Допълнение за жители на Бразилия към Глобалната декларация за поверителност на Western Union

Ценим и уважаваме неприкосновеността на личния живот на Притежателите на Лични данни, които са в Бразилия, и сме ангажирани с Обработката на Личните им данни в съответствие с Общия закон за защита на данните (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais; LGPD) и други приложими бразилски закони и регламенти. Настоящото Допълнение към Глобалната декларация за поверителност на Western Union за Притежатели, които са в Бразилия („Допълнение“), е приложимо за Притежатели, пребиваващи в Бразилия, и други Притежатели, които може да са в страната по време на събирането на лични данни (колективно „Бразилски притежатели“), и заедно с Глобалната декларация за поверителност има за цел да осигури прозрачност относно основната информация, свързана с Обработката на Вашите лични данни. В случай на противоречие между информацията в настоящото Допълнение и тази, описана в Глобалната декларация за поверителност, предимство има информацията в настоящото Допълнение.

В Бразилия субектите на Western Union, отговарящи за Обработката (администраторите на лични данни), са: Western Union Corretora de Câmbio SA, затворена корпорация, със седалище в Rua Iguatemi, 151, 9th floor, set 91, São Paulo/SP, CEP 01451-011, регистрирана в CNPJ/ME под № 13.728.156/0001-35; И Banco Western Union do Brasil SA, затворена корпорация, със седалище в Rua Iguatemi, № 151, 7th Floor, Set 72, São Paulo/SP, CEP 01451-011, регистрирана в CNPJ/ME под № 13.720.915/0001-13.

ЛИЧНИ ДАННИ, СЪБИРАНИ ОТ WESTERN UNION
За Бразилските притежатели се събират същите лични данни, описани по-горе, с изключение на следното:

  • В Бразилия не се събира информация относно участието в програми за лоялност.

 

КАК WESTERN UNION СЪБИРА ЛИЧНИ ДАННИ

В допълнение към начините, описани по-горе, Western Union все още може да събира Вашите Лични данни в следните точки:

  • Списъци, изпратени от публични органи и организации, като Съвета за контрол на финансовите дейности (COAF);

Съдебни или извънсъдебни уведомления, получени по електронен път или по пощата.

КАК WESTERN UNION СЪБИРА ЛИЧНИ ДАННИ
В допълнение към разумната организационна, техническа и административна защита, която е в съответствие с приложимите правителствени закони и разпоредби с цел защита на Вашите лични данни, ние също така предприемаме институционални мерки със същото намерение, така че да имаме Програма за управление на поверителността и защитата на данните, която се прилага за нашите дейности, която е постоянно преглеждана и актуализирана.

Достъпът до събраната информация е ограничен до служители и упълномощени лица и само когато е строго необходимо. Лицата, които злоупотребяват с тази информация в нарушение на приетите вътрешни политики, ще подлежат на подходящи административни, дисциплинарни и правни санкции.

КАК WESTERN UNION ИЗПОЛЗВА СЪБРАНИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ
Western Union използва личната информация, която събира, за следните цели:

  • Помагате ни да Ви предоставим услуги и да Ви помогнем да получите персонализирано преживяване, включително използването на лична информация, необходима за извършване на парични преводи, използване на платежни услуги или предплатени карти;
  • Помагате ни да Ви разпознаваме и да Ви даваме възможност да останете в акаунта си по време на Вашата сесия, без да се налага да въвеждате отново паролата си;
  • Помагате ни да анализираме как да разберем клиентите си, да подобрим тяхното изживяване, включително използването на лична информация за анализиране и подобряване на нашите продукти, местоположения, услуги, операции, функционирането на този уебсайт и изживяването на клиентите, в допълнение към всякакви пазарни проучвания;
  • Помагате ни да установим дали сте стигнали до Western Union от банер или от партньорски уебсайт;
  • Помагате ни да предоставяме конкретна за интересите Ви информация на уебсайтове и приложения, които не са свързани с Western Union;
  • Помагате ни за по-добро разбиране на ефективността на промоционалните ни кампании и дали сте предприели някакви действия въз основа на промоционалните ни послания, както и за измерване на възвращаемостта на инвестициите в маркетинг и удовлетвореност от марката;
  • Помагате ни да насърчаваме сигурността, да намалим финансовия риск и да се борим срещу злоупотребите във връзка с услугите ни;
  • Помагате ни за изпълнение на правните задължения, на които се подчинява Western Union, в допълнение към изпълнението на регламентите на регулаторните органи, като Централна банка на Бразилия (BACEN) и Комисия по ценни книжа и борси (CVM), особено когато са свързани с борбата срещу прането на пари и финансирането на тероризма; разкриване, предотвратяване и наказателно преследване за измами и кражби, както и предотвратяване на незаконното или забраненото използване на нашите услуги или други забранени или незаконни дейности; и
  • Помагате ни да отговорим на съдебни и извънсъдебни уведомления, както и за упражняване на нашата защита при съдебни, административни или арбитражни производства.

 

Когато Western Union извършва Обработка на Лични данни въз основа на законен интерес, това винаги ще се случва в рамките на Вашите очаквания и никога няма да бъде в ущърб на Вашите основни интереси, права и свободи.

Важно е да се отбележи, че въпреки че е информирана в Глобалната декларация за поверителност по-горе, Western Union не събира съгласие за Обработката на Лични данни в обхвата на това Допълнение, като използва други правни основания, предвидени в приложимото законодателство, освен както е описано в раздела ИНФОРМАЦИЯ ЗА ЛИЧНИТЕ ДАННИ НА ДЕЦАТА.

Също така, имайте предвид, че не е задължително всички цели, описани тук, да се прилагат за всички клиенти. Това ще зависи от действително наетия продукт/услуга. За да научите повече за целите, които се отнасят за Вас, се свържете с нашия Супервайзър по каналите, посочени в раздела „КАК ДА СЕ СВЪРЖЕТЕ С НАС“ на тази Декларация.

ИНФОРМАЦИЯ ЗА ЛИЧНИТЕ ДАННИ НА ДЕЦАТА
Western Union не събира или съхранява съзнателно информация на лица под 12-годишна възраст чрез офисите, уебсайта или мобилните си приложения. Във всеки случай, ако такава информация бъде събрана, тя ще бъде предоставена само със специалното и подчертано съгласие, предоставено от родител или законен настойник, съгласно условията на закона.

КАКВИ СА ВАШИТЕ ПРАВА И КАК ДА ГИ УПРАЖНИТЕ
Съгласно бразилското законодателство можете да упражните следните права по отношение на личните Ви данни:

  1. а) да потвърдите съществуването на Обработката от Western Union или от която и да е компания от групата;

За да упражните това право, влезте в нашия Портал за заявки и след като се идентифицирате (Клиент, Представител или Служител), щракнете върху „Достъп до данни“, като също ни информирате в „Описание на заявката“, че възнамерявате да упражните правото си да потвърдите съществуването на Обработка.

  1. б) да поискате достъп до Лични данни, обработвани от Western Union или от която и да е компания в групата;

За да упражните това право, влезте в нашия Портал за мобилни приложения и след като се идентифицирате (Клиент, Представител или Служител), щракнете върху „Достъп до данни“, като също ни информирате в „Описание на заявката“, че възнамерявате да упражните правото си на достъп до данните.

  1. в) да коригирате, актуализирате и/или допълните Вашите лични данни;

За да упражните това право, влезте в нашия Портал за заявки и след идентифициране (Клиент, Представител или Служител) щракнете върху „Корекция на данни“, като също ни информирате в „Описание на заявката“ кои данни искате да коригирате.

  1. г) да поискате анонимизиране, блокиране или премахване на ненужни, прекомерно или незаконно обработени данни;

За да упражните това си право, влезте в нашия Портал за мобилни приложения и след като се идентифицирате (Клиент, Представител или Служител), щракнете върху „Ограничаване на обработването“ или върху „Изтриване на данни“ и също така ни информирайте в „Описание на заявката“, че третираме данните по ненужен, прекомерен или незаконен начин.

  1. д) да оттеглите съгласието си, когато Личните Ви данни се третират в тази ситуация;

За да упражните това право, влезте в нашия Портал за заявки и след идентифициране (Клиент, Представител или Служител) щракнете върху „Дезактивиране на маркетинг“, ако е приложимо, или върху „Общо запитване за поверителност“, и също така ни информирайте за „Описание на кандидатстване“, което е дейността, чието съгласие възнамерявате да оттеглите.

  1. е) да поискате преносимост на Лични данни към друг доставчик на услуги или продукти, при изрично поискване;

За да упражните това право, влезте в нашия Портал за мобилни приложения и след като се идентифицирате (Клиент, Представител или Служител), щракнете върху „Преносимост на данните“.

  1. ж) да узнаете с кого споделяме Вашите лични данни; и

За да упражните това право, влезте в нашия Портал за мобилни приложения и след като се идентифицирате (Клиент, Представител или Служител), щракнете върху „Достъп до данни“, като също ни информирате в „Описание на заявката“, че възнамерявате да получите информация за това кои от Вашите данни се споделят от Western Union.

  1. з) да поискате преразглеждане на автоматизираните решения.

За да упражните това право, влезте в нашия Портал за заявки и след като се идентифицирате (Клиент, Представител или Служител), щракнете върху „Дезактивиране (автоматизирано вземане на решения/създаване на профил“, за да ни информирате също за обекта на автоматизирано решение за заявката за преглед.

Регистрираните потребители могат също да получат достъп до уебсайта https://www.westernunion.com/br/pt/home.html и да редактират настройките на Профила си.

Имате също така право да подадете жалба до Националния орган за защита на данните или друг орган, описан в LGPD (като например тези за защита на потребителите).

Когато получим заявка, ние може да поискаме от Вас допълнителна информация, за да удостоверим самоличността Ви. В някои ситуации може да откажем да действаме или да наложим ограничения на правата Ви, както е разрешено от приложимите закони, и ще обясним причините, поради които не можем да се съобразим с искането Ви, като например заявки, свързани с Лични данни и/или документи от други Собственици.

За да упражните тези права, посетете https://wuprod.service-now.com/wu_privacy или се свържете с Western Union чрез раздела, озаглавен „КАК ДА СЕ СВЪРЖЕТЕ С НАС“. Ние ще се постараем да отговорим на Вашето искане незабавно, ако е необходимо, или в рамките на 15 дни. В зависимост от сложността на Вашето искане, може да удължим този срок, за да Ви обслужим по съответния начин.

КАК ДА СЕ СВЪРЖЕТЕ С НАС
Ако имате въпроси или оплаквания относно начина, по който третираме Вашите Лични данни, молим да регистрирате искането си в писмен вид. Ние ще прегледаме Вашето запитване и обикновено ще отговорим писмено в рамките на 15 дни от получаването. Можете също така да се свържете с нас, включително нашето Лице, което отговаря за Обработката на Лични данни:

Служител по защита на данните на Western Union

имейл: wuprivacy@westernunion.com

За да се свържете с нас чрез безплатен или местен телефонен номер, щракнете върху тази връзка, за да говорите с Отдела за обслужване на клиенти на WU: https://www.westernunion.com/br/pt/contact-us.html.

Други, по-специфични декларации за поверителност могат да бъдат приложими за конкретно приложение или услуга. В такива случаи специфичната декларация за поверителност отменя това в случай на конфликт на информация.