Chúng tôi coi trọng và tôn trọng quyền riêng tư của Người sở hữu dữ liệu cá nhân tại Brazil và cam kết Xử lý dữ liệu cá nhân của họ theo Luật Bảo vệ dữ liệu chung (“LGPD”) và các luật và quy định hiện hành khác của Brazil. Phụ lục này đối với Tuyên bố về quyền riêng tư toàn cầu của Western Union dành cho những Người sở hữu dữ liệu ở Brazil (“Phụ lục”) áp dụng cho những Người sở hữu dữ liệu cư trú ở Brazil và những Người sở hữu dữ liệu khác có thể ở quốc gia này vào thời điểm thu thập dữ liệu cá nhân (gọi chung là “Công dân Brazil sở hữu dữ liệu”), và cùng với Tuyên bố về quyền riêng tư toàn cầu, có mục đích cung cấp sự minh bạch về thông tin chính liên quan đến việc xử lý Dữ liệu cá nhân của bạn. Trong trường hợp có xung đột giữa thông tin trong Phụ lục này và thông tin được mô tả trong Tuyên bố về quyền riêng tư toàn cầu, thông tin trong Phụ lục này sẽ được ưu tiên áp dụng.
Ở Brazil, các thực thể của Western Union phụ trách Xử lý (Bên kiểm soát Dữ liệu cá nhân) bao gồm: Western Union Corretora de Câmbio SA, một công ty khép kín, có trụ sở ở Rua Iguatemi, 151, 9th floor, set 91, São Paulo / SP, CEP 01451-011, đăng ký với CNPJ / ME theo nº 13.728.156 / 0001-35; và Banco Western Union do Brasil SA, một công ty khép kín, có trụ sở ở Rua Iguatemi, nº 151, 7th floor, set 72, São Paulo / SP, CEP 01451-011, đăng ký với CNPJ / ME theo nº 13.720.915 / 0001-13.
DỮ LIỆU CÁ NHÂN MÀ WESTERN UNION THU THẬP
Đối với Công dân Brazil sở hữu dữ liệu, Dữ liệu cá nhân tương tự như được mô tả ở trên được thu thập, ngoại trừ những thông tin sau:
WESTERN UNION THU THẬP DỮ LIỆU CÁ NHÂN NHƯ THẾ NÀO
Ngoài những cách được mô tả ở trên, Western Union vẫn có thể thu thập Dữ liệu cá nhân của bạn tại các điểm sau:
Thông báo tư pháp hoặc ngoài tư pháp nhận được bằng hình thức điện tử hoặc qua đường bưu điện.
WESTERN UNION THU THẬP DỮ LIỆU CÁ NHÂN NHƯ THẾ NÀO
Ngoài các biện pháp bảo vệ hợp lý về tổ chức, kỹ thuật và hành chính tuân thủ luật pháp và quy định hiện hành của chính phủ nhằm bảo vệ Dữ liệu cá nhân của bạn, chúng tôi cũng thực hiện các biện pháp tổ chức với cùng mục đích, để chúng tôi xem lại và cập nhật Dữ liệu cá nhân của Chương trình quản lý bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư được áp dụng cho các hoạt động của chúng tôi.
Quyền truy cập thông tin thu thập chỉ dành cho nhân viên và cá nhân được ủy quyền và chỉ khi cần thiết. Những người lạm dụng thông tin này, vi phạm các chính sách nội bộ được thông qua, sẽ phải chịu các biện pháp trừng phạt hành chính, kỷ luật và pháp lý thích hợp.
WESTERN UNION SỬ DỤNG DỮ LIỆU CÁ NHÂN ĐƯỢC THU THẬP NHƯ THẾ NÀO
Western Union sử dụng các thông tin cá nhân công ty thu thập được để:
Khi Western Union thực hiện Xử lý Dữ liệu cá nhân dựa trên lợi ích hợp pháp, điều này sẽ luôn xảy ra trong giới hạn kỳ vọng của bạn và không bao giờ gây tổn hại cho lợi ích, quyền và sự tự do cơ bản của bạn.
Điều quan trọng cần lưu ý là, mặc dù đã được thông báo trong Tuyên bố về quyền riêng tư toàn cầu ở trên, Western Union không thu thập sự đồng ý trong việc Xử lý Dữ liệu cá nhân theo phạm vi của Phụ lục này, bằng cách sử dụng các cơ sở pháp lý khác được quy định trong luật hiện hành, trừ khi được mô tả trong mục THÔNG TIN VỀ DỮ LIỆU CÁ NHÂN CỦA TRẺ EM.
Ngoài ra, lưu ý rằng tất cả các mục đích được mô tả ở đây không nhất thiết sẽ áp dụng cho tất cả khách hàng. Điều này sẽ tùy thuộc vào sản phẩm/ dịch vụ thực sự được sử dụng. Để tìm hiểu thêm về các mục đích áp dụng cho bạn, hãy ký hợp đồng với Giám sát viên của chúng tôi thông qua các kênh được nêu trong phần “CÁCH LIÊN HỆ” của Tuyên bố này.
THÔNG TIN VỀ DỮ LIỆU CÁ NHÂN CỦA TRẺ EM
Western Union không cố ý thu thập hoặc lưu trữ thông tin từ các chi nhánh, website và ứng dụng điện thoại của các đối tượng dưới 12 tuổi. Trong bất kỳ trường hợp nào, nếu thông tin đó được thu thập, thông tin sẽ chỉ được cung cấp kèm theo sự đồng ý cụ thể và được nhấn mạnh của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp, theo các điều khoản của luật pháp.
BẠN CÓ NHỮNG QUYỀN GÌ VÀ CÁCH THỰC THI CÁC QUYỀN ĐÓ
Theo luật pháp Brazil, bạn có thể thực hiện các quyền sau đối với Dữ liệu cá nhân của mình:
Để thực hiện quyền này, hãy truy cập Cổng thông tin yêu cầu của chúng tôi và sau khi xác định chính bạn (Khách hàng, Đại lý hoặc Nhân viên), hãy nhấp vào “Access to Data” (Truy cập dữ liệu), đồng thời thông báo cho chúng tôi trong “Request Description” (Mô tả yêu cầu) rằng bạn định thực hiện quyền xác nhận sự tồn tại của việc Xử lý.
Để thực hiện quyền này, hãy truy cập Cổng thông tin ứng dụng của chúng tôi và , sau khi xác định chính bạn (Khách hàng, Đại lý hoặc Nhân viên), hãy nhấp vào “Access to Data” (Truy cập dữ liệu), đồng thời thông báo cho chúng tôi trong “Request Description” (Mô tả yêu cầu) rằng bạn định thực hiện quyền truy cập dữ liệu.
Để thực hiện quyền này, hãy truy cập Cổng thông tin yêu cầu của chúng tôi và sau khi xác định danh tính (Khách hàng, Đại lý hoặc Nhân viên), hãy nhấp vào “Data Correction” (Sửa dữ liệu), đồng thời thông báo cho chúng tôi trong phần “Request Description” (Mô tả yêu cầu) về Dữ liệu bạn muốn chỉnh sửa.
Để thực hiện quyền này, hãy truy cập Cổng thông tin ứng dụng của chúng tôi và sau khi xác định chính bạn (Khách hàng, Đại lý hoặc Nhân viên), hãy nhấp vào “Restrict Processing” (Hạn chế xử lý) hoặc “Data Delete” (Xóa dữ liệu) đồng thời thông báo cho chúng tôi trong “Request Description” (Mô tả yêu cầu) vì chúng tôi xử lý dữ liệu theo cách không cần thiết, quá mức hoặc không hợp pháp.
Để thực hiện quyền này, hãy truy cập Cổng thông tin yêu cầu của chúng tôi và sau khi xác định chính bạn (Khách hàng, Đại lý hoặc Nhân viên), hãy nhấp vào “Marketing Deactivation” (Hủy kích hoạt tiếp thị), nếu có, hoặc “General Privacy Inquiry” (Yêu cầu quyền riêng tư chung) và thông báo cho chúng tôi về “Application Description” (Mô tả ứng dụng), là hoạt động mà bạn dự định thu hồi sự đồng ý.
Để thực hiện quyền này, hãy truy cập Cổng thông tin ứng dụng của chúng tôi và sau khi xác định chính bạn (Khách hàng, Đại lý hoặc Nhân viên), hãy nhấp vào “Data Portability” (Tính di động của dữ liệu).
Để thực hiện quyền này, hãy truy cập Cổng thông tin ứng dụng của chúng tôi và sau khi xác định bạn (Khách hàng, Đại lý hoặc Nhân viên), hãy nhấp vào “Access to Data” (Truy cập dữ liệu), đồng thời thông báo cho chúng tôi trong “Mô tả ứng dụng” (Mô tả yêu cầu) rằng bạn có ý định lấy thông tin về bên Western Union chia sẻ dữ liệu của bạn.
Để thực hiện quyền này, hãy truy cập Cổng thông tin yêu cầu của chúng tôi và sau khi xác định chính bạn (Khách hàng, Đại lý hoặc Nhân viên), hãy nhấp vào “Deactivation (automated decision making/profile creation” (Hủy kích hoạt (tự động ra quyết định/tạo hồ sơ), đồng thời thông báo cho chúng tôi về mục tiêu quyết định tự động của yêu cầu xem xét.
Người dùng đã đăng ký cũng có thể truy cập trang web https://www.westernunion.com/br/pt/home.html và chỉnh sửa cài đặt hồ sơ của họ.
Bạn cũng có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan Bảo vệ dữ liệu quốc gia hoặc cơ quan khác được mô tả trong LGPD (chẳng hạn như cơ quan bảo vệ người tiêu dùng).
Khi chúng tôi nhận được yêu cầu, chúng tôi có thể yêu cầu thông tin bổ sung từ bạn để xác nhận danh tính của bạn. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể từ chối hành động hoặc chúng tôi có thể áp đặt giới hạn quyền của bạn theo luật pháp hiện hành cho phép và chúng tôi sẽ giải thích lý do cho việc không tuân thủ yêu cầu của bạn, chẳng hạn như yêu cầu liên quan đến Dữ liệu cá nhân và/ hoặc tài liệu của Chủ sở hữu khác.
Để thực hiện các quyền như vậy, hãy truy cập https://wuprod.service-now.com/wu_privacy hoặc liên hệ với Western Union thông qua phần có tên “LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI”. Chúng tôi sẽ cố gắng trả lời yêu cầu của bạn ngay lập tức, nếu cần, hoặc trong vòng 15 ngày. Tùy thuộc vào mức độ phức tạp của yêu cầu, chúng tôi có thể kéo dài khoảng thời gian này để phục vụ bạn theo đó.
CÁCH LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hay khiếu nại nào về việc chúng tôi xử lý Dữ liệu cá nhân của bạn, chúng tôi đề nghị bạn hãy đăng ký yêu cầu của bạn ở dạng văn bản. Chúng tôi sẽ xem lại truy vấn của bạn và thông thường sẽ trả lời bạn bằng văn bản trong vòng 15 ngày kể từ khi nhận được. Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi, bao gồm Người phụ trách xử lý Dữ liệu cá nhân của chúng tôi:
Giám đốc Bảo vệ dữ liệu của Western Union
email: wuprivacy@westernunion.com
Để liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại miễn phí hoặc số điện thoại địa phương, hãy nhấp vào liên kết này để Trao đổi với bộ phận Dịch vụ khách hàng của WU: https://www.westernunion.com/br/pt/contact-us.html.
Các điều khoản về quyền riêng tư cụ thể khác có thể áp dụng cho một ứng dụng hoặc dịch vụ cụ thể. Trong những trường hợp như vậy, tuyên bố cụ thể về quyền riêng tư sẽ ghi đè điều này trong trường hợp có xung đột thông tin.