ПРИЛОЖЕНИЕ К ГЛОБАЛЬНОЙ ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ WESTERN UNION ДЛЯ ЖИТЕЛЕЙ МЕКСИКИ

Мы заботимся о конфиденциальности потребителей в Мексике и стремимся собирать, использовать, хранить, защищать, раскрывать и передавать Вашу личную информацию в соответствии с Федеральным законом Мексики о защите личных данных, хранящихся у частных лиц (Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares). Это Приложение к Глобальной политике конфиденциальности Western Union для жителей Мексики (далее — «Приложение») распространяется на жителей Мексики и, совместно с Глобальной политикой конфиденциальности, охватывает требования Федерального закона Мексики о защите личных данных, хранящихся у частных лиц. Соответствующими контролерами данных Western Union на территории Мексики являются компании Grupo Dinámico Empresarial S.A. de C.V., Servicios de Apoyo GDE SA de CV, Operaciones Internacionales OV S.A. de C.V. и Servicio Integral de Envíos, S.A. de C.V. с юридическим адресом: Av. Paseo de la Reforma No. 505, piso 17, Colonia Cuauhtémoc, Delegación Cuauhtémoc, C.P. 06500, Ciudad de México.

КАК WESTERN UNION ОБРАБАТЫВАЕТ ВАШУ ЛИЧНУЮ ИНФОРМАЦИЮ

Мы обрабатываем Вашу личную информацию в следующих основных целях.

В целях предоставления наших услуг: например, для осуществления денежных переводов, предоставления платежных услуг, предоплаченных карт и программ лояльности; отправки важных сообщений, связанных с услугами, административными вопросами и операциями; а также выполнения существующих договоров с Вами или заключения договоров на предоставление дополнительных продуктов и услуг Western Union.

Для законных бизнес-целей: например, для анализа и улучшения Вашего опыта взаимодействия с нашими продуктами, пунктами обслуживания, услугами и операциями; для управления нашими веб-сайтами и приложениями; для оценки рентабельности инвестиций в маркетинг и удовлетворенности брендом (включая проведение опросов для исследования рынка); для предоставления Вам услуг поддержки, а также для обеспечения безопасности и целостности наших технологий, систем и услуг.

В юридических целях и для обеспечения нормативно-правового соответствия: например, для соблюдения законов и норм по противодействию легализации преступных доходов и финансированию терроризма; для выявления и предотвращения мошенничества и краж, а также привлечения к ответственности за подобные действия, а также для предотвращения незаконного или запрещенного использования наших услуг и другой незаконной деятельности. Кроме того, Ваши личные данные могут использоваться для обоснования, исполнения или защиты законных прав и претензий Western Union и других лиц, для мониторинга и отчетности по случаям правонарушений, для подтверждения и установления Вашей личности, а также для привлечения третьих сторон для помощи в этом процессе. В некоторых случаях, например при осуществлении денежных переводов, мы можем отказать Вам в определенных Услугах, если Вы не предоставите необходимые личные данные.

Мы также обрабатываем Вашу личную информацию в следующих несущественных, второстепенных целях.

Для маркетинговых целей: например, для уведомления Вас с Вашего согласия о предложениях, рекламных кампаниях и новостях, касающихся наших продуктов и Услуг. Это могут быть предложения по электронной почте, телефону, обычной почте, SMS, через социальные сети, а также другие каналы связи или цифровые каналы. Вы можете в любое время отказаться от этих маркетинговых сообщений. Если Вы больше не хотите регулярно получать наши маркетинговые сообщения, Вы можете отказаться от них. Для этого необходимо выполнить инструкции в соответствующем электронном канале связи или связаться с нами, как описано в разделе «СВЯЗЬ С НАМИ». Обратите внимание: если Вы откажетесь от наших маркетинговых сообщений, мы по-прежнему сможем присылать Вам важные сообщения, связанные с услугами, административными вопросами и операциями.
Для помощи нам в предоставлении Вам Услуг и помощи Вам в получении персонализированного обслуживания, совершении операций и получении доступа к данным счета.
Для Вашей идентификации и предоставления Вам разрешения на использование наших веб-сайтов и/или приложений без повторного ввода пароля.
Для получения аналитических данных в целях лучшего понимания наших клиентов и улучшения обслуживания.
Для определения того, как Вы попали на сайт Western Union (через рекламный баннер или с веб-сайта аффилированной компании).
Для предоставления интересующей Вас информации на веб-сайтах и в приложениях, не принадлежащих Western Union.
Для оценки эффективности наших рекламных кампаний и отслеживания Вашей реакции на наши рекламные сообщения.
Для предоставления безопасной рекламы, снижения финансовых рисков и противодействия мошенничеству.

Western Union никогда не собирает или не использует Вашу конфиденциальную личную информацию во время предоставления наших Услуг.

БИОМЕТРИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ

В дополнение к вышеуказанным личным данным мы также сообщаем Вам, что когда Вы решите воспользоваться услугой денежного перевода Western Union через наше мобильное приложение, менеджер также соберет и обработает Ваши биометрические данные, которые относятся к физическим и физиологическим характеристикам, например данные Вашего лица (для распознавания лица) и отпечатки пальцев. Менеджер отправит эти биометрические данные вместе с фотографией официального удостоверения личности уполномоченным органам Мексики для соответствующего подтверждения.

После подтверждения Ваших биометрических данных и официального удостоверения личности ответственная сторона обязуется знать и подтверждать Вашу личность в качестве отправителя денежного перевода в Мексике (в соответствии с нормативными актами, которые применяются к компании, занимающейся денежными переводами).

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ВАШИХ ПРАВ ARCO

Как владелец личной информации, Вы можете в любой момент воспользоваться своими правами на доступ к своей личной информации, исправление такой информации, отмену ее обработки и/или возражение против такой обработки (далее — «права ARCO»), а также отозвать свое согласие на обработку любой личной информации в случае нарушения условий этой Глобальной политики конфиденциальности, направив письменный запрос в отдел по защите данных по адресу wuprivacy@westernunion.com, если указанное в запросе возражение и/или отзыв не нарушают права третьих сторон в соответствии со статьей 34 закона.

Ваш запрос должен включать: i) имя владельца личной информации; ii) адрес, на который может быть отправлен ответ на запрос; iii) официальные документы, удостоверяющие личность владельца данных, или подтверждение законного представительства владельца личных данных (если требуется) и iv) понятное и точное описание персональных данных, для которых Вы хотите воспользоваться своими правами ARCO.

Запросы на исправление личной информации должны включать изменения, которые Вы хотите внести, и подтверждения таких запросов; в запросах на отзыв Вашего согласия Вы должны в понятной форме указать, что хотите отозвать свое согласие на обработку определенной личной информации и причины такого отзыва, если требуется.

После получения Вашего запроса мы сообщим Вам о соответствующем решении в течение 20 (двадцати) рабочих дней. Такое решение вступает в силу по истечении 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты отправки Вам такого решения в письменной форме или по электронной почте. Вышеуказанные сроки могут быть продлены однократно при предоставлении надлежащего обоснования для продления.

СОГЛАСИЕ НА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ

Как владелец личных данных, Вы подтверждаете, что прочитали и принимаете условия обслуживания, указанные в этом уведомлении о порядке использования личной информации (к которому у Вас есть доступ), и осведомлены о целях сбора и обработки Ваших личных данных или создаваемых личных данных, а также с процедурой использования прав ARCO и отзыва Вашего согласия.

Я даю согласие и разрешение на сбор и обработку моих личных и биометрических данных (отпечатки пальцев и данные для распознавания лица) компаниями Servicio Integral de Envíos, S.A. de C.V. и Operaciones Internacionales OV, S.A. de C.V. в соответствии с положениями этого уведомления о порядке использования личной информации.

Ваши личные данные будут обрабатываться в соответствии с уровнями защиты, установленными законом.