Συχνές ερωτήσεις

Αποστολή χρημάτων αυτοπροσώπως

 

Ποιοι χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες μεταφοράς χρημάτων της Western Union;

Τι είναι τα τοπικά καταστήματα Western Union;

Ποια υπηρεσία μεταφοράς είναι διαθέσιμη στα τοπικά καταστήματα Western Union;

Πώς στέλνω χρήματα από τοπικό κατάστημα;

Τι χρειάζομαι για να στείλω χρήματα από τοπικό κατάστημα;

Ποια έγγραφα είναι αποδεκτά για την παραλαβή χρημάτων;

Πόσα χρήματα μπορώ να στείλω από τοπικό κατάστημα;

Πότε απαιτούνται περισσότερα έγγραφα ταυτότητας, κατά την παραλαβή ή την αποστολή χρημάτων;

Ποια έγγραφα είναι αποδεκτά σε αυτές τις περιστάσεις;

Αν απαιτούνται περισσότερα στοιχεία, μπορώ να στείλω τα έγγραφα στη Western Union;

Πώς μπορώ να μάθω περισσότερα για τη διαδικασία αυτή;

Με ποιο τρόπο καταβάλλονται τα χρήματα μιας μεταφοράς στους παραλήπτες;

Πώς μπορώ να μάθω αν τα χρήματα που μετέφερα έχουν καταβληθεί;

Πώς μπορώ να μάθω αν η μεταφορά χρημάτων μου είναι διαθέσιμη για παραλαβή;

Πώς μπορώ να παραλάβω μια μεταφορά χρημάτων;

Ποιες ώρες είναι διαθέσιμες οι υπηρεσίες της Western Union;

Πώς μπορώ να βρω ένα τοπικό κατάστημα Western Union;

 

Ποιοι χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες μεταφοράς χρημάτων της Western Union;

Οποιοσδήποτε χρειάζεται να στείλει ή να λάβει χρήματα γρήγορα χρησιμοποιεί τη Western Union. Μεταξύ αυτών είναι άτομα που στηρίζουν οικονομικά φίλους και συγγενείς στο εξωτερικό, ταξιδιώτες και επαγγελματίες που χρειάζονται να στέλνουν γρήγορα, διεθνή εμβάσματα.

^ Επιστροφή στην κορυφή

 

Τι είναι τα τοπικά καταστήματα Western Union;

Τα τοπικά καταστήματα Western Union είναι ανεξάρτητες επιχειρήσεις που παρέχουν υπηρεσίες μεταφοράς χρημάτων στους πελάτες τους για λογαριασμό της Western Union.

^ Επιστροφή στην κορυφή

 

Ποια υπηρεσία μεταφοράς είναι διαθέσιμη στα τοπικά καταστήματα Western Union;

Τα τοπικά καταστήματα Western Union παρέχουν δυνατότητα αποστολής χρημάτων σε όλο τον κόσμο με χρήση μετρητών.

]^ Επιστροφή στην κορυφή

 

Πώς στέλνω χρήματα από τοπικό κατάστημα;

Θα χρειαστεί να συμπληρώσετε μια φόρμα «Για αποστολή χρημάτων» και να καταβάλλετε στο κατάστημα το ποσό που θέλετε να στείλετε, καθώς και τα τέλη, σε μετρητά.

Για την παραλαβή των χρημάτων ο παραλήπτης θα συμπληρώσει μια φόρμα «Για παραλαβή χρημάτων» σε οποιοδήποτε τοπικό κατάστημα Western Union επιδεικνύοντας τα κατάλληλα έγγραφα ταυτότητας. Στη συνέχεια το κατάστημα καταβάλλει το ποσό της μεταφοράς στον παραλήπτη.

]^ Επιστροφή στην κορυφή

 

Τι χρειάζομαι για να στείλω χρήματα από τοπικό κατάστημα;

Για την αποστολή χρημάτων μέσω της Western Union από τοπικό κατάστημα δεν απαιτούνται πιστωτικές ή χρεωστικές κάρτες, τραπεζικοί λογαριασμοί και συνδρομές. Ωστόσο, θα πρέπει να επιδείξετε μία έγκυρη ταυτότητα. 

]^ Επιστροφή στην κορυφή

 

Ποια έγγραφα είναι αποδεκτά για την παραλαβή χρημάτων;

Τα αποδεκτά έγγραφα ταυτότητας ποικίλουν ανάλογα με τη χώρα και το κατάστημα από το οποίο ο παραλήπτης πραγματοποιεί ανάληψη των χρημάτων. Κατά κανόνα διαβατήρια και εθνικές ταυτότητες είναι αποδεκτά. Μια άδεια οδήγησης ίσως να μην θεωρηθεί έγκυρο έγγραφο.

Σε ορισμένες περιπτώσεις ο παραλήπτης ίσως να χρειαστεί να επαληθεύσει την τρέχουσα διεύθυνσή του, για παράδειγμα με έναν λογαριασμό από επιχείρηση κοινής ωφέλειας.

]^ Επιστροφή στην κορυφή

 

Πόσα χρήματα μπορώ να στείλω από τοπικό κατάστημα;

Συνήθως δεν υπάρχει όριο για την αποστολή. Για ορισμένα ποσά και μεταφορές, ωστόσο, μπορεί να ισχύουν πρόσθετα μέτρα ασφάλειας και να σας ζητηθεί να παράσχετε επιπλέον στοιχεία ή έγγραφα.

^ Επιστροφή στην κορυφή

Με ποιον τρόπο καταβάλλονται τα χρήματα μιας μεταφοράς στους παραλήπτες;

Κατά κανόνα, καταβάλλουμε στον παραλήπτη μετρητά. Σε ορισμένες περιπτώσεις όμως η καταβολή μπορεί να διεξαχθεί με επιταγή ή με έναν συνδυασμό μετρητών και επιταγής.

Ενδέχεται να ισχύουν άλλοι περιορισμοί.

]^ Επιστροφή στην κορυφή

 

Πώς μπορώ να μάθω αν τα χρήματα που μετέφερα έχουν καταβληθεί;

Οποιαδήποτε στιγμή μετά την αποστολή των χρημάτων μπορείτε να ελέγξετε ηλεκτρονικά την κατάσταση της μεταφοράς σας. Το μόνο που χρειάζεστε είναι ο αριθμός παρακολούθησης (MTCN), ο οποίος αναγράφεται στην απόδειξή σας, η χώρα του παραλήπτη και το ποσό (ποσό παραλαβής). 

]^ Επιστροφή στην κορυφή

 

Πώς μπορώ να μάθω αν η μεταφορά χρημάτων μου είναι διαθέσιμη για παραλαβή;

Μπορείτε να ελέγξετε ηλεκτρονικά την κατάσταση της μεταφοράς σας. Το μόνο που χρειάζεστε είναι ο αριθμός παρακολούθησης (MTCN), ο οποίος αναγράφεται στην απόδειξή σας, η χώρα του παραλήπτη και το ποσό (ποσό παραλαβής). 

]^ Επιστροφή στην κορυφή

 

Πώς μπορώ να παραλάβω μια μεταφορά χρημάτων;

Μπορείτε να παραλάβετε τα χρήματά σας σε οποιοδήποτε τοπικό κατάστημα. Θα χρειαστεί να συμπληρώσετε μια φόρμα «Για παραλαβή χρημάτων» με τις εξής πληροφορίες:

  • Όνομα
  • Διεύθυνση
  • Αναμενόμενο ποσό
  • Όνομα αποστολέα
  • Πόλη και χώρα αποστολέα

Απαιτούνται επίσης αποδεκτά έγγραφα ταυτότητας.

Ενδέχεται να ισχύουν ορισμένοι περιορισμοί.

]^ Επιστροφή στην κορυφή

 

Ποιες ώρες είναι διαθέσιμες οι υπηρεσίες της Western Union;

Κάθε τοπικό κατάστημα Western Union καθορίζει αυτόνομα τις ώρες λειτουργίας του. Σε ορισμένα ισχύει διευρυμένο ωράριο λειτουργίας, ενώ άλλα παραμένουν ανοιχτά όλο το 24ωρο.

Εύρεση του πλησιέστερου τοπικού καταστήματος.

]^ Επιστροφή στην κορυφή

 

Πώς μπορώ να βρω ένα τοπικό κατάστημα Western Union;

Βρείτε το πλησιέστερο τοπικό κατάστημα στο διαδίκτυο ή αναζητήστε τη Western Union στον τηλεφωνικό κατάλογο της περιοχής σας.

]^ Επιστροφή στην κορυφή