TILLÆG TIL WESTERN UNIONS GLOBALE ERKLÆRING OM BESKYTTELSE AF PERSONLIGE OPLYSNINGER FOR PERSONER BOSIDDENDE I BRASILIEN

Vi værdsætter og respekterer beskyttelsen af personlige data for personer, der er bosiddende i Brasilien, og vi er forpligtet til at behandle deres personlige data i overensstemmelse med den generelle databeskyttelseslovgivning (“LGPD”) og andre gældende brasilianske love og bestemmelser. Dette tillæg til Western Unions globale erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger for personer, der er bosiddende i Brasilien (“Tillæg”), gælder for indehavere, der er bosiddende i Brasilien, og andre indehavere, som kan befinde sig i landet på det tidspunkt, de personlige data blev indsamlet (samlet kaldet “Brasilianske indehavere”), og sammen med den globale erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger har de til formål at give gennemsigtighed omkring de vigtigste oplysninger i forbindelse med behandlingen af dine personlige data. I tilfælde af en konflikt mellem oplysningerne i dette Tillæg og dem, der er beskrevet i den globale erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger, har oplysningerne i dette Tillæg forrang.

I Brasilien er de Western Union-enheder, der er ansvarlige for behandlingen (dataansvarlige for personoplysninger): Western Union Corretora de Câmbio SA, et lukket selskab med hovedkvarter på Rua Iguatemi, 151, 9. etage, set 91, São Paulo/SP, CEP 01451-011, registreret hos CNPJ/ME under nº 13.728.156 / 0001-35, og Banco Western Union do Brasil SA, et lukket selskab med hovedkvarter på Rua Iguatemi, nº 151, 7. Etage, set 72, São Paulo/SP, CEP 01451-011, registreret hos CNPJ/ME under nº 13.720.915/0001-13.

PERSONLIGE DATA, SOM WESTERN UNION INDSAMLER

For Brasilianske indehavere indsamles de samme personlige oplysninger som beskrevet ovenfor, med undtagelse af følgende:

I Brasilien indsamles der ingen oplysninger om deltagelse i loyalitetsprogrammer.

SÅDAN INDSAMLER WESTERN UNION PERSONLIGE DATA

Ud over de måder, der står beskrevet ovenfor, kan Western Union stadig indsamle dine personlige data ved følgende punkter:

Lister, der sendes af offentlige institutioner og myndigheder, f.eks. COAF;

Retslige eller udenretslige meddelelser, der modtages elektronisk eller pr. post.

SÅDAN INDSAMLER WESTERN UNION PERSONLIGE DATA

Ud over rimelig organisatorisk, teknisk og administrativ beskyttelse, der overholder gældende love og bestemmelser fra myndighederne for at beskytte dine personlige data, tager vi også institutionelle foranstaltninger med samme hensigt, så vi har et program til beskyttelse af personlige oplysninger og databeskyttelse, der anvendes i forbindelse med vores aktiviteter, som konstant gennemgås og opdateres.

Adgang til de indsamlede oplysninger er begrænset til medarbejdere og autoriserede personer, og kun hvis det er strengt nødvendigt. Dem, der misbruger disse oplysninger i strid med de vedtagede interne politikker, vil være underlagt passende administrative, disciplinære og juridiske sanktioner.

SÅDAN BRUGER WESTERN UNION INDSAMLEDE PERSONLIGE DATA

Western Union bruger de personlige oplysninger, de indsamler, til:

At hjælpe os med at levere Tjenester til dig og hjælpe dig med at modtage en tilpasset oplevelse, herunder brug af personlige oplysninger, der er nødvendige for at udføre pengeoverførsler, betalingstjenester eller forudbetalte kort;
At genkende dig og gøre det muligt for dig at forblive forbundet til din sektion under dit besøg uden at skulle indtaste din adgangskode igen;
At Foretage analyser af, hvordan vi kan forstå vores kunder, forbedre deres oplevelse, herunder brug af personlige oplysninger til at analysere og forbedre vores produkter, lokationer, tjenester, drift, funktionen af dette websted og deres kundeoplevelse samt til markedsundersøgelser;
At afgøre, om du besøger Western Union via et banner eller et tilknyttet websted;
At levere oplysninger, der er specifikke for dine interesser, på websteder og apps, der ikke er fra Western Union;
At bedre forstå effektiviteten af vores annoncekampagner, og om du har handlet baseret på vores promoveringer, samt måle afkastet af investeringer i marketing og brandtilfredshed;
At fremme sikkerheden, reducere den økonomiske risiko og bekæmpe svindel på tværs af vores Tjenester;
At opfylde de juridiske forpligtelser, som Western Union er underlagt, ud over at overholde bestemmelserne fra de regulerende myndigheder som f.eks. BACEN og CVM, især i forbindelse med bekæmpelse af hvidvaskning af penge og terrorfinansiering, afsløring, forebyggelse og retsforfølgelse af svindel og tyveri samt forebyggelse af uretmæssig eller forbudt brug af vores Tjenester eller andre illegale eller ulovlige aktiviteter, og
At reagere på retslige og udenretslige meddelelser samt udøvelse af vores forsvar i retssager, administrative procedurer eller voldgiftssager.

Når Western Union behandler personlige data på baggrund af en legitim interesse, vil dette altid ske inden for grænsen af dine forventninger og aldrig med formål at skade dine grundlæggende interesser, rettigheder og friheder.

Det er vigtigt at bemærke, at Western Union ikke indsamler samtykke til behandling af personoplysninger i henhold til dette Tillægs anvendelsesområde, selv om det er blevet informeret i den globale erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger ovenfor, ved hjælp af andre retsgrundlag i den gældende lovgivning, undtagen som beskrevet i afsnittet OPLYSNINGER OM BØRNS PERSONLIGE DATA.

Bemærk også, at ikke nødvendigvis alle formål, der er beskrevet her, gælder for alle kunder. Dette afhænger af det produkt/den tjeneste, der er købt. For at få flere oplysninger om de formål, der gælder for dig, skal du indgå en kontrakt med vores Supervisor via de kanaler, der er angivet i afsnittet “HVORDAN KAN DU KONTAKTE OS” i denne erklæring.

OPLYSNINGER OM BØRNS PERSONLIGE DATA

Western Union indsamler eller opbevarer ikke forsætligt oplysninger i vores detailhandler, på vores websted eller mobilapps fra personer under 12 år. Hvis disse oplysninger indsamles, vil de under alle omstændigheder kun blive forsynet med det specifikke og fremhævede samtykke fra en forældre eller værge i henhold til lovens bestemmelser.

HVAD ER DINE RETTIGHEDER, OG HVORDAN DU UDØVER DEM

I henhold til brasiliansk lovgivning kan du udøve følgende rettigheder med hensyn til dine personlige data:

a) Bekræft eksistensen af Western Unions behandling eller et hvilket som helst gruppeselskab;

For at udøve denne ret skal du gå ind på vores Portal for anmodninger, og når du har identificeret dig selv (kunde, agent eller medarbejder), skal du klikke på “Adgang til data” (Access to Data) og informere os i “Anmodningsbeskrivelsen” (Request Description) om, at du har til hensigt at udøve retten til at bekræfte eksistensen af behandlingen.

b) Anmod om adgang til personlige data, der behandles af Western Union eller en virksomhed i gruppen;

For at udøve denne ret skal du gå ind på vores Portal for applikationer, og når du har identificeret dig selv (kunde, agent eller medarbejder), skal du klikke på “Adgang til data” (Access to Data) og informere os i “Anmodningsbeskrivelsen” (Request Description) om, at du har til hensigt at udøve retten til at få adgang til dataene.

c) Ret, opdater og/eller fuldfør dine personlige data;

For at udøve denne ret skal du gå ind på vores Portal for anmodninger, og når du har identificeret dig selv (kunde, agent eller medarbejder), skal du klikke på “Datakorrektion” (“Data Correction) og informere os i “Anmodningsbeskrivelsen” (Request Description) om, hvilke data du vil rette.

d) Anmod om anonymisering, blokering eller fjernelse af unødvendige, overdrevne eller ulovligt behandlede data;

For at udøve denne ret skal du gå ind på vores Portal for applikationer, og når du har identificeret dig selv (kunde, agent eller medarbejder), skal du klikke på “Begræns behandling” (Restrict Processing) eller på “Sletning af data” (Data Delete) og informere os i “Anmodningsbeskrivelsen” (Request Description) om, at vi behandler dataene på en unødvendig, overdreven eller ulovlig måde.

e) Tilbagekald dit samtykke, når dine personlige data behandles i denne situation;

For at udøve denne ret skal du gå ind på vores Portal for anmodninger, og når du har identificeret dig selv (kunde, agent eller medarbejder), skal du trykke på “Deaktivering af marketing” (Marketing Deactivation), hvis det er relevant, eller på “Generel forespørgsel om privatliv” (General Privacy Inquiry) og informere os i “Applikationsbeskrivelsen” (Request Description) om, hvilken aktivitet, du ønsker dit samtykke tilbagekaldt fra.

f) Anmod om overførsel af personlige data til en anden tjeneste eller produktleverandør efter udtrykkelig anmodning;

For at udøve denne ret skal du gå ind på vores Portal for applikationer, og når du har identificeret dig selv (kunde, agent eller medarbejder), skal du trykke på “Dataportabilitet”.

g) Få at vide, hvem vi deler dine personlige data med; og

h) Anmod om gennemgang af automatiserede beslutninger.

For at udøve denne ret skal du gå ind på vores Portal for anmodninger, og når du har identificeret dig selv (kunde, agent eller medarbejder), skal du trykke på “Deaktivering (automatiseret beslutningstagning/profiloprettelse)” (Deactivation (automated decision making/profile creation) og informere os i om det automatiserede beslutningsobjekt, der skal gennemses.

Registrerede brugere kan også få adgang til webstedet https://www.westernunion.com/br/pt/home.html og redigere deres profilindstillinger.

Du har også ret til at indgive en klage til National Data Protection Authority eller et andet organ beskrevet i LGPD (f.eks. et organ til forbrugerbeskyttelse).

Når vi modtager en anmodning, kan vi bede dig om yderligere oplysninger for at bekræfte din identitet. I nogle situationer kan vi nægte at handle, eller vi kan pålægge begrænsninger på dine rettigheder som tilladt i henhold til gældende lovgivning, og vi vil forklare årsagerne til, at de retfærdiggør den manglende overholdelse af din anmodning, f.eks. anmodninger om personlige data og/eller dokumenter fra andre ejere.

For at udøve disse rettigheder skal du gå ind på https://wuprod.service-now.com/wu_privacy eller kontakte Western Union som beskrevet i afsnittet “HVORDAN KAN DU KONTAKTE OS”. Vi bestræber os på at besvare din anmodning med det samme, hvis det er påkrævet, eller inden for 15 dage. Afhængigt af kompleksiteten af din anmodning kan vi forlænge denne periode for at efterkomme din anmodning ordentligt.

HVORDAN KAN DU KONTAKTE OS

Hvis du har spørgsmål eller ønsker at klage over, hvordan vi håndterer dine personlige data, bedes du indsende din forespørgsel på skrift. Vi vil gennemgå din forespørgsel, og vi svarer dig generelt skriftligt inden for 15 dage fra modtagelsen. Du kan også kontakte os, herunder vores hovedansvarlige for behandlingen af personlige data:

Western Unions databeskyttelsesansvarlige

e-mail: wuprivacy@westernunion.com

Hvis du ønsker at kontakte os via et gratisnummer eller et lokalt telefonnummer, skal du klikke på dette link for at tale med WUs kundeservice: https://www.westernunion.com/br/pt/contact-us.html.

Der kan gælde andre mere specifikke erklæringer om beskyttelse af personlige oplysninger for en bestemt applikation eller tjeneste. I sådanne tilfælde tilsidesætter den specifikke erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger denne erklæring, hvis der opstår en informationskonflikt.