UVJETI UPOTREBE APLIKACIJE WESTERN UNIONA® ZA PRIJENOSNE UREĐAJE

Ovi Uvjeti upotrebe primjenjuju se na vašu upotrebu Aplikacije Western Uniona za prijenosne uređaje („Aplikacija”). Ako upotrebljavate aplikaciju, smatra se da ste pročitali i da ste suglasni s obvezujućom naravi ovih Uvjeta upotrebe. Ovu vam aplikaciju na raspolaganje stavlja Western Union International Limited, trgovačko društvo iz Irske („Western Union”), a upućivanja „mi”, „nama”, „naš” upućivanja su na Western Union.

VAŽNO JE DA PROČITATE I RAZUMIJETE OVE UVJETE UPOTREBE. AKO PREUZMETE APLIKACIJU, PODRAZUMIJEVA SE DA STE PRIHVATILI OVE UVJETE UPOTREBE. AKO STE PREUZELI APLIKACIJU, ALI NE PRIHVAĆATE OVE ODREDBE I UVJETE, APLIKACIJU ODMAH UKLONITE S PRIJENOSNOG UREĐAJA. TAKOĐER, AKO ŽELITE, SVOJE PRIHVAĆANJE UVJETA UPOTREBE U BILO KOJEM TRENUTKU MOŽETE POVUĆI TAKO DA UKLONITE APLIKACIJU. PROČITALI STE, RAZUMIJETE I PRIHVAĆATE DA OVI UVJETI UPOTREBE APLIKACIJE MOGU BITI IZMIJENJENI U BILO KOJEM TRENUTKU. MOŽEMO IZMIJENITI OVE UVJETE UPOTREBE I U TOM ĆEMO SLUČAJU OBJAVITI AŽURIRANU VERZIJU APLIKACIJE. PREPORUČUJEMO DA POVREMENO PROVJERITE APLIKACIJU KAKO BISTE PREGLEDALI TRENUTAČNU VERZIJU OVIH UVJETA UPOTREBE. PROČITALI STE, RAZUMIJETE I PRIHVAĆATE DA ĆE SE VAŠA DALJNJA UPOTREBA APLIKACIJE SMATRATI VAŠIM KONAČNIM PRIHVAĆANJEM IZMIJENJENIH UVJETA UPOTREBE.

1. Svrha i usluge Aplikacije

Aplikacija vam se daje na korištenje kako bi vam se putem nje pružile informacije i ponudile usluge izdavanja novca Western Uniona („Usluge”). Bilo koja Usluga koja vam se pruža u aplikaciji ili putem aplikacije podliježe vašem pristanku na odredbe i uvjete koji su specifični za tu Uslugu („Odredbe i uvjeti Usluge”) i koji su nastavak ovih Uvjeta upotrebe. U slučaju neusklađenosti između ovih Uvjeta upotrebe i primjenjivih Odredbi i uvjeta Usluge, prednost imaju Odredbe i uvjeti Usluge, no samo u onoj mjeri koja se odnosi na neusklađenost. Aplikacija je trenutačno namijenjena i dostupna za upotrebu isključivo korisnicima Western Uniona. Ovisno o značajkama dostupnima u aplikaciji u vašoj zemlji možda nećete moći upotrebljavati Aplikaciju ili određene Usluge dok se ne registrirate ili prijavite u Aplikaciju. Pročitali ste, razumijete i prihvaćate da vam u bilo kojem trenutku možemo uskratiti dozvolu za upotrebu Aplikacije i/ili vam ograničiti njezinu upotrebu.

2. Maloljetne osobe

Aplikacija nije namijenjena za upotrebu od strane osoba koje se u vašoj zemlji ne smatraju punoljetnima, ne oglašava se njima, niti je predviđena za njih.

3. Privatnost

U našoj Izjavi o zaštiti privatnosti kojoj se može pristupiti putem Aplikacije opisan je način na koji prikupljamo, upotrebljavamo i otkrivamo osobne podatke. Da bi ispravno radile, određene funkcije Aplikacije možda će trebati pristupiti vašem mobilnom telefonu, tabletu ili drugom prijenosnom uređaju („Uređaj”) i podacima pohranjenima na uređaju. Razumijete i prihvaćate da upotrebom Aplikacije pristajete na to.

4. Licenca

Western Union dodjeljuje vam ograničeno, neekskluzivno, osobno, neprenosivo, neopozivo pravo i licencu, koje nije moguće podlicencirati i za koje se ne moraju plaćati naknade za pristup, pregled, upotrebu te ispis podataka i dokumentacije stavljene na raspolaganje u Aplikaciji isključivo za osobnu, nekomercijalnu i informativnu upotrebu. Osim ograničenih licenci i prava koja su vam ovdje izričito dodijeljena, u ovim Uvjetima upotrebe ne dodjeljuju vam se nikakva druga prava ni licence u okviru ili u skladu s bilo kojim patentom, zaštitnim znakom, autorskim pravom ili drugim pravom intelektualnog vlasništva ili vlasničkim pravom Western Uniona. Razumijete i prihvaćate da Western Union može povući ovu licencu u bilo kojem trenutku te iz bilo kojeg razloga.

5. Sadržaj

Aplikacija može sadržavati slike, tekst, radove te drugi sadržaj i podatke u vlasništvu trećih strana („Sadržaj trećih strana”). Razumijete i prihvaćate da se sve odredbe i uvjeti ovih Uvjeta upotrebe primjenjuju na vaš pristup bilo kojem Sadržaju treće strane i na upotrebu istog te dodatno prihvaćate da ćete se pridržavati bilo kojih odredbi i uvjeta koji se odnose na Sadržaj treće strane. Razumijete i prihvaćate da Western Union ne snosi odgovornost za Sadržaj trećih strana.

Sav sadržaj i podaci koji su vam stavljeni na raspolaganje putem Aplikacije isključivo su u našem vlasništvu i/ili u vlasništvu trećih strana. Ne smijete: (a) objavljivati, javno izvoditi, prikazivati, iznositi u javnost ili na bilo koji drugi način distribuirati sadržaj Aplikacije bilo kojoj trećoj strani; (b) oglašavati, prodavati, preprodavati ili komercijalno iskorištavati Aplikaciju ili njezin sadržaj; (c) sustavno prikupljati sadržaj Aplikacije ili stvarati sadržaje na temelju poslanog sadržaja Aplikacije.

Razumijete i prihvaćate da ako nam informacije, podatke ili sadržaj stavite na raspolaganje u Aplikaciji ili putem nje, uključujući tako da nam se obratite ili nam pošaljete komentare ili ideje o našim Uslugama ili Aplikaciji, to znači da nam dajete neekskluzivnu, prenosivu, neopozivu, besplatnu, neograničenu licencu, koja je važeća u cijelom svijetu i koja se može podlicencirati, za pohranu, upotrebu, umnožavanje, izmjenu, prilagodbu, uređivanje, prijevod, objavu, izvođenje i prikazivanje takvog sadržaja, bez plaćanja naknade ili ograničenja. Razumijete i prihvaćate da se izričito odgovorni za sadržaj koji stavljate na raspolaganje u Aplikaciji ili putem nje ili koji se stavlja na raspolaganje putem računa u Aplikaciji.

6. Intelektualno vlasništvo

Naziv i logotip Western Union te svi nazivi ili logotipi povezani s Aplikacijom ili Uslugama zaštitni su znakovi ili registrirani zaštitni znakovi društva (ili, prema potrebi, njegovih povezanih društava, dobavljača, partnerskih društava ili davatelja licenci). Prihvaćate da Aplikacija, Usluge i sva temeljna tehnologija koja se upotrebljava u kombinaciji s Uslugama sadržava podatke o intelektualnom vlasništvu i vlasničke podatke. Ne smijete upotrebljavati, umnožavati, distribuirati, izmjenjivati niti stvarati izvedene radove, javno prikazivati (uključujući uokvirivanjem bilo kakvog sadržaja) niti komercijalno iskorištavati nijedan dio Aplikacije ili Usluga ili prethodno navedenih registriranih ili neregistriranih zaštitnih znakova, podataka o intelektualnom vlasništvu ili vlasničkih podataka, osim ako je to nužno za prikaz njihova sadržaja ili stvaranje razumnog broja preslika dijelova takvog sadržaja (bez izmjene) u osobne, nekomercijalne svrhe. Također, sva zaglavlja stranica, prilagođeni grafički elementi, ikone gumba i skripte uslužni su znakovi i/ili zaštitni znakovi Western Uniona. Ne smijete upotrebljavati, umnožavati, distribuirati, izmjenjivati niti stvarati izvedene radove iz tih znakova bez našeg prethodnog pisanog pristanka.

Sva prava, ovlasti i interesi u okviru Aplikacije, sav njezin sadržaj, Usluge, tehnologija koja se upotrebljava u vezi s Uslugama i sva tehnologija te sav sadržaj stvoren ili izveden iz bilo koje prethodno navedene stavke isključivo su vlasništvo Western Uniona (ili, prema potrebi, njegovih povezanih društava, dobavljača, partnerskih društava ili davatelja licenci).

7. Ograničenja upotrebe

Razumijete i prihvaćate da tijekom upotrebe Aplikacije nećete: (a) dopustiti bilo kojoj drugoj osobi da Aplikaciju upotrebljava u svoju korist; (b) kršiti ili zaobilaziti bilo koje autorsko pravo ili drugi mehanizam tehničke zaštite ili vršiti obrnuti inženjering, dekompilirati, rastavljati ili na neki drugi način dekonstruirati čitavu Aplikaciju ili bilo koji njezin dio ili bilo koji softver, tehnologiju ili sadržaj koji čini njezin dio; (c) poduzimati bilo kakve mjere ili upotrebljavati bilo koji program ili uređaj koji može uzrokovati ili je oblikovan kako bi uzrokovao ometanje rada i funkcioniranja Aplikacije ili kvar ili preopterećenje Web-mjesta; (d) kopirati, ponovno objavljivati ili ponovno distribuirati bilo koji dio Aplikacije uključujući predmemoriranjem, uokvirivanjem ili na slične načine; (e) slati Aplikaciju drugoj osobi ili kopirati ili na bilo koji način izmjenjivati određeni dio Aplikacije; (f) pokušati izvući bilo koji izvorni kôd iz Aplikacije, rastavljati je ili stvarati izvedene verzije ili pokušati prekinuti ili dešifrirati prijenose između Aplikacije i naših sustava.

Također, Aplikaciju ne smijete upotrebljavati ni u sljedeće svrhe:

1) bilo kakve nezakonite ili ilegalne, prijevarne ili zlonamjerne svrhe ili svrhe kojima se promiču kaznene aktivnosti ili pružaju informacije o takvim aktivnostima; 2) bilo kakve klevetničke, uznemirujuće ili prijeteće svrhe ili svrhe kojima se na neki drugi način čini povreda prava drugih osoba. To uključuje podatke koje možete dodati ili učitati u Aplikaciju; 3) svrhe kojima se na bilo koji način krše prava drugih korisnika Aplikacije; i/ili 4) svrhe kojima se svjesno unose virusi ili drugi zlonamjerni ili štetni materijali ili kojima se Aplikacija upotrebljava u vezi s neželjenim komunikacijama.

8. Naknade i minimalni preduvjeti sustava

Davatelj usluga može vam naplatiti naknadu za preuzimanje i/ili pristupanje Aplikaciji na Uređaju. Te naknade uključuju, između ostaloga, naknade za podatkovni roaming ako Aplikaciju preuzmete ili joj pristupite izvan svoje države. Razumijete i prihvaćate da se vi isključivo odgovorni za sve takve naknade. Ako račune za svoj Uređaj ne plaćate vi, pretpostavljamo da prije nego što nastanu ti troškovi imate dopuštenje osobe koja to čini. Nećemo vam naplatiti zasebnu naknadu za pristup Aplikaciji, ali razumijete i prihvaćate da vam možemo naplatiti naknade za upotrebu Usluga koje mogu biti ponuđene u okviru Aplikacije. Prije naplate Western Union jasno će navesti sve naknade koje se naplaćuju za takve Usluge. Aplikacija će raditi samo na kompatibilnim Uređajima i u kompatibilnim operacijskim sustavima, a određene funkcije radit će samo ako je Uređaj povezan s internetom. Pojedine značajke također mogu biti dostupne samo u određenim operacijskim sustavima.

9. Upotreba kolačića

Razumijete i prihvaćate da Western Union može pratiti i pregledati vašu upotrebu Aplikacije i Usluga te upotrebljavati „kolačiće”, „datoteke zapisnika” i „podatke o pregledavanju” u skladu s Izjavom o zaštiti privatnosti.

10. Podrška

Možemo vam prema vlastitom nahođenju pružiti podršku u uklanjanju problema u vezi s upotrebom Aplikacije i Usluga, no razumjeti i prihvaćate da Western Union nema obvezu to učiniti.

11. Aplikacija i Usluge pružaju se „u obliku u kojem jesu” i „u obliku u kojem su dostupne”

Razumijete i prihvaćate da se Aplikacija i njezin sadržaj te Usluge pružaju „u obliku u kojem jesu” i „u obliku u kojem su dostupne” te da se, osim ako je to izričito predviđeno primjenjivim zakonom, izričito odričemo svih izjava, jamstava ili uvjeta bilo koje naravi, izričitih, podrazumijevanih ili nastalih u skladu s propisima ili na drukčiji način propisanih zakonom, tijekom trgovine ili trgovačke prakse uključujući, između ostaloga, sva podrazumijevana jamstva ili uvjete, svaki uvjet ili jamstvo u pogledu pogodnosti za tržište, prava vlasništva ili nekršenja prava trećih strana te svaki uvjet ili jamstvo u pogledu prikladnosti za određenu svrhu.

12. Poveznice

U Aplikaciji možemo navesti poveznice na druge postojeće resurse, uključujući one kojima upravljanju treće strane. Te se poveznice pružaju kao pogodnost za vas te razumijete i prihvaćate da ne odgovaramo za dostupnost web-mjesta ili resursa kojima Western Union ne upravlja. Ne prihvaćamo niti preuzimamo odgovornost za sadržaj takvih vanjskih web-mjesta ili resursa. Web-mjestima i resursima trećih strana pristupate i pregledavate ih na vlastitu odgovornost.

13. Ograničenje odgovornosti

Osim ako je to izričito zabranjeno primjenjivim zakonom, Western Union, nijedno njegovo povezano društvo te nijedan njihov direktor, službenik, zaposlenik, konzultant ni agent nisu odgovorni za izravne, neizravne, slučajne, posebne ili posljedične štete ili gubitke koje nastaju zbog upotrebe ili nemogućnosti upotrebe Aplikacije ili Usluga ili za gubitke ili prijenose povjerljivih ili osjetljivih podataka ili informacija.

14. Nadoknada štete

Prihvaćate da ćete Western Union i sva njegova povezana društva zastupati, nadoknaditi im štetu i osloboditi ih odgovornosti za sva potraživanja, pritužbe, zahtjeve, gubitke, štete, troškove i naknade koje nastanu zbog vašeg kršenja ovih Uvjeta upotrebe.

ODREDBE I UVJETI WESTERN UNIONOVE USLUGE PRIJENOSA NOVCA

Transakcije prijenosa novca Western Uniona općenito su dostupne u roku od nekoliko minuta od primateljevog preuzimanja u većini trgovina agenata Western Uniona („Agent(i)”) diljem svijeta, podložno radnom vremenu Agenta koji isplaćuje transakciju u odredišnoj zemlji. Prijenosi na bankovne račune mogu potrajati do 3 radna dana. U tim je slučajevima račun uređen ugovorom koji je primatelj sklopio/-la sa svojom bankom. Istim su ugovorom određena i prava i obveze primatelja, provizije, dostupnost sredstava i ograničenje računa. Western Union u tom pogledu ne preuzima nikakvu odgovornost prema pošiljatelju ili bilo kojem vlasniku računa za bilo koju proviziju ili dodatnu naknadu, tečaj primijenjen za konverziju u valutu koja nije lokalna (kao i za konverziju iz strane u lokalnu valutu u slučaju da je račun primatelja devizni), radnje ili propuste posrednih ili odredišnih financijskih ustanova prilikom primanja sredstava na njegov/njezin bankovni račun. Western Union neće djelovati kao agent ili predstavnik bilo koje banke za bilo koju svrhu, niti će primati pologe u ime bilo koje banke. Prije plaćanja, Agent mora provjeriti identitet primatelja putem identifikacijskih dokumenata i određenih podataka o transakcije koje navodi primatelj. Podatke o transakciji koje navodi primatelj određuje Western Union i oni mogu uključivati, bez ograničavanja, broj za praćenje prijenosa novca (Money Transfer Control Number; MTCN) transakcije. Mjerodavnim pravom zabranjuje se poslovanje s određenim pojedincima i zemljama. Poslovanje može biti odgođeno ili odbijeno ako Western Union odredi da se transakcijom mogu prekršiti bilo koji od Western Unionovih zakona ili pravila. Isplate se uglavnom vrše u valuti odredišne zemlje, umanjene za primjenjive poreze i naknade za uslugu (u nekim se zemljama isplate vrše isključivo u USD ili drugoj alternativnoj valuti). Osim primjenjivih naknada za svaki prijenos, sve se valute konvertiraju prema tečaju koji Western Union trenutačno primjenjuje. Konverzija valute vrši se u trenutku prijenosa te primatelj prima iznos u stranoj valuti određenoj na ovom obrascu. Međutim, u slučaju prijenosa u određene zemlje (npr., Brazil, Kinu, Argentinu i Južnoafričku Republiku) valuta može biti konvertirana u trenutku primitka transakcije, zbog čega se bilo koji iznosi navedeni na ovom obrascu smatraju samo informativnima jer su podložni promjenama tečaja od trenutka prijenosa do trenutka kada primatelj preuzme sredstva. Western Unionov tečaj može biti manje povoljan od nekih komercijalnih tečajeva koje primjenjuju banke i druge financijske ustanove. Dodatne informacije o tečajevima za pojedine odredišne zemlje mogu se dobiti pozivom na broj 08007079330 ili na web-mjestu www.corretorawesternunion.com.br. Naknade naplaćene za uslugu prijenosa ne mogu se isplatiti natrag u slučaju otkazivanja transakcije. WESTERN UNION NE SNOSI ODGOVORNOST ZA ISPORUKU I/ILI KVALITETU BILO KOJEG PROIZVODA ILI USLUGE NABAVLJENIH PUTEM OVOG PRIJENOS NOVCA. Western Union obrađuje vaše osobne podatke i upravlja njima. Western Union prikuplja i upotrebljava osobne podatke („Podatke”) ustupljene u trenutku slanja prijenosa novac, zajedno s drugim podacima prikupljenima ili stvorenima tijekom vašeg odnosa s Western Unionom (npr., povijest transakcije, preferencije u pogledu marketinga i informacije koje se odnose na vaš program nagrada), u svrhu pružanja ugovorenih usluga na točan i potpun način. Između ostalih aktivnosti koje su u vezi s ugovorenim uslugama, Podaci se upotrebljavaju za potrebe pružanje podrške korisniku, provjere korisnika, sprječavanja prijevara, aktivnosti razvoja proizvoda i poslovanja te za uključivanje na popise za izravno slanje pošte za potrebe marketinga (uključujući slanje tržišnih komunikacija putem pošte, telefona, e-pošte, SMS poruka, MMS poruka). Western Union također može upotrijebiti Podatke za druge usluge, proizvode i/ili programe vjernosti koje ste ugovorili s Western Unionom ili njegovim povezanim društvima.

Kada tako nalaže zakon, Western Union može otkriti Podatke nadležnim tijelima, u potpunosti u skladu s odredbama mjerodavnog propisa. Od Western Uniona možete zatražiti dodavanje, izmjenu ili ispravak Podataka koji postoje u vašem registru u sklopu pružanja ugovorenih usluga.

Ugovaranjem usluga prijenosa novca Western Uniona pristajete na i prihvaćate sljedeće:

1) Western Unionovu upotrebu Podataka u skladu s ovim Odredbama i uvjetima; i 2) Western Unionovo otkrivanje Podataka bilo kojem povezanom društvu grupacije Western Union u skladu s čl. 1., stavkom 3., točkom V. Dopunskog zakona br. 105 od 10. siječnja 2001. Western Unionovu uslugu prijenosa novca pruža: 1) Western Union Financial Services, Inc.trgovačko društvo iz SAD-a, kada se usluga upotrebljava za prijenose iznosa iz SAD-a, Kanade i Meksika te za prijenose u te zemlje, kao i u poslovanju u vezi s komercijalnim uslugama, putem mreže Agenata i predstavnika ovlaštenih diljem svijeta; 2) Western Union International Limited, trgovačko društvo iz Irske, kada se usluga upotrebljava za sve druge međunarodne prijenose iznosa putem mreže Agenata i predstavnika ovlaštenih diljem svijeta; i 3) Banco Western Union do Brasil S.A. za prijenose na teritoriju Brazila. Korisnik izjavljuje da je u potpunosti upoznat s tekstom sadržanim u članku 23. Zakona 4.131 od 3. rujna 1962. i, pogotovo, sa stavcima 2. i 3., s tekstom sadržanim u čl. 72. Zakona 9.069 od 29. lipnja 1995., oba transkribirana kako slijedi, kao i s Propisom o tržištu deviza i međunarodnom kapitalu, kojim je ovo poslovanje uređeno: “§ 2 Postoji kršenje koje se može pripisati bankarskoj ustanovi, posredniku i korisniku, koje se kažnjava kaznom u iznosu od pedeset posto (50 %) do tristo posto (300 %) iznosa poslovanja za svaku od strana koja je u prekršaju, a koje se odnosi na lažno iskazivanje identiteta na obrascu koji je nužan u svakom poslovanju, za koji broj primjeraka i model određuje Središnja banka Brazila i koji je korisnik potpisao, a bankarska ustanova i posrednik koji je posredovao u radnji provjerili. § 3 Postoji kršenje isključive odgovornosti korisnika, koje se kažnjava kaznom u iznosu od pet posto (5 %) do sto posto (100 %) iznosa poslovanja, a koje se odnosi na lažno iskazivanje informacija na obrascu na koji se stavak 2. odnosi.” Korisnik također za sve pravne potrebe izjavljuje da: 1) su svi podaci ustupljeni Western Unionu na potvrdi za ovaj prijenos novca istiniti; 2) primatelj boravi ili se trenutačno nalazi na lokaciji na kojoj su sredstva dostupna; 3) je primatelj osoba koju on/na poznaje i u koju ima povjerenje; 4) u skladu s odredbama mjerodavnog prava snosi odgovornost za istinitost svih informacija ustupljenih Western Unionu što proizlazi iz ugovaranja usluge prijenosa novca s Western Unionom; 5) se obvezuje dijeliti podatke iz ovog prijenosa isključivo s primateljem prijenosa; 6) prihvaća Odredbe i uvjete Usluge koji su ovdje određeni; 7) razumije da Western Union ne snosi odgovornost za bilo kakvu prijevaru koja prilazi iz neistinitosti ovdje navedenih izjava; i 8) zadržani porez na dohodak („IRRF”) nije naplaćen u ovoj radnji jer je hipoteza izuzeća, oslobađanja ili nenametanja. WESTERN UNION UPOZORAVA DA SE NOVČANI IZNOSI NEĆE ISPLATITI OSOBI KOJU POŠILJATELJ NE POZNAJE. PODACI I POJEDINOSTI PRIJENOSA NOVCA DIJELE SE ISKLJUČIVO S PRIMATELJEM. UZ NAKANDE PRIMJENJIVE NA PRIJENOSE, WESTERN UNION I NJEGOVI AGENTI MOGU OSTVARITI KORIST KONVERZIJOM STRANE VALUTE. Autorsko pravo 2016. WESTERN UNION HOLDINGS, INC. Sva prava pridržana. Revidirano u studenom 2016.

Usluge dostupne putem Aplikacije u Brazilu pruža Western Union Corretora de Câmbio S.A., ovlašteni predstavnik Western Uniona u zemlji, kojeg je ovlastila Središnja banka Brazila pod brojem 28996.

Rua Iguatemi, 151, 9. kat, Itaim Bibi, São Paulo

Poštanski broj 01451-011

National registar trgovačkih poreznih obveznika (CNPJ) 13.728.156/0001-35

SAC (KORISNIČKA SLUŽBA): 08007079330

Za osobe s problemima sa sluhom i govorom: 08006007799

Pravobranitelj: 08006007744

Slanje novca putem interneta