Processus d'identification

Si vous voulez envoyer plus de 1 000 EUR sur une période de 5 jours, nous devrons vérifier votre identité.

Voici comment procéder :

  1. Sélectionnez « Commencer la vérification » sur l'onglet Vérification de votre profil ou « Je souhaite envoyer de l’argent régulièrement » sur la page de vérification de votre transfert d’argent.
  2. Suivez les instructions qui figurent à l’écran ou dans l’email que nous vous enverrons.
  3. Nous allons étudier vos documents et vous contacterons en cas de question. Nous vous contacterons sous 2 jours ouvrés.

La vérification peut prendre quelques jours. Nous vous enverrons la confirmation par email. Entre-temps, vous pouvez envoyer de l’argent en vous rendant dans un une agence.