Pertanyaan Yang Sering Diajukan

Pendaftaran

 

1. Mengapa saya harus mendaftar di situs web Western Union?

2. Apakah mendaftar di situs web Western Union dikenakan biaya?

3. Siapa saja yang bisa mendaftar di situs web Western Union?

4. Berapa kali saya dapat mendaftar?

5. Bagaimana cara penerima mendaftar di Kolombia?

6. Bagaimana cara penerima mendaftar di Argentina?

7. Bagaimana cara penerima mendaftar di Tiongkok?

 

1. Mengapa saya harus mendaftar di situs web Western Union?

Anda harus mendaftar untuk menggunakan sebagian besar layanan. Setelah Anda mendaftar, mengirim transfer uang, pembayaran dapat dilakukan dalam beberapa menit karena informasi Anda akan terisi sebelumnya pada halaman. Ini menghemat waktu dan kesulitan mengetikkan informasi setiap kali Anda ingin melakukan transaksi.

 

2. Apakah mendaftar di situs web Western Union dikenakan biaya?

Pendaftaran tidak dikenakan biaya.

 

3. Siapa saja yang bisa mendaftar di situs web Western Union?

Siapa pun yang menyetujui persyaratan berikut ini dapat menggunakan layanan transfer uang internasional kami.

  • Hanya warga negara atau yang tinggal di Hong Kong yang dapat mendaftar untuk layanan www.westernunion.com di Hong Kong.
  • Setiap orang harus memiliki dokumen ID yang diterima.
  • Individu harus berusia minimal 18 tahun pada tanggal permohonan.
  • Harus menyetujui Persyaratan dan Ketentuan penggunaan layanan ini.
  • Harus memiliki alamat tempat tinggal yang valid di Hong Kong.
  • Harus memiliki alamat email yang valid.
  • Harus memiliki nomor telepon yang valid.
  • Harus memiliki kartu Kredit/Debit yang diterbitkan di Hong Kong untuk pengiriman dana online internasional.

Dalam beberapa hal, Western Union dapat menolak pendaftaran.

 

4. Berapa kali saya dapat mendaftar?

Hanya boleh melakukan satu kali pendaftaran dengan dokumen identifikasi dan alamat email yang valid.

^ Kembali ke atas

 

5. Bagaimana cara penerima mendaftar di Kolombia?

Mendaftar untuk menerima transfer di Kolombia

Kirim konten ini melalui email

Pemerintah Kolombia akan mewajibkan Anda untuk mendaftar jika Anda menerima transfer di Kolombia yang melebihi batas uang tunai dan jumlah transfer.

ika Anda tahu harus mendaftar, Anda dapat menghubungi mitra Western Union di Kolombia, Giros y Finanzas, pada nomor di bawah ini.

Anda juga dapat menunggu Giros y Finanzas untuk menghubungi Anda. Mereka akan mencoba menghubungi Anda hingga 3 kali dalam 15 hari setelah kami mengirim uang. Jika Giros y Finanzas tidak dapat menghubungi Anda selama 3 kali percobaan, kami akan membatalkan transfer dan uang akan dikembalikan kepada pengirim.

Nomor kontak Giros y Finanzas di Kolombia (kode negara +57):

  • Kantor pusat: 018000 111 999
  • Cali: (2) 518 48 00
  • Bogotá: (1) 635 35 60
  • Medellín: (4) 511 51 51
  • Barranquilla: (5) 368 79 96
  • Pereira: (6) 335 16 11

Nomor kontak Giros y Finanzas di luar Kolombia:

  • Miami (AS): +1 (786) 206 6144
  • Montreal (Kanadá): +1 (514) 448 1874
  • Panamá: +507 833 9275

Jam kerja operasional Giros y Finanzas, Waktu Kolombia (COT) (UTC -5):

  • Senin hingga Jumat: 7.00–21.00
  • Sabtu, minggu, dan hari libur: 8:00 – 20:00

Giros y Finanzas dapat meminta Anda menyediakan informasi berikut:

  • Nama lengkap Anda (nama depan, nama belakang, nama keluarga dari ayah, nama keluarga dari ibu)
  • Tanggal lahir Anda
  • Negara dan kota kelahiran Anda
  • Kota tempat tinggal Anda
  • Alamat, nomor telepon/ponsel, dan alamat email
  • Pekerjaan Anda

^ Kembali ke atas

 

6. Bagaimana cara penerima mendaftar di Argentina?

Menerima transfer uang di Argentina

Jika Anda menerima transfer uang di Argentina, Anda harus menyelesaikan pendaftaran satu kali dalam 90 hari setelah mendapatkan pemberitahuan.

Selain itu, apabila Anda menerima 2 transfer tambahan dalam periode 90 hari itu (total 3 transfer), Anda harus mendaftar sebelum dapat mengambil transfer ketiga.

Agar terdaftar, kami akan menghubungi Anda dalam waktu 24 jam dari transfer ke nomor yang diberikan oleh pengirim Anda. Anda akan diminta untuk menyediakan informasi identifikasi pada formulir online untuk mendaftarkan transfer.

^ Kembali ke atas

 

7. Bagaimana cara penerima mendaftar di Tiongkok?

  1. Jika Anda penerima uang, Anda mungkin harus melakukan pendaftaran satu kali sebelum Anda dapat mengambil uang.

  2. Jika Anda perlu mendaftar, Anda akan dihubungi dalam waktu 24 jam oleh kami di nomor yang diberikan oleh pengirim Anda.

  3. Untuk mendaftar dan mengonfirmasi identitas, Anda memerlukan:

    • Nomor pelacakan (MTCN).
    • Harus mengonfirmasi nomor kartu bank Anda.
    • Harus mengonfirmasi nama Tionghoa Anda sesuai dengan ID yang diterbitkan oleh pemerintah.
    • ID yang diterbitkan oleh pemerintah.
  4. Jika penerima tidak dapat dihubungi dalam 3 hari, kami tidak akan dapat menyelesaikan transfer Anda, dan uang akan dikembalikan kepada pengirim. Jika penerima tidak dapat dihubungi dalam 3 hari, kami tidak akan dapat menyelesaikan transfer, dan uang akan dikembalikan kepada pengirim.

  5. Anda juga dapat menghubungi Layanan Pelanggan di 4008190488 atau 02168664622 untuk memberikan informasi identitas Anda.

^ Kembali ke atas