• Destinatar
  • Plată
  • Examinaţi
  • Chitanţă

Întrebări frecvente

Procesul de identificare online


Verificarea online a identităţii

Dorim să vă verificăm identitatea, pentru a vă cunoaşte mai bine şi pentru a vă înţelege nevoile. Acest lucru ne va permite să vă oferim servicii mai bune.

Puteţi trimite până la 799,99 GBP din Regatul Unit şi din teritoriile britanice, fără nicio verificare suplimentară a identităţii. Dacă doriţi să trimiteţi o sumă mai mare, trebuie să vă confirmăm identitatea online. După confirmarea identităţii dumneavoastră, veţi putea trimite până la 4.000 GBP. Pentru transferul bancar (plată mai rapidă) către un cont bancar, veţi putea trimite până la 50.000 GBP per transfer, în funcţie de ţara selectată. Transferul bancar este disponibil doar pentru rezidenţii din Regatul Unit. Se pot aplica limite suplimentare.


Să începem online!

Conectaţi-vă în contul Western Union

Vă puteţi accesa cu uşurinţă contul fie de pe westernunion.com, fie din aplicaţia Western Union.

Introduceţi o sumă mai mare de 799,99 GBP pentru a iniţia procesul de verificare a identităţii


Confirmaţi datele personale

Economisiţi timp, asigurându-vă că informaţiile din profilul dumneavoastră sunt actualizate.
Nu trebuie să faceţi nimic altceva cât timp verificăm informaţiile din profilul dumneavoastră Dacă avem nevoie de mai multe informaţii, vă vom trimite un e-mail.
După ce v-am verificat identitatea, veţi primi un e-mail de confirmare.

Avem nevoie de mai multe informaţii de la dumneavoastră?

Dacă avem nevoie de mai multe informaţii de la dumneavoastră, vă vom solicita să ne trimiteţi următoarele documente la ukid@westernunion.com (în format PDF sau JPG):

Economisiţi timp, asigurându-vă că documentele dumneavoastră sunt clare şi uşor de citit, înainte de a le trimite.


ACT DE IDENTITATE CU FOTOGRAFIE

  • Documente acceptate:
    • Paşaport
    • Card de identitate UE/SEE
    • Permis de conducere emis în Regatul Unit

  • Copia dumneavoastră trebuie să includă faţa şi spatele actului de identitate
  • Actul dumneavoastră de identitate cu fotografie trebuie să fie valabil (şi nu trebuie să fie expirat)
  • Informaţiile trebuie să se potrivească cu cele din profilul dumneavoastră Western Union

DOVADA ADRESEI

  • Documente acceptate:
    • Factură de electricitate
    • Factură de gaz
    • Factură de telefon
    • Extras bancar sau pentru cardul de credit

  • Documentul doveditor al adresei trebuie să conţină:
    • Data (trebuie să aibă o vechime mai mică de 90 de zile)
    • Numele dumneavoastră complet(toate prenumele şi numele de familie), aşa cum apare în actul dumneavoastră de identitate şi în profilul dumneavoastră Western Union
    • Adresa locuinţei dumneavoastră, aşa cum este indicată în profilul dumneavoastră online Western Union
    • Denumirea companiei emitente şi sigla

După ce v-am verificat identitatea, veţi primi un e-mail de confirmare.
Dacă trebuie să trimiteţi bani acum, vizitaţi locaţia unei agenţii Western Union din apropiere.




AVEŢI NEVOIE DE AJUTOR?

De la o actualizare a stării până la explicarea paşilor de urmat, suntem aici să vă ghidăm.

Contactaţi-ne:

Prin e-mail | Sunaţi-ne la 0808 234 9168 (disponibil la orice oră) doar pentru rezidenţii din Regatul Unit şi la +32-(0)2 639 7103.