Συχνές ερωτήσεις

Ηλεκτρονική αποστολή χρημάτων

 

Πώς μπορώ να εκτελέσω ηλεκτρονική αποστολή χρημάτων;

Πόσος χρόνος χρειάζεται για την ηλεκτρονική αποστολή χρημάτων;

Πώς μπορώ να πληρώσω;

Πώς μπορώ να στείλω χρήματα σε τραπεζικό λογαριασμό;

Πώς στέλνω χρήματα σε κινητό τηλέφωνο;

Πόσα χρήματα μπορώ να στείλω ηλεκτρονικά;

Η πιστωτική μου κάρτα θα χρεώσει τέλη για την αποστολή χρημάτων με τη Western Union;

Τι είναι οι υπηρεσίες Verified by Visa® και MasterCard SecureCode®;

Πώς θα μάθω αν η ηλεκτρονική μεταφορά χρημάτων μου έχει εγκριθεί;

 

Πώς μπορώ να εκτελέσω ηλεκτρονική αποστολή χρημάτων;

Μπορείτε να πραγματοποιήσετε ηλεκτρονική αποστολή χρημάτων προς ένα κατάστημα της Western Union για παραλαβή μετρητών, απευθείας στον τραπεζικό λογαριασμό του παραλήπτη ή στο κινητό τηλέφωνο του παραλήπτη. Μόλις επιλέξετε χώρα προορισμού θα δείτε τους τύπους των διαθέσιμων υπηρεσιών.

Μάθετε περισσότερα για το πώς να εκτελέσετε ηλεκτρονική αποστολή χρημάτων.

^ Επιστροφή στην κορυφή

 

Πόσος χρόνος χρειάζεται για την ηλεκτρονική αποστολή χρημάτων;

Δείτε μερικούς τρόπους ηλεκτρονικής αποστολής χρημάτων χρησιμοποιώντας τη Western Union:

  • Χρήματα μέσα σε λίγα λεπτά:

Αν τα χρήματά σας πρέπει να είναι διαθέσιμα εντός λεπτών, μπορείτε να πραγματοποιήσετε ηλεκτρονική αποστολή χρησιμοποιώντας την πιστωτική ή χρεωστική σας κάρτα. Οι παραλήπτες μπορούν να παραλαμβάνουν μετρητά σε καταστήματα της Western Union σε όλο τον κόσμο, ανάλογα με τις κατά τόπους ώρες λειτουργίας.

Αν ο παραλήπτης ζει σε μία από τις χώρες όπου προσφέρουμε μεταφορά χρημάτων σε κινητό τηλέφωνο, μπορείτε να στείλετε χρήματα στο κινητό του μέσα σε λίγα λεπτά. Βεβαιωθείτε ότι ο παραλήπτης έχει ενεργοποιήσει ένα ηλεκτρονικό πορτοφόλι σε έναν από τους συνεργαζόμενους παρόχους κινητής τηλεφωνίας στη χώρα του.

  • Χρήματα διαθέσιμα σε 1 με 2 ημέρες:

Αν στείλετε χρήματα σε τραπεζικό λογαριασμό, τα χρήματά σας κατά κανόνα θα είναι διαθέσιμα μέσα σε 1 με 2 ημέρες, ανάλογα με τη χώρα του παραλήπτη. Μάθετε περισσότερα σχετικά με την αποστολή χρημάτων σε τραπεζικό λογαριασμό.


^ Επιστροφή στην κορυφή

 

Πώς μπορώ να πληρώσω;

Μπορείτε πάντα να πληρώσετε με πιστωτική κάρτα Visa® ή Mastercard®. Σε ορισμένες χώρες μπορείτε να πληρώσετε με χρεωστικές κάρτες ή με μεταφορά χρημάτων μεταξύ λογαριασμών.

Επιλογές πληρωμής διαθέσιμες στη χώρα σας: Visa, MasterCard, Maestro, Visa Electron 

^ Επιστροφή στην κορυφή

 

Πώς μπορώ να στείλω χρήματα σε τραπεζικό λογαριασμό;

Η υπηρεσία αυτή είναι διαθέσιμη για ορισμένες χώρες. Κατά κανόνα τα χρήματα κατατίθενται στον τραπεζικό λογαριασμό του παραλήπτη μέσα σε 1 με 2 εργάσιμες ημέρες. Τα χρήματα μπορεί να κατατεθούν την ίδια ημέρα ή εντός 3 εργάσιμων ημερών, ανάλογα με την ώρα και ημερομηνία και τη χώρα προς την οποία αποστέλλονται.

Μόλις στείλετε χρήματα, ζητήστε από τον παραλήπτη να επικοινωνήσει με την τράπεζά του ή να ελέγξει το αντίγραφο κίνησης του λογαριασμού του για να επιβεβαιώσει την κατάθεση.

Μάθετε περισσότερα σχετικά με την αποστολή χρημάτων σε τραπεζικό λογαριασμό.

^ Επιστροφή στην κορυφή

 

Πώς στέλνω χρήματα σε κινητό τηλέφωνο;

Αν ο παραλήπτης ζει σε μία από τις χώρες όπου προσφέρουμε αυτήν την υπηρεσία, μπορείτε επίσης να στείλετε χρήματα στο κινητό του τηλέφωνο, έτσι θα λάβει τα χρήματά του ταχύτερα και με μεγαλύτερη ευκολία από ποτέ. Βεβαιωθείτε ότι ο παραλήπτης έχει ενεργοποιήσει ένα ηλεκτρονικό πορτοφόλι σε έναν από τους συνεργαζόμενους παρόχους κινητής τηλεφωνίας στη χώρα του.

Ανατρέξτε στις διαθέσιμες χώρες προορισμού και τα δίκτυα κινητής τηλεφωνίας.

^ Επιστροφή στην κορυφή

 

Πόσα χρήματα μπορώ να στείλω ηλεκτρονικά;

Αν πραγματοποιείτε ηλεκτρονική αποστολή χρημάτων περιστασιακά, μπορείτε να στείλετε έως 1.000 EUR σε περίοδο 12 μηνών.

Εάν σκοπεύετε να στέλνετε χρήματα τακτικά μέσω του wu.com, πρέπει να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας. Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, το όριο αποστολής χρημάτων θα αυξηθεί στα 5.000 EUR ανά μεταφορά. 

^ Επιστροφή στην κορυφή

 

Η πιστωτική μου κάρτα θα χρεώσει τέλη για την αποστολή χρημάτων με τη Western Union;

Ορισμένοι εκδότες καρτών ενδέχεται να χρεώνουν πρόσθετα τέλη για τη χρήση των υπηρεσιών μας. Επικοινωνήστε με τον εκδότη της κάρτας σας για περισσότερες πληροφορίες.

^ Επιστροφή στην κορυφή

 

Τι είναι οι υπηρεσίες Verified by Visa® και MasterCard SecureCode®;

Οι υπηρεσίες Verified by Visa® και MasterCard SecureCode® συμβάλλουν στην αποτροπή μη εξουσιοδοτημένης χρήσης καρτών στο διαδίκτυο. Στις υπηρεσίες αυτές χρησιμοποιούνται προσωπικοί κωδικοί πρόσβασης ή στοιχεία ταυτότητας και είναι διαθέσιμες για τις περισσότερες κάρτες από συμμετέχοντα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα.

Μόλις ενεργοποιηθεί η κάρτα σας ο αριθμός της κάρτας θα αναγνωρίζεται κάθε φορά που τη χρησιμοποιείτε σε συμμετέχοντα ηλεκτρονικά καταστήματα. Θα εμφανίζεται αυτόματα ένα παράθυρο και ο εκδότης της κάρτας θα σας ζητά τον κωδικό πρόσβασης. Με την εισαγωγή του κωδικού πρόσβασης θα επαληθεύετε την ταυτότητά σας και θα ολοκληρώνετε την αγορά σας.

Η κάρτα σας θα μπορεί να χρησιμοποιηθεί στον ιστότοπό μας ακόμη και αν δεν έχετε ενεργοποιήσει την υπηρεσία Verified by Visa® ή MasterCard SecureCode®.

^ Επιστροφή στην κορυφή

 

Πώς θα μάθω αν η ηλεκτρονική μεταφορά χρημάτων μου έχει εγκριθεί;

Η ηλεκτρονική απόδειξη θα σας ενημερώνει για την έγκριση της μεταφοράς σας. Σε περίπτωση που χρειαστούμε περισσότερες πληροφορίες για να την ολοκληρώσουμε, θα σας ζητήσουμε να μας καλέσετε. Μόλις ολοκληρωθεί η μεταφορά θα λάβετε ένα email με τον αριθμό παρακολούθησης (MTCN).

^ Επιστροφή στην κορυφή