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Gagnez 5 points My WU chaque fois que vous envoyez de l’argent. Échangez vos points accumulés contre une réduction sur les frais de transfert3, faites-en don ou utilisez-les pour obtenir des récompenses.
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Pour en savoir plus, consultez la section À propos de WUSM Shop.
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Visitez la boutique WU ShopSM lors de vos achats en ligne. Faites des achats sur la boutique WU Shop parmi vos marques en ligne préférées et recevez des cashbacks sur chaque achat. Échangez-les ensuite pour continuer à dépenser comme vous le souhaitez.
Pour chaque transfert d’argent, vous gagnez automatiquement des points My WU que vous pouvez échanger contre une remise sur les frais de transfert2, donner à une œuvre caritative ou utiliser pour toute autre récompense disponible.
Connectez-vous au portail My WU pour consulter vos points, échanger des récompenses, faire des dons ou retirer des cashbacks, à tout moment et où que vous vous trouviez!
En tant que membre My WU, vous pouvez choisir de cumuler des points WU à chaque transfert d’argent ou de gagner des récompenses en cashbacks grâce aux achats en ligne sur la boutique WU Shop. Nous proposons un abonnement VIP à la boutique WU Shop destiné aux plus gros acheteurs. Pour en savoir plus, consultez la section À propos de WU Shop dans son intégralité.
Vous pouvez échanger vos points WU accumulés pour obtenir une remise sur les frais de transfert2 pour un futur transfert d’argent. Dès que vous échangez des points contre une réduction sur les frais de transfert, vous recevez le message suivant : « Échange réussi ». Quelques minutes peuvent s’écouler avant que la réduction n’apparaisse sur votre compte. Si ce message n’apparaît pas, rafraîchissez la page ou connectez-vous à nouveau. Si le problème persiste, contactez-nous.
Vous pouvez utiliser l’une des méthodes d’échange suivantes :
À l’aide du site Web
Vous pouvez également échanger vos points tout en envoyant de l’argent. Choisissez l’option de paiement et la façon dont votre bénéficiaire souhaite recevoir l’argent. Vos points disponibles s’affichent au bas de l’écran. Échangez vos points et votre remise s’affichera dans la synthèse des transferts, à droite de la page « Envoyer de l’argent ».
À l’aide du portail My WU
À l’aide de l’application mobile
Les cashbacks peuvent être échangés lorsque votre compte atteint un minimum de 20 €. Effectuez les étapes suivantes pour échanger vos cashbacks :
Non, il n’est actuellement pas possible de faire des achats en utilisant des points WU. Cependant, nous travaillons constamment à la mise en place de nouvelles fonctionnalités et à l’amélioration de l’expérience client. Tenez-vous au courant des actualités.
Vous pouvez recevoir les dernières mises à jour et offres promotionnelles en vous inscrivant à notre communication par e-mail. Pour ce faire, rendez-vous dans la section de votre profil sur wu.com ou dans l’application mobile. Si vous n’avez pas encore de compte, contactez notre équipe ou demandez à l’agent(e) de vous inscrire à la communication marketing lors de votre prochain transfert d’argent.
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2 Les réductions sur les frais ne s’appliquent qu’aux frais de transfert Western Union® pour un seul transfert d’argent Western Union® ou une seule transaction Quick Collect®. Exclut tous les autres services, notamment, et sans s’y limiter, les paiements de factures en ligne et les transferts d’argent via les applications de réseaux sociaux/de chat. Les points utilisés ne peuvent pas être récupérés et, si le montant des frais de transfert est inférieur au montant de la réduction disponible, ni espèces, ni avoir, ni remboursement ne seront proposés. Western Union se réserve le droit de proposer des remises promotionnelles non cumulables avec les réductions sur les frais My WUSM.