Bizonyos Ön által megadott adatokról jogosult tagolt és géppel olvasható formátumban másolatot kérni. Az adatok rendelkezésre bocsátásáért méltányos díjat számíthatunk fel, illetve ha a kérés nyilvánvalóan alaptalan vagy túlzó, elutasíthatjuk a teljesítését. Ha a Szolgáltatásainkat online módon vagy mobilalkalmazáson keresztül használja, akkor bármikor bejelentkezhet a fiókjába, és ezáltal hozzáférhet a kivonataihoz, tranzakciós adataihoz és bizonyos személyes adataihoz.

Önnek joga van felszólítani minket arra, hogy a továbbiakban ne küldjünk Önnek marketingkommunikációs anyagokat. Önnek joga van felkérni minket arra, hogy javítsuk ki az Önnel kapcsolatos hiányos, pontatlan vagy elavult adatokat. Ön jogosult bizonyos információk törlését kérni tőlünk, az Önnel kapcsolatos információk bizonyos felhasználását korlátozni, illetve tiltakozni azok bizonyos módon történő felhasználása ellen. Ha hozzájárulása alapján dolgozunk fel személyes adatokat, akkor az alkalmazandó jogszabályok alapján visszavonhatja a hozzájárulását. Ha Ön digitálispénz-átutalási ügyfélként a westernunion.com regisztrált felhasználója, akkor a westernunion.com webhelyet megnyitva Ön is szerkesztheti a profilja beállításait, és módosíthatja a marketingcélú megkeresésekre, illetve a külső felekkel való adatmegosztásra vonatkozó preferenciáit. Ön arra is jogosult, hogy az illetékes adatvédelmi vagy felügyeleti hatóságnál panaszt tegyen a személyes adatok általunk végzett kezelésével kapcsolatban. Ha kérés érkezik be hozzánk, akkor lehetséges, hogy további információkat kérünk be Öntől a személyazonossága ellenőrzése céljából, illetve a személyes adatainak védelmét szolgáló biztonsági intézkedésként. Bizonyos esetekben visszautasíthatjuk a kérését, vagy az alkalmazandó jogszabályok által megengedett mértékig korlátozhatjuk a jogait. Ezen jogok gyakorlásához látogasson el a http://www.westernunion.com/datasubjectrights oldalra, vagy lépjen kapcsolatba a Western Unionnal a „KAPCSOLATFELVÉTEL” pontban megadott elérhetőségeken. Arra törekszünk, hogy kérését 30 napon belül megválaszoljuk, de a válaszidő eltérő lehet a kérésére vonatkozó jogszabályok és szabályozások függvényében, továbbá bizonyos körülmények esetén jogunkban állhat meghosszabbítani ezt az időszakot. Megkeresésének a vonatkozó jogszabályokban foglalt mértékig eleget teszünk.

A helyi jogszabályok különböző rendelkezései szerint további jogok is érvényesek lehetnek. Ezekkel a fent ismertetett módokon lehet élni.

KAPCSOLATFELVÉTEL

Ha kérdése vagy panasza van azzal kapcsolatban, ahogyan a személyes adatait kezeljük, akkor arra kérjük, hogy azt írásban nyújtsa be hozzánk. Panaszát kivizsgáljuk, és általában a beérkezéstől számított 30 napon belül írásban megválaszoljuk. Emellett a következő címen is felveheti velünk és az adatvédelmi tisztviselőnkkel a kapcsolatot: wuprivacy@westernunion.com.

Ha díjmentes helyi telefonszámon szeretné felvenni velük a kapcsolatot, kérjük, kattintson az adott Western Union-weboldal láblécében található „Kapcsolatfelvétel” hivatkozásra, ahol megtalálja az Ön területére vonatkozó elérhetőségeket.

MÓDOSÍTÁS

A jelen Globális adatvédelmi nyilatkozatot időről időre módosíthatjuk, és módosítás esetén a frissített adatvédelmi nyilatkozatot közzétesszük ezen a webhelyen. Azt javasoljuk, ha felkeresi az oldalt, tekintse át ezt a Globális adatvédelmi nyilatkozatot, hogy mindig tisztában legyen a legfrissebb nyilatkozat tartalmával.

AZ USA ÁLLAMPOLGÁRAIRA (BELEÉRTVE A KALIFORNIAI LAKOSOKAT IS) VONATKOZÓ ADATVÉDELMI NYILATKOZAT

Az Amerikai Egyesült Államokban (ideértve Kaliforniát, Nevadát, Észak-Dakotát, Texast és Vermontot) tartózkodó ügyfeleink a következő hivatkozásra kattintva érhetik el a nekik szóló Western Union adatvédelmi nyilatkozatot.

Ha Ön kaliforniai lakos, kérjük, tekintse meg a jelen Globális adatvédelmi nyilatkozat kaliforniai lakosokra vonatkozó kiegészítését.

MEXIKÓI ÁLLAMPOLGÁROKRA VONATKOZÓ ADATVÉDELMI NYILATKOZAT

Mexikóban tartózkodó ügyfeleinket kérjük, tekintsék át a jelen Globális adatvédelmi nyilatkozat mexikói lakosokra vonatkozó kiegészítését.

BRAZIL ÁLLAMPOLGÁROKRA VONATKOZÓ ADATVÉDELMI NYILATKOZAT

Brazíliában tartózkodó ügyfeleinket kérjük, tekintsék át a jelen Globális adatvédelmi nyilatkozat brazíliai lakosokra vonatkozó kiegészítését.

JAPÁN ÁLLAMPOLGÁROKRA VONATKOZÓ ADATVÉDELMI NYILATKOZAT

Ha Ön japán lakosnak minősülő ügyfelünk, akkor – a jelen Globális adatvédelmi nyilatkozatban foglaltaktól függetlenül – az Ön japán személyazonosító számát („Saját szám”) és a hozzá tartozó alátámasztó dokumentumokat a vonatkozó jogszabályoknak és előírásoknak megfelelően, a jelen pontban leírtak szerint fogjuk kezelni.

Az Ön Saját számát és az általunk megjelölt alátámasztó dokumentumokat kizárólag abból a célból kérjük be, hogy a Tengerentúli elektronikus átutalásokról szóló nyilatkozat benyújtása a megfelelő belföldi japán adózás biztosítása érdekében című törvény (módosításaival egységes 1997-es 110. sz. törvény) előírásai szerint és annak megfelelően ellenőrizzük az Ön Saját számát.

WESTERN UNION JOGI SZEMÉLYEK

A helyi Western Union jogi személyek listáját itt tekintheti meg: „WESTERN UNION JOGI SZEMÉLYEK”.