《WESTERN UNION 全球私隱聲明》之墨西哥居民附錄

我們重視墨西哥消費者的私隱，並致力根據墨西哥的《聯邦個人資料保護法》(Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares) 收集、使用、儲存、保護、披露和分享您的個人資料。本《Western Union 全球私隱聲明》之墨西哥居民附錄（「附錄」）適用於墨西哥居民，旨在與《全球私隱聲明》配合以滿足墨西哥《聯邦個人資料保護法》的要求。在墨西哥，適用的 Western Union 數據控制方為 Grupo Dinámico Empresarial S.A. de C.V.、Servicios de Apoyo GDE SA de CV、Operaciones Internacionales OV S.A. de C.V. 及 Servicio Integral de Envíos, S.A. de C.V.，而其法定地址為 Av.Paseo de la Reforma No. 505, piso 17, Colonia Cuauhtémoc, Delegación Cuauhtémoc, C.P.06500, Ciudad de México。

 

WESTERN UNION 如何處理您的個人資料

我們出於以下主要目的處理您的個人資料：

  • 為您提供我們的服務：例如進行匯款、付款服務、預付卡和忠誠計劃；向您發送有關服務、管理或交易的重要通訊；並與您執行現有合約，或與您簽訂其他 Western Union 產品或服務合約。

 

  • 出於合法業務目的：例如分析和改善您對我們的產品、地點、服務及營運方面的體驗；我們網站及應用程式的運行；評估營銷的投資回報率和品牌滿意度（包括進行市場研究調查）；為您提供客戶服務；並協助我們保護我們的技術、系統和服務的安全性和完整性。

 

  • 出於合法和合規的目的：例如遵守與打擊洗黑錢和反恐融資相關的法律和監管職責；偵查、防止及檢舉欺詐和盜竊活動，並防止對我們服務的違法或違禁使用，或其他非法或不法行為。這亦可能包括建立、行使或捍衛 Western Union 和其他機構的合法權利和主張，並監測和舉報合規問題；以及使用您的個人資料以驗證和確認您的身份，並利用第三方協助我們進行這些操作。在某些情況下（例如執行匯款操作），除非您提供必須的個人資料，否則我們可能無法為您提供服務。

我們還會出於以下非基本的次要目的處理您的個人資料：

  • 營銷目的：例如，如您同意，通知您有關我們產品和服務的優惠、推廣活動和最新資料。這些資料可能包括透過電郵、電話、信件、短訊、社交媒體和其他通訊方式或數碼渠道提供的優惠。您可以隨時選擇拒收此類營銷通訊。如您不希望再收到我們與營銷相關的通訊，可以按照相關電子通訊的指示或「聯絡我們」部分中描述的方式聯絡我們，選擇拒收相關通訊。請注意，如您選擇拒收我們與營銷相關的通訊，我們仍可能向您發送與重要服務、管理或交易相關的通訊。
  • 協助我們為您提供我們的服務、幫助您獲得個人化體驗，以及協助您進行交易和存取賬戶資料；
  • 識別您的身份，並允許您在使用我們的網站和應用程式期間保持登入狀態，而無需再次輸入密碼；
  • 分析並了解我們的客戶，提升他們的服務體驗；
  • 確定您是透過橫幅廣告還是附屬公司接觸到 Western Union；
  • 在非 Western Union 的網站和應用程式上提供與您的興趣相關的資料；
  • 更了解我們推廣活動的成效，以及您有否按我們的推廣訊息執行操作；
  • 加強安全保障、降低財務風險並打擊欺詐活動。

Western Union 在向您提供服務時，我們絕不會收集或使用您的敏感個人資料。

 

生物特徵數據

除了上述個人資料外，當您決定透過我們的流動應用程式使用 Western Union 匯款服務時，我們亦會通知您該管理工具將收集和處理您的生物特徵數據，即您的身體和生理特徵，例如用於臉部識別的臉孔以及指紋。該管理工具會將上述的生物特徵數據連同其官方身份證明照片發送至墨西哥主管部門，以進行相應的驗證。

確認您的生物特徵資料並提供官方身份證明後，責任方將按照適用於「匯款人」的規定，履行了解並驗證您作為墨西哥匯款發送人身份的義務。

 

行使您的存取、更正、取消和反對權利

作為個人資料的所有者，您可以隨時行使存取、更正、取消及/或反對處理您個人資料的權利（簡稱「ARCO 權利」），以及以違反本《全球私隱聲明》條款為由，撤銷您對處理任何個人資料的同意。只要所要求的反對及/或撤銷對第三方的權利沒有損害，並符合法律第 34 條的規定，即可透過書面發送要求至我們的數據私隱部門 wuprivacy@westernunion.com。

您的要求必須包括：i) 個人資料所有者的姓名，ii) 可用以回覆該要求的地址，iii) 確定資料所有者身份的官方文件，或在適用時提供個人資料所有者的法律代表證明；以及 iv) 清晰準確描述您希望行使 ARCO 權利的個人資料。

更正個人資料的要求必須包括您希望修改的資料以及支持有關修改的證據；關於撤銷同意的要求必須以明確的方式傳達您希望撤銷關於處理某些個人資料的同意以及撤銷的原因（如適用）。

收到您的要求後，我們將有 20（二十）個工作天的期限通知您相關的解決方案，該解決方案自以書面或電郵通知您有關決議之日後 15（十五）個工作天起生效。只要提出適當的延期理由，上述期限可以延長一次

 

個人資料處理同意書

作為個人資料的所有者，您聲明已閱讀及同意本私隱聲明的條款及細則、清楚收集和處理您的個人資料和生成的個人資料之目的，以及行使您的 ARCO 權利和撤銷您的同意之程序。

我同意並授權我的個人資料和生物特徵數據（指紋和臉部識別）由 Servicio Integral de Envíos, S.A. de C.V. 及 Operaciones Internacionales OV, S.A. de C.V. 根據本私隱聲明的規定收集和處理。

您的個人資料將按照法律要求的保障水平予以處理。