Δήλωση απορρήτου

 

Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων

Western Union International Bank GmbH

Schubertring 11, A-1010 Βιέννη, Αυστρία

Ημερομηνία έναρξης ισχύος: Μάιος 2018

Η Western Union, οι θυγατρικές και οι συνδεδεμένες επιχειρήσεις («Western Union» ή «εμείς» ή «εμάς») φροντίζουν για την ιδιωτικότητά σας και δεσμεύονται στην επεξεργασία των προσωπικών σας πληροφοριών σύμφωνα με τις θεμιτές πρακτικές σχετικά με τις πληροφορίες και το εφαρμοστέο δίκαιο περί προστασίας των δεδομένων.

ΣΚΟΠΟΣ ΤΗΣ ΠΑΡΟΥΣΑΣ ΔΗΛΩΣΗΣ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

Η παρούσα δήλωση απορρήτου περιγράφει τον τρόπο, με τον οποίο η Western Union συλλέγει, χρησιμοποιεί, προστατεύει και κοινοποιεί τις προσωπικές σας πληροφορίες, όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ), και τις επιλογές σας σχετικά με τον τρόπο συλλογής και χρήσης των πληροφοριών σας. Ο όρος προσωπικές πληροφορίες αναφέρεται σε όλες τις πληροφορίες σχετικά με ταυτοποιούμενο ή ταυτοποιημένο φυσικό πρόσωπο.

πληροφοριεσ που συλλεγουμε και τροποσ συλλογησ τουσ

Όταν χρησιμοποιείτε τις ψηφιακές υπηρεσίες μας ή της υπηρεσίες λιανικής ή όταν συμμετέχετε στα προγράμματα πιστότητάς μας (συλλογικά, οι «υπηρεσίες»), συλλέγουμε προσωπικές πληροφορίες σχετικές με εσάς και ίσως τις χρησιμοποιήσουμε σε συνδυασμό με άλλες πληροφορίες που συλλέγονται ή αναπαράγονται κατά τη διάρκεια της μεταξύ μας σχέσης. Συλλέγουμε διαφορετικά είδη προσωπικών πληροφοριών σχετικές με εσάς, οι οποίες μπορεί να περιλαμβάνουν:

  • Πληροφορίες επικοινωνίας, για παράδειγμα το όνομά σας, την ταχυδρομική σας διεύθυνση, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, τον τηλεφωνικό σας αριθμό, την ημερομηνία γέννησής σας και τους εθνικούς αριθμούς ταυτοποίησης.
  • Πληροφορίες συναλλαγών, συμπεριλαμβανομένων των μεταφορών χρηματικών ποσών και των πληρωμών λογαριασμών.
  • Πληροφορίες σχετικά με την επιχειρηματικότητα που μας βοηθάνε να σας προσφέρουμε τις υπηρεσίες μας, όπως συμμετοχή στα προγράμματα πιστότητάς μας, χρήση των υπηρεσιών μας και πληροφορίες μάρκετινγκ.
  • Πληροφορίες συμμόρφωσης που περιλαμβάνουν την πρόληψη της απάτης, την εξακρίβωση της ταυτότητας και τους ελέγχους εγκρίσεων.

Για να πραγματοποιήσετε μεταφορά χρηματικού ποσού ή να χρησιμοποιήσετε άλλες υπηρεσίες πληρωμής, πρέπει να παρέχετε συγκεκριμένες πληροφορίες που απαιτούνται από τη Western Union για την εκτέλεση της μεταφοράς και τη συμμόρφωση με τις νομικές μας υποχρεώσεις που αφορούν στη μεταφορά χρηματικών ποσών. Αδυναμία παροχής ορισμένων εκ των προσωπικών σας πληροφοριών ενδέχεται να επηρεάσει τη δυνατότητά μας να σας παράσχουμε τις υπηρεσίες μας. Αυτές ενδέχεται να αναφέρονται σε πληροφορίες σχετικά με το είδος της αναγνώρισης που χρησιμοποιείται για την αποστολή ή τη λήψη συναλλαγής (εφόσον απαιτείται από τον νόμο), συμπεριλαμβανομένων της αναγνώρισης ή ενός αντιγράφου εγγράφου αναγνώρισης, της δραστηριότητας συναλλαγών, του τραπεζικού λογαριασμού και των πληροφοριών πληρωμής.

Όταν χρησιμοποιείτε εφαρμογές για κινητό, ψηφιακές ή διαδικτυακές υπηρεσίες, συλλέγουμε επιπροσθέτως προσωπικές πληροφορίες σχετικά με την περιοχή (domain) και τον ξένιο υπολογιστή (host), από όπου αποκτάτε πρόσβαση στο διαδίκτυο, τη διεύθυνση ΙΡ του υπολογιστή σας ή το αναγνωριστικό διαφήμισης συσκευής, τη γεωσήμανση, εφόσον έχει ενεργοποιηθεί, τις πληροφορίες της συσκευής σας (όπως ιδιότητες συσκευής, ρυθμίσεις, εφαρμογές, πληροφορίες αποθήκευσης και χρήσης), τον διαφυλλιστή και το λογισμικό λειτουργικό σύστημα, το κοινωνικό προφίλ και πληροφορίες δικτύου, την ημερομηνία και την ώρα που αποκτήσατε πρόσβαση στις ιστοσελίδες μας και τη διεύθυνση της ιστοσελίδας, από την οποία συνδεθήκατε με την ιστοσελίδα μας κατά την επίσκεψή σας. Συλλέγουμε προσωπικές πληροφορίες σχετικά με τη δραστηριότητά σας στο διαδίκτυο, με τον τρόπο που περιγράφεται στην παρακάτω παράγραφο που φέρει τον τίτλο «COOKIES ΚΑΙ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟΥ.»

Η Western Union συλλέγει τις προσωπικές σας πληροφορίες με αρκετούς τρόπους:

  • Μέσω φόρμας συναλλαγής και τις επικοινωνίες με τους αντιπροσώπους και τους συνεργάτες της Western Union.
  • Μέσω διαδικτυακής φόρμας, εγγραφών για πιστότητα και ανταποδοτικά προγράμματα ή διαγωνισμούς και άλλες διαδικτυακές υπηρεσίες που προσφέρουμε (ορισμένες εκ των οποίων ενδέχεται να διαχειρίζονται τρίτοι για λογαριασμό της Western Union).
  • Στο πλαίσιο παροχής υποστήριξης πελατών ή συμβουλοδότησης, χρησιμοποιώντας μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αλληλογραφία, τηλεφωνικά κέντρα ή ζωντανή συνομιλία (live chat).
  • Μέσω της διαδικασίας συντήρησης και αναβάθμισης των υπηρεσιών μας.
  • Μέσω αυτοματοποιημένων μέσων όπως πρωτόκολλα επικοινωνίας, επικοινωνίας μέσω μηνυμάτων ηλεκτρονικής αλληλογραφίας και cookies.
  • Μέσω των εφαρμογών για κινητό (ορισμένες εκ των οποίων ενδέχεται να διαχειρίζονται τρίτοι για λογαριασμό της Western Union).
  • Μέσω της χρήσης των μέσων κοινωνικής δικτύωσης ή άλλων δημόσιων πηγών δεδομένων.
  • Μέσω του ενδιαφέροντος που εκδηλώνετε για τις διαφημίσεις της Western Union σε ιστοσελίδες τρίτων.

Εκτός από τις προσωπικές πληροφορίες που συλλέγουμε από εσάς, ενδέχεται να συλλέξουμε προσωπικές σας πληροφορίες από το άτομο, στο/από το οποίο στείλατε και/ή λάβατε χρηματικό ποσό, όπως και από τους αντιπροσώπους μας, τους παρόχους υπηρεσιών, τους επιχειρηματικούς εταίρους, τις εταιρείες επαλήθευσης ταυτότητας, τις εταιρείες διαχείρισης πληρωμών και κινδύνων απάτης, τα όργανα επιβολής του νόμου και τις εμπορικές πηγές και τις εμπορικές δημόσιες.

Εάν υποβάλλετε αίτηση με στόχο να γίνετε αντιπρόσωπος της Western Union, θα χρησιμοποιήσουμε τις προσωπικές πληροφορίες που παρέχετε για να αξιολογήσουμε την αίτησή σας και να πιστοποιήσουμε την καταλληλότητα και την επιλεξιμότητά σας για τη θέση αντιπροσώπου.

σκοποι και νομικεσ βασεισ που χρησιμοποιουμε για τη χρηση των προσωπικων σας πληροφοριων

WΗ Western Union ενδέχεται να χρησιμοποιήσει τις προσωπικές σας πληροφορίες για τον εκάστοτε από τους παρακάτω σκοπούς και σύμφωνα με τις παρακάτω νομικές βάσεις:

Χρησιμοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες για να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας: Αυτό περιλαμβάνει τη χρήση των απαραίτητων προσωπικών πληροφοριών για την εκτέλεση μεταφορών χρηματικών ποσών, υπηρεσιών πληρωμών, προπληρωμένες κάρτες ή προγράμματα πιστότητας. Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τις εν λόγω πληροφορίες κατά την εκτέλεση μιας σύμβασης με εσάς ή για να προβούμε στις απαραίτητες ενέργειες για τη σύναψη μιας σύμβασης για οποιοδήποτε προϊόν ή υπηρεσία που έχει ήδη αναφερθεί ή για κάποιο άλλο προϊόν ή υπηρεσία της Western Union.

Οι προσωπικές σας πληροφορίες τυγχάνουν εύλογης επαγγελματικής χρήσης: Αυτό περιλαμβάνει τη χρήση προσωπικών πληροφοριών για την ανάλυση και τη βελτίωση των προϊόντων μας, των περιοχών, των υπηρεσιών, των λειτουργιών, τη λειτουργία της παρούσας ιστοσελίδας και της εμπειρίας που αποκομίζετε από την εξυπηρέτηση πελατών και για τον υπολογισμό της ανταπόδοσης μάρκετινγκ σε επενδύσεις και την ικανοποίηση από τη μάρκα. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει τη χρήση των πληροφοριών σας για την πραγματοποίηση ερευνών αγοράς. Μπορεί επίσης να χρησιμοποιήσουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες για να παρέχουμε υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών και να συμβάλλουμε στην προστασία της ασφάλειας και της ακεραιότητας της τεχνολογίας, των συστημάτων και των υπηρεσιών μας.

Χρησιμοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες για νόμιμους σκοπούς και για σκοπούς συμμόρφωσης: Αυτό περιλαμβάνει τη χρήση προσωπικών πληροφοριών που είναι απαραίτητες για τη συμμόρφωση με τις νομικές και κανονιστικές υποχρεώσεις που σχετίζονται με την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και την καταπολέμηση της χρηματοδότησης της τρομοκρατίας, τον εντοπισμό, την πρόληψη και τη δίωξη της απάτης και της κλοπής όπως και την πρόληψη παράνομης ή απαγορευμένης χρήσης των υπηρεσιών μας ή άλλης παράνομης ή απαγορευμένης δραστηριότητας. Αυτό μπορεί επίσης να περιλαμβάνει τη δημιουργία, την εκτέλεση ή την υπεράσπιση νόμιμων δικαιωμάτων και αξιώσεων της Western Union και άλλων και την παρακολούθηση και την αναφορά προβλημάτων συμμόρφωσης. Επομένως, αυτό μπορεί να περιλαμβάνει τη χρήση των προσωπικών σας πληροφοριών για την ταυτοποίηση και την πιστοποίηση της ταυτότητάς σας και τη χρήση τρίτων που θα μας βοηθήσουν σε αυτό το σκοπό.

Επιτρέπεται να επεξεργαστούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες σύμφωνα με την έγκρισή σας: Αυτό περιλαμβάνει έγκριση για τη λήψη μηνυμάτων μάρκετινγκ ή όπου αλλού χρειάζεται από το εφαρμοστέο δίκαιο. Εφόσον ζητήσουμε την έγκρισή σας, θα σας πληροφορήσουμε και για την σκοπούμενη χρήση, για την οποία πρόκειται να επεξεργαστούμε τις πληροφορίες σας.

Θα σας ενημερώσουμε σε περίπτωση που οι πληροφορίες σας είναι απαραίτητες για την παροχή της υπηρεσίας που ζητάτε ή εφόσον απαιτείται νομικά. Σε συγκεκριμένες περιπτώσεις, όπως είναι η εκτέλεση υπηρεσιών μεταφοράς χρηματικών ποσών, ίσως να μην είμαστε σε θέση να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας, εκτός και αν μας παρέχετε συγκεκριμένες προσωπικές πληροφορίες.

COOKIES & ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟΥ

Χρησιμοποιούμε τεχνολογίες διαδικτύου όπως cookies και ιστοφάρους (web beacon) για μια πλειάδα σκοπών που περιλαμβάνουν, χωρίς να περιορίζονται, αυτούς που αναφέρονται παρακάτω:

  • Για να μας βοηθήσετε να σας παρέχουμε υπηρεσίες και για να αποκομίσετε την καλύτερη εμπειρία κατά τη χρήση της παρούσας ιστοσελίδας.
  • Για να μπορείτε να μεταπηδάτε σε ιστοσελίδες κατά τη διάρκεια της επίσκεψής σας, χωρίς να χρειάζεται να καταχωρείτε εκ νέου τον κωδικό σας.
  • Για τον προσωρινό εντοπισμό της δραστηριότητας στην ιστοσελίδα μας.
  • Για τον καθορισμό του αν καταλήξατε στην ιστοσελίδα μας από κάποιο διαφημιστικό μπάνερ ή από μια θυγατρική ιστοσελίδα.
  • Για την παροχή συγκεκριμένων πληροφοριών βάσει των ενδιαφερόντων σας σε πρόσθετες ιστοσελίδες.
  • Για την καλύτερη κατανόηση της αποτελεσματικότητας των εκστρατειών προώθησης και το αν αντιδράσατε στα προωθητικά μας μηνύματα.
  • Για την ταυτοποίηση σας όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα, για την εξατομίκευση του περιεχομένου της ιστοσελίδας για δικό σας όφελος και για την υποστήριξή σας κατά την εκτέλεση συναλλαγών και την πρόσβαση σε πληροφορίες λογαριασμού.

Η Western Union έχει ενσωματώσει τη δυνατότητα διαχείρισης των cookies στην ιστοσελίδα μας εκ μέρους του χρήστη. Η ανάγνωση ή η εγγραφή cookies εξαρτάται αποκλειστικά από το επίπεδο της προτίμησής σας.(Σημείωση: τα cookies που έχουν ρυθμιστεί πριν από την αλλαγή επιπέδου προτίμησης διατηρούνται στον υπολογιστή σας, για να τα διαγράψετε, παρακαλούμε ανατρέξτε στις ρυθμίσεις διαφυλλιστή σας και, εφόσον χρειαστεί, στη λειτουργία «Βοήθεια» του διαφυλλιστή σας.). Εάν ο διαφυλλιστής σας δεν υποστηρίζει JavaScript, μπορείτε να μάθετε σχετικά με τα cookies που χρησιμοποιούνται στις ιστοσελίδες μας και μπορείτε να διαχειρίζεστε τη χρήση όλων των cookies μέσω των ρυθμίσεων διαφυλλιστή διαδικτύου σας. Παρακαλούμε λάβετε υπόψη ότι αν απενεργοποιήσετε όλα τα cookies στο διαφυλλιστή σας, τότε θα περιοριστούν τα χαρακτηριστικά της παρούσας ιστοσελίδας και ενδέχεται να επηρεαστεί η δυνατότητα ολοκλήρωσης της συναλλαγής σας.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο χρήσης των cookies από τη Western Union, κάντε κλικ εδώ: https://www.westernunion.com/gr/el/cookie-information.html.

ΕΞΩΤΕΡΙΚΕΣ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΕΣ

Η ιστοσελίδα της Western Union μπορεί να συνδέεται με ιστοσελίδες τρίτων. Η Western Union δεν έχει εξετάσει, δεν ελέγχει και δεν είναι υπεύθυνη για το περιεχόμενο ή τις πρακτικές προστασίας της ιδιωτικότητας που εφαρμόζουν οι ιστοσελίδες που συνδέονται με την ιστοσελίδα της. Η Western Union δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για τις εν λόγω σελίδες, το περιεχόμενό τους ή τις πολιτικές προστασίας της ιδιωτικότητάς τους. Η Western Union δεν εγκρίνει τις ιστοσελίδες τρίτων ή δεν εγγυάται για τις όποιες πληροφορίες ή προϊόντα ή υλικά που ενδέχεται να βρείτε εκεί ή για τα όποια αποτελέσματα συντελούνται κατά τη χρήση τους.

ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΑΣΦΑΛΕΙΑ

Προσπαθούμε να διατηρούμε φυσικές, τεχνικές και οργανωτικές εγγυήσεις που συμμορφώνονται με το εφαρμοστέο κυβερνητικό δίκαιο και τους κανονισμούς για να προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα από αθέμιτη ή παράνομη καταστροφή, απώλεια, παραποίηση, μη εξουσιοδοτημένη κοινοποίηση ή πρόσβαση και από όλες τις άλλες μορφές παράνομης επεξεργασίας. Προσπαθούμε επίσης να περιορίσουμε την πρόσβαση στις πληροφορίες στους υπαλλήλους, τους αντιπροσώπους και τους εκπροσώπους αποκλειστικά σε εκείνους που πρέπει να τις γνωρίζουν. Παρά τις προσπάθειές μας, τρίτοι ενδέχεται να υποκλέψουν παράνομα ή να αποκτήσουν πρόσβαση σε μεταδόσεις που μας στέλνονται ή μπορεί να σας παροτρύνουν να κοινοποιήσετε εσφαλμένα τις προσωπικές σας πληροφορίες σε αυτούς, ενώ υποκρίνονται ότι είναι η Western Union.

κοινοποιηση των πληροφοριων σασ

Εάν υπάρχει εύλογη ανάγκη για κάτι τέτοιο και για να εξυπηρετηθεί κάποιος από τους σκοπούς που αναφέρεται προηγουμένως, ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες που περιλαμβάνουν, χωρίς να περιορίζονται, το όνομά σας, τον αναγνωριστικό αριθμό πελάτη, τη διεύθυνση, τα μοτίβα συναλλαγής και τις πληροφορίες τραπεζικού λογαριασμού στα παρακάτω είδη οργανισμών ή τρίτων:

  • Σε εταιρείες του ομίλου της Western Union που περιλαμβάνουν, χωρίς να περιορίζονται σε, Western Union Payment Services Ireland Ltd (Ιρλανδία), Western Union International Bank GmbH (Αυστρία), Western Union International Limited (Ιρλανδία), Western Union Financial Services, Inc (USA) και Western Union LLC (ΗΠΑ).
  • Στους αντιπροσώπους μας ή στους επιχειρηματικούς μας εταίρους, οι οποίοι συμβάλλουν στη συναλλαγή μεταφοράς χρηματικού ποσού ή της συγκεκριμένης υπηρεσίας που ζητήσατε.
  • Σε παρόχους υπηρεσιών, διαδικασίες επεξεργασίας πληρωμών, τραπεζικούς συνεργάτες και διαδικασίες επεξεργασίας δεδομένων που εφαρμόζονται για την παροχή εταιρικών υπηρεσιών και υπηρεσιών εξυπηρέτησης πελατών, συμπεριλαμβανομένου του μάρκετινγκ, της διαφήμισης και της έρευνας ικανοποίησης πελατών για λογαριασμό μας.
  • Σε παρόχους υπηρεσιών και διαδικασίες επεξεργασίας δεδομένων που εφαρμόζονται για να μας βοηθάνε να πιστοποιούμε την ακρίβεια των πληροφοριών που μας παρέχετε και την αναγνώριση της ταυτότητάς σας και τη διαχείριση κινδύνων που αφορούν σε ασφάλεια, απάτη και ταυτότητα.
  • Σε τρίτους, τους οποίους έχετε εξουσιοδοτήσει να έχουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας και/ή στις πληροφορίες λογαριασμού σας, ούτως ώστε να πραγματοποιούν υπηρεσίες για εσάς, όπως παρόχους υπηρεσίας πληροφοριών λογαριασμού και παρόχους υπηρεσιών έναρξης πληρωμών.

Ενδέχεται να μεταφέρουμε προσωπικές πληροφορίες που έχουμε στην κατοχή μας σε συνδυασμό με μια πώληση ή μεταφορά όλων ή μέρους των επιχειρήσεών μας. Ενδέχεται επίσης να κοινοποιήσουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες συνολικά, σύμφωνα με τις απαιτήσεις ή τις εγκρίσεις του εφαρμοστέου δικαίου και των κανονισμών, τα όργανα επιβολής του νόμου, τα δικαστήρια, τις κυβερνήσεις ή τις κυβερνητικές υπηρεσίες, για συμμόρφωση και τους νομικούς κανονισμούς ή τη διεκδίκηση ή την υπεράσπιση των δικαιωμάτων και των ενδιαφερόντων της Western Union ή τρίτων.

ΔΙΕΘΝΕΙΣ ΔΙΑΒΙΒΑΣΕΙΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Μεταβιβάζουμε τις πληροφορίες σας σε τρίτους σε χώρες εκτός του ΕΟΧ, συμπεριλαμβανομένων, χωρίς να περιορίζονται εκεί, στις ΗΠΑ, σύμφωνα με το εφαρμοστέο δίκαιο, τις ρυθμιστικές αρχές, τα όργανα επιβολής του νόμου και τις κυβερνητικές υπηρεσίες. Επίσης, όταν στέλνετε ή λαμβάνετε χρηματικά ποσά σε ή από άλλη χώρα, είμαστε και εμείς αναγκασμένοι να κοινοποιήσουμε μέρος των προσωπικών σας πληροφοριών στην εν λόγω χώρα, σύμφωνα με τις νομικές απαιτήσεις ή εγκρίσεις. Μεταβιβάζουμε συγκεκριμένες προσωπικές σας πληροφορίες στα κέντρα δεδομένων μας στις ΗΠΑ και τις επεξεργαζόμαστε, ούτως ώστε να ανταποκρινόμαστε στις νομικές υποχρεώσεις και τις υποχρεώσεις συμμόρφωσης, οι οποίες αφορούν στις παρεχόμενες από εμάς υπηρεσίες. Επίσης αποθηκεύουμε συγκεκριμένες προσωπικές πληροφορίες που συλλέγουμε βάσει των επιλογών μάρκετινγκ σας, στο κέντρο δεδομένων στις Ηνωμένες Πολιτείες. Χρησιμοποιώντας αυτή την ιστοσελίδα, λαμβάνετε γνώση ότι μπορεί να λάβουν χώρα τέτοιου είδους μεταβιβάσεις δεδομένων εκτός της χώρας κατοικίας σας.

Οι προσωπικές πληροφορίες που μεταφέρονται εκτός ΕΟΧ, σε χώρες, στις οποίες δεν παρέχεται επαρκής προστασία σύμφωνα με τη γνώμη της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, προστατεύονται από κατάλληλες συμβατικές ρήτρες ή άλλους μηχανισμούς που φέρουν την έγκριση της ΕΕ, όπως προστάζει ο νόμος. Δικαιούστε να ζητήσετε να δείτε τους εν λόγω μηχανισμούς χρησιμοποιώντας τις λεπτομέρειες επικοινωνίας στην ενότητα Επικοινωνία.

ΕΠΙΛΟΓΗ ΚΑΙ ΕΞΑΙΡΕΣΗ

Σύμφωνα με τις επιλογές σας και βάσει των πληροφοριών επικοινωνίας που παρέχετε, ενδέχεται να σας στείλουμε διαφημιστικά μηνύματα για τα προϊόντα μας και τα προγράμματα πιστότητάς μας που μπορεί να περιλαμβάνουν προσφορές μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τηλεφώνου, ταχυδρομείου, SMS, μέσων κοινωνικής δικτύωσης και άλλους διαύλους επικοινωνίας ή ψηφιακά κανάλια. Πραγματοποιούμε ανάλυση των πληροφοριών που έχουμε στη διάθεσή μας για να κατανοήσουμε ακόμα περισσότερο τους πελάτες μας, ενσωματώνοντας διαδικασίας κατάρτισης προφίλ και/ή ανάλυσης, για να μας βοηθήσουν να εξατομικεύσουμε ή να προσωποποιήσουμε το μάρκετινγκ (εφόσον έχετε συμφωνήσει σε μάρκετινγκ) και να προσαρμόσουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, ούτως ώστε να ικανοποιούν τις δικές σας ανάγκες και απαιτήσεις. Μπορείτε να εξαιρεθείτε από τη λήψη μηνυμάτων μάρκετινγκ ανά πάσα στιγμή. Παρακαλούμε λάβετε υπόψη ότι εφόσον επιλέξετε να άρετε την έγκρισή σας, δεν θα είστε σε θέση να συμμετέχετε ή να επωφελείσθε από τα προγράμματά μας, τις υπηρεσίες και τις πρωτοβουλίες, για τις οποίες είχατε προηγουμένως δώσει έγκριση.

διατηρηση προσωπικων πληροφοριων

Οι προσωπικές σας πληροφορίες θα διατηρούνται σύμφωνα με τις θεσπισμένες περιόδους που αναφέρονται στους κανονισμούς που αφορούν σε οικονομικές συναλλαγές συμπεριλαμβανομένων εκείνων που αφορούν στην καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες, την καταπολέμηση της χρηματοδότησης της τρομοκρατίας και τη λοιπή νομοθεσία που μας αφορά. Διαφορετικά, θα διατηρούμε τις πληροφορίες σας μόνο για το απαραίτητο χρονικό διάστημα που απαιτείται για τους συγκεκριμένους λόγους, για τους οποίους συλλέχθηκαν ή για την απάντηση οποιασδήποτε ερώτησης που μπορεί να θέσετε. Ο γενικός κανόνας είναι ότι δεν πρόκειται να διατηρήσουμε τις πληροφορίες σας για περισσότερα από 10 έτη μετά από μια συγκεκριμένη συναλλαγή, εκτός και αν δεσμευόμαστε νομικά να τις διατηρήσουμε για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα.

δικαιωματα για τις προσωπικεσ σας πληροφοριες και τροποσ επικοινωνιασ

Έχετε το δικαίωμα να γνωρίζετε αν επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δικαιώματα και να μας ζητήσετε δωρεάν αντίγραφο των πληροφοριών σας. Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε διαρθρωμένο αντίγραφο που μπορεί να αναγνωστεί από μηχάνημα συγκεκριμένων πληροφοριών που μας έχετε δώσει. Ενδέχεται να σας χρεώσουμε εύλογο ποσό για την παροχή των πληροφοριών ή να μην απαντήσουμε στο αίτημά σας, εάν το αίτημα είναι προδήλως αβάσιμο ή υπερβολικό. Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διακοπή αποστολής διαφημιστικών μηνυμάτων. Έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε να διορθώσουμε εσφαλμένες, ανακριβείς ή απαρχαιωμένες προσωπικές σας πληροφορίες. Έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε να διαγράψουμε συγκεκριμένες προσωπικές σας πληροφορίες όπως και επίσης να αρνηθείτε συγκεκριμένες χρήσεις αυτών. Στο πλαίσιο του ότι επεξεργαζόμαστε προσωπικές πληροφορίες βάσει της έγκρισής σας, μπορείτε να αποσύρετε την έγκρισή σας, εφόσον κάτι τέτοιο επιτρέπεται από το εφαρμοστέο δίκαιο. Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλλετε παράπονο με ελεγκτική αρχή σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας πληροφοριών. Όταν λάβουμε αίτημα, ενδέχεται να ζητήσουμε πρόσθετες πληροφορίες για να πιστοποιήσουμε την ταυτότητά σας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να αποφασίσουμε να μην απαντήσουμε στο αίτημα ή να περιορίσουμε τα δικαιώματά σας, εφόσον κάτι τέτοιο επιτρέπεται από το εφαρμοστέο δίκαιο.

Για να ασκήσετε τα εν λόγω δικαιώματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε με τη Western Union, καλώντας σε 800 100 2020 ή απευθυνθείτε στην ενότητα Επικοινωνία στην ιστοσελίδα μας https://www.paylink.gr/en/contact. Θα προσπαθήσουμε να απαντήσουμε στο αίτημά σας εντός 30 ημερών, ωστόσο διατηρούμε το δικαίωμα να παρατείνουμε αυτό το χρονικό διάστημα σε συγκεκριμένες περιπτώσεις. Θα συμμορφωθούμε στο αίτημά σας, στο βαθμό που ορίζεται από το εφαρμοστέο δίκαιο.

Εάν έχετε κάποιο παράπονο σχετικά με τον τρόπο, με τον οποίο ανταποκρίθηκε η Western Union στο αίτημά σας, σύμφωνα με αυτή την ενότητα ή εάν έχετε κάποια ερώτηση σχετικά με το πως χειριζόμαστε τις προσωπικές σας πληροφορίες, όπως υποβάλλετε το αίτημά σας γραπτώς. Θα εξετάσουμε το αίτημά σας και θα σας απαντήσουμε εντός 30 περίπου ημερών από τη στιγμή που θα το λάβουμε. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με τον Επόπτη Προστασίας Δεδομένων στη διεύθυνση privacy@westernunion.com.

ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΕΙΣ

Η Western Union διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης της παρούσας Δήλωσης απορρήτου. Οι ενημερωμένες δηλώσεις απορρήτου θα ανακοινώνονται σε αυτή την ιστοσελίδα, σε περίπτωση που λάβουν χώρα τροποποιήσεις. Σας προτείνουμε να ανατρέχετε στην παρούσα Δήλωση απορρήτου κατά την επίσκεψή σας, για να έχετε πάντα γνώση της πλέον επίκαιρης δήλωσης.