Pertanyaan Yang Sering Diajukan

Kirim uang ke dompet seluler

 

Apa itu dompet seluler?

Bisakah saya mengirim uang ke ponsel mana pun?

Bagaimana cara mengirim uang ke dompet seluler penerima?

Bagaimana dengan perhitungan nilai tukar mata uang?

Bagaimana jika pengirim salah memasukkan nomor ponsel untuk penerima?

Apakah mengirim uang ke dompet seluler dapat diandalkan?

Dalam mata uang apa penerima menerima uang?

Bagaimana cara penerima mengetahui jika mereka menerima uang di dompet seluler?

 

Apa itu dompet seluler?

Dompet seluler adalah rekening elektronik yang ditautkan ke ponsel seseorang. Uang dapat secara elektronik dibayarkan dan digunakan seperti uang tunai. Dompet seluler dapat digunakan untuk membayar barang, transportasi umum, dan utilitas, serta membayar tagihan, dan menarik uang tunai (ketersediaan layanan tunduk pada syarat dan ketentuan dompet seluler).

Batas per transaksi adalah 3.500 HKD.

Periksa ketersediaan negara tujuan dan operator seluler

^ Kembali ke atas

 

Bisakah saya mengirim uang ke ponsel mana pun?

Transfer uang ponsel hanya dapat dikirim ke ponsel jika operator ponsel bekerja sama dengan Western Union.

Periksa ketersediaan negara tujuan dan operator seluler

^ Kembali ke atas

 

Bagaimana cara mengirim uang ke dompet seluler penerima?

Pengirim dapat mengirim uang ke dompet seluler penerima dari aplikasi Western Union® atau dari situs Westernunion.com. Dompet seluler terhubung ke nomor ponsel penerima.

Periksa ketersediaan negara tujuan dan operator seluler

^ Kembali ke atas

 

Bagaimana perhitungan nilai tukar mata uang?

Nilai tukar untuk transfer uang seluler akan dihitung, berlaku, dan ditampilkan ketika uang dikirim, kecuali ditentukan lain oleh peraturan setempat yang dalam hal ini tarif akan ditentukan pada saat pembayaran.

^ Kembali ke atas

 

Bagaimana jika pengirim salah memasukkan nomor ponsel untuk penerima?

Dana dikirim berdasarkan nomor ponsel yang diberikan. Untuk memastikan uang ditransfer ke penerima yang dituju, pastikan Anda memberikan nomor ponsel yang benar. Jika nomor ponsel penerima salah dan dompet seluler tidak aktif, dana akan dikembalikan ke pengirim. Anda akan diberi tahu melalui SMS bahwa dana telah berhasil dikirim ke dompet seluler penerima.

^ Kembali ke atas

 

Apakah mengirim uang ke dompet seluler dapat diandalkan?

Pengirim harus memberikan dokumen identifikasi ketika mengirim uang ke dompet seluler dari lokasi agen. Selain itu juga dibutuhkan nama lengkap dan nomor ponsel. Apabila mengirim uang secara online, pengirim harus memberikan nomor ponsel penerima yang benar. Transaksi harus mematuhi peraturan di negara pengirim, dan mematuhi peraturan pengirim uang lintas negara. Operator ponsel melindungi dompet seluler pelanggan menggunakan PIN dan metode keamanan lainnya. Jika penerima membutuhkan informasi selengkapnya, hubungi penyedia layanan penerima.

Jika ponsel penerima hilang atau dicuri, penerima harus menghubungi operator seluler, lalu operator seluler akan membekukan atau menangguhkan rekening dompet seluler untuk perlindungan.

^ Kembali ke atas

 

Dalam mata uang apa penerima menerima uang?

Transfer uang seluler dibayarkan dalam mata uang lokal negara penerima.

^ Kembali ke atas

Bagaimana cara penerima mengetahui jika mereka menerima uang di dompet seluler?

Penerima akan mendapatkan pesan teks dari operator seluler untuk mengonfirmasi bahwa uang telah dikirim atau memberi tahu jika ada masalah. Selain itu, jika pengirim telah menunjukkan nomor ponselnya, pengirim juga akan diberi tahu ketika dana telah berhasil dibayarkan ke akun dompet seluler penerima.

Negara mana saja yang dapat menerima uang yang dikirim secara online melalui ponsel?

Periksa ketersediaan negara tujuan dan operator seluler

^ Kembali ke atas