TILLÆG TIL WESTERN UNIONS GLOBALE ERKLÆRING OM BESKYTTELSE AF PERSONLIGE OPLYSNINGER FOR PERSONER BOSIDDENDE I MEXICO

Vi passer på vores mexicanske forbrugeres personlige oplysninger og forpligter os til at indsamle, bruge, gemme, beskytte, videregive og dele dine personlige oplysninger i overensstemmelse med Mexicos forbundslov om beskyttelse af personlige oplysninger, som private parter er i besiddelse af (Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares). Dette tillæg til Western Unions globale erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger for personer bosiddende i Mexico (“Tillæg“) gælder for personer, der er bosiddende i Mexico, og har sammen med globale erklæringen om beskyttelse af personlige oplysninger til formål at imødekomme kravene i Mexicos forbundslov om beskyttelse af personlige oplysninger, som private parter er i besiddelse af. I Mexico er de relevante dataansvarlige for Western Union Grupo Dinámico Empresarial S.A. de C.V., Servicios de Apoyo GDE SA de CV, Operaciones Internacionales OV S.A. de C.V. og Servicio Integral de Envíos, S.A. de C.V. med juridisk adresse på Av. Paseo de la Reforma No. 505, piso 17, Colonia Cuauhtémoc, Delegación Cuauhtémoc, C.P. 06500, Ciudad de México.

 

SÅDAN BEHANDLER WESTERN UNION DINE PERSONLIGE OPLYSNINGER

Vi behandler dine personlige oplysninger med følgende primære formål:

  • Levering af vores tjenester til dig: F.eks. pengeoverførsler, betalingstjenester, forudbetalte kort og loyalitetsprogrammer, afsendelse af vigtig servicerelateret, administrativt eller transaktionsrelateret kommunikation, og at udføre eksisterende kontrakter med dig eller indgå i yderligere Western Union-produkter eller -tjenester med dig.

 

  • Til legitime forretningsformål: F.eks. analyse og forbedring af din oplevelse af vores produkter, lokationer, tjenester og drift, drift af vores websteder og apps, måling af marketingafkast på investeringer og brandtilfredshed (herunder gennemførelse af markedsundersøgelser), levering af kundeservice, og hjælp til at opretholde sikkerheden og integriteten af vores teknologi, systemer og tjenester.

 

  • Til juridiske og compliance-formål: F.eks. overholde juridiske og lovgivningsmæssige forpligtelser vedrørende bekæmpelse af hvidvaskning af penge og finansiering af terrorisme, registrering, forebyggelse og retsforfølgning i forbindelse med svindel og tyveri såvel som forebyggelse af uberettiget eller forbudt brug af vores tjenester eller anden ulovlig eller uretmæssig aktivitet. Dette kan også omfatte etablering, udførelse eller forsvar af Western Unions og andres juridiske rettigheder og krav samt overvågning og indberetning af problemer vedrørende compliance samt brug af dine personlige data til at validere og godkende din identitet og brug af tredjeparter til at hjælpe os med dette. I visse tilfælde, som f.eks. udførelsen af pengeoverførselstjenester, kan det være umuligt for os at levere vores Tjenester til dig, medmindre du angiver de nødvendige personlige oplysninger.

Vi behandler også dine personlige oplysninger med følgende ikke-væsentlige, sekundære formål:

 

  • Til marketingformål: Western Union vil f.eks. også, hvis du giver dit samtykke, underrette dig om tilbud, kampagner og opdateringer om vores produkter og Tjenester. Dette kan omfatte tilbud via e-mail, telefon, post, SMS, sociale medier og andre kommunikationskanaler eller digitale kanaler. Du kan til enhver tid fravælge at modtage disse markedsføringsmeddelelser. Hvis du ikke længere ønsker at modtage markedsføringsrelateret kommunikation fra os fremover, kan du framelde dig ved at følge instruktionerne i den relevante elektroniske kommunikation eller ved at kontakte os som beskrevet i afsnittet KONTAKT os Bemærk, at hvis du fravælger at modtage markedsføringsrelateret kommunikation fra os, kan vi stadig sende dig vigtige meddelelser angående service, administration eller transaktioner.
  • At gøre det muligt at levere vores Tjenester til dig og sørge for, at du får en personlig oplevelse, og til at hjælpe dig med at udføre transaktioner og få adgang til kontooplysninger;
  • Til at genkende dig og tillade dig at forblive logget på under din brug af vores websteder og/eller apps uden at skulle indtaste din adgangskode igen;
  • At udføre analyser for at forstå vores kunder og forbedre deres oplevelse;
  • At afgøre, om du besøgte vores websted via et reklamebanner eller et tilknyttet websted;
  • At levere oplysninger, der er specifikke for dine interesser, på websteder og apps, der ikke er fra Western Union;
  • At opnå bedre forståelse for effektiviteten af vores reklamekampagner, og om du reagerede på vores reklamemeddelelser;
  • Til at fremme sikkerheden, reducere den finansielle risiko og bekæmpe svindel.

Western Union vil aldrig indsamle eller bruge dine følsomme personlige oplysninger, mens vi leverer vores Tjenester til dig.

 

BIOMETRISKE DATA

Ud over de personlige oplysninger, der er nævnt ovenfor, informerer vi dig også om, at i det øjeblik, du beslutter dig for at hyre Western Union Money Transfer-tjenesten via vores mobilapp, vil manageren også indsamle og behandle dine biometriske data, som henviser til dine fysiske og fysiologiske kendetegn, som f.eks. dit ansigt til ansigtsgenkendelse og fingeraftryk. Manageren vil sende de nævnte biometriske data sammen med et fotografi af officiel identifikation til de kompetente myndigheder i Mexico med henblik på deres respektive bekræftelse.

Med bekræftelsen af dine biometriske oplysninger og den fremlagte officielle identifikation overholder den ansvarlige part forpligtelsen til at kende og bekræfte identiteten af dig som afsenderen af en pengeoverførsel i Mexico i overensstemmelse med den lovgivning, der gælder for virksomheder, som arbejder med pengeoverførsler.

 

UDØVELSE AF DINE ARCO-RETTIGHEDER

Som ejer af personlige oplysninger kan du til enhver tid udøve dine rettigheder med hensyn til indsigt, berigtigelse, sletning og/eller indsigelse mod behandlingen af dine personlige oplysninger (“ARCO-rettigheder“) samt tilbagetrækning af dit samtykke til behandling af personlige oplysninger, som er i strid med vilkårene i denne globale erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger. Dette udføres via en skriftlig anmodning til vores databeskyttelsesafdeling på wuprivacy@westernunion.com, for så vidt som den ønskede indsigelse og/eller tilbagetrækning ikke skader tredjeparters rettigheder og er i overensstemmelse med lovens artikel 34.

Din anmodning skal indeholde: i) navnet på ejeren af de personlige oplysninger, ii) en adresse, hvor anmodningen kan besvares, iii) officielle dokumenter, der fastslår identiteten af dataejeren eller, hvor det måtte være relevant, dokumentation for juridisk repræsentation af ejeren af de personlige data iv) en tydelig og præcis beskrivelse af de personlige oplysninger, for hvilke du ønsker at udøve dine ARCO-rettigheder.

Anmodninger om berigtigelse af personlige oplysninger skal omfatte de ændringer, som du ønsker at foretage, og dokumentation til at understøtte ansøgningen; anmodninger om tilbagekaldelse af dit samtykke skal tydeligt angive, at du ønsker at tilbagetrække dit samtykke vedrørende behandling af visse personlige oplysninger og, hvor det måtte være relevant, årsagerne til en sådan tilbagetrækning.

Efter modtagelse af din anmodning har vi en frist på 20 (tyve) hverdage til at informere dig om den relevante afgørelse, idet en sådan afgørelse træder i kraft 15 (femten) hverdage efter den dato, hvor en sådan afgørelse er meddelt dig skriftligt eller via e-mail. Førnævnte betingelser kan forlænges én gang, hvis der gives behørig begrundelse for forlængelsen

 

SAMTYKKE TIL BEHANDLING AF PERSONLIGE DATA

Som ejer af de personlige data erklærer du dig indforstået med de vilkår og betingelser, der er angivet i denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger, og som er tilgængelige for dig, idet du er bevidst om formålet med indsamlingen og behandlingen af dine personlige data og de genererede personlige data samt proceduren for udøvelse af dine ARCO-rettigheder og tilbagetrækning af dit samtykke.

Jeg giver mit samtykke til og godkender, at mine personlige data og biometriske data (fingeraftryk og ansigtsgenkendelse) indsamles og behandles af Servicio Integral de Envíos, S.A. de C.V. og Operaciones Internacionales OV, S.A. de C.V., i overensstemmelse med bestemmelserne i denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger.

Dine personlige data vil blive behandlet i overensstemmelse med de beskyttelsesniveauer, der kræves i henhold til loven.