• Vastaanottaja
  • Maksu
  • Tarkista
  • Kuitti

Usein kysytyt kysymykset

Rekisteröinti


 

1. Onko Western Unionin verkkosivustolle rekisteröityminen maksullista?

Ei, rekisteröityminen on ilmaista. Voit rekisteröityä täällä. Se vie vain hetken.

 

2. Miten vastaanottajat voivat rekisteröityä maassa Kolumbia?

Rekisteröityminen siirtojen vastaanottamiseksi Kolumbiassa

Lähetä nämä tiedot sähköpostitse

Kolumbian valtion vaatimuksesta käyttäjän täytyy rekisteröityä, jos hän vastaanottaa Kolumbiassa siirron, jonka summa ylittää maan käteissumma- ja toistumisrajat.

Soita Western Unionin kolumbialaiselle yhteistyökumppanille Giros y Finanzas -yritykselle mihin tahansa alla olevista numeroista, jos tiedät, että sinun täytyy rekisteröityä.

Voit myös odottaa, että Giros y Finanzas soittaa sinulle. He yrittävät ottaa sinuun yhteyttä enintään kolme kertaa 15 päivän kuluessa siitä, kun olemme lähettäneet rahat. Jos Giros y Finanzas ei saa sinuun yhteyttä kolmen yrityksen jälkeen, perumme siirron ja hyvitämme maksun lähettäjälle.

Giros y Finanzas -yrityksen yhteystiedot Kolumbiassa (maatunnus +57):

  • • Kansallinen toimipiste: 018000 111 999
  • Cali: (2) 518 48 00
  • Bogotá: (1) 635 35 60
  • Medellín: (4) 511 51 51
  • Barranquilla: (5) 368 79 96
  • Pereira: (6) 335 16 11

Giros y Finanzas -yrityksen yhteystiedot Kolumbian ulkopuolella:

  • Miami (USA): +1 (786) 206 6144
  • Montreal (Kanada): +1 (514) 448 1874
  • Panamá: +507 833 9275

Giros y Finanzas -yrityksen aukioloajat, Kolumbian aikaa (COT) (UTC-5):

  • maanantai–perjantai: 7.00–21.00
  • lauantai, sunnuntai ja juhlapäivät: 8.00–20.00

Giros y Finanzas saattaa pyytää sinulta seuraavia tietoja:

  • Koko nimi (etunimet ja sukunimi)
  • Syntymäaika
  • Syntymäpaikka (maa ja kaupunki)
  • Asuinpaikka
  • Osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite
  • Ammatti

 

3. Miten vastaanottajat voivat rekisteröityä maassa Argentiina?

Rahan vastaanottaminen Argentiinassa

Jos vastaanotat rahansiirron Argentiinassa, sinun on suoritettava kertarekisteröinti 90 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta.

Jos vastaanotat lisäksi 2 muuta rahansiirtoa tämän 90 päivän ajanjakson kuluessa (yhteensä 3 rahansiirtoa), sinun on rekisteröidyttävä ennen kuin voit noutaa kolmannen rahansiirron.

To get you registered, we will contact you within 24 hours of the transfer at the number provided by your sender. You will be asked to provide additional identifying information on an online form used for registering transfers.Otamme sinuun rekisteröitymistä varten yhteyttä lähettäjän antamaan numeroon 24 tunnin kuluessa. Sinua pyydetään antamaan muita tunnistetietoja siirtojen rekisteröintiin käytettävällä verkkolomakkeella.

 

4. Miten vastaanottajat voivat rekisteröityä maassa Kiina?

Rahan vastaanottaminen pankkitilillesi Kiinassa

  1. Jos haluat vastaanottaa rahaa, sinun täytyy ehkä suorittaa kertarekisteröinti.

  2. Jos haluat rekisteröityä, otamme sinuun yhteyttä lähettäjän antamaan numeroon 24 tunnin kuluessa.

  3. Jotta voit rekisteröityä ja vahvistaa henkilöllisyytesi, sinun täytyy:

    • antaa seurantanumero (MTCN)
    • vahvistaa pankkikorttisi numero
    • vahvistaa, että suomenkielinen nimesi on siinä muodossa kuin se on viranomaisen myöntämässä henkilöllisyystodistuksessa
    • esittää valtion myöntämä henkilöllisyystodistus.
  4. Jos vastaanottajaan ei saada yhteyttä kolmen päivän kuluessa, emme voi suorittaa siirtoa loppuun ja hyvitämme siirron lähettäjälle. Jos vastaanottajaan ei saada yhteyttä kolmen päivän kuluessa, emme voi viimeistellä siirtoa ja hyvitämme siirron lähettäjälle.

  5. Voit myös soittaa asiakaspalvelun numeroon 4008190488 tai 02168664622, jotta voit antaa henkilötietosi.

5. Miten vastaanottaja voi rekisteröityä Jamaikalla?

Rahansiirron vastaanottaminen edellyttää rekisteröitymistä edustajamme GraceKennedyn palveluun. Rekisteröityminen onnistuu rekisteröintiportaalissa tai käymällä GraceKennedy Western Union -edustajan toimipisteessä Jamaikalla.

Tarvitset alla olevat tiedot, kun rekisteröidyt henkilökohtaisesti edustajamme toimipisteessä:

  • Koko nimesi siinä muodossa kuin se on viranomaisen myöntämässä henkilötodistuksessa
  • Pankin nimi
  • Pankin konttori
  • Pankkitilin numero: rahansiirto voidaan tehdä vain tilille, jonka valuutta on Jamaikan dollari.
  • Jamaikan verorekisteritunnus (TRN)
  • Voimassa oleva viranomaisten myöntämä henkilötodistus (sis. henkilötunnus ja viimeinen voimassaolopäivä)
  • Syntymämaa
  • Syntymäaika
  • Puhelinnumero (koti- tai matkapuhelinnumero)
  • Kotiosoite (katuosoite ja postitoimipaikka)
  • Ammatti
  • Sähköpostiosoitteesi
  • Todiste pankkitilin omistajuudesta. Hyväksymme seuraavat:
    • Pankkitiliote
    • Peruttu sekki (jos rekisteröitävä tili on nykyinen tili)
    • Tilikirja

Kun rekisteröidyt verkkopalvelussa, edellä mainittujen tietojen lisäksi tarvitsemme seuraavat tiedot:

  • Valokuvat viranomaisen myöntämän henkilötodistuksen molemmista puolista.

  • Valokuva TRN-kortista tai TRN-kirjeestä.

  • Selfie, jossa pidät henkilötodistustasi leukasi alla.

  • Todiste osoitteestasi (valokuva asiakirjasta).

  • Näyttökuva verkkopankin portaalista, jossa nimesi ja tilinumerosi näkyvät selkeästi.

Huomautus: Jos rekisteröidyt edustajan toimipisteessä, nämä asiakirjat skannataan rekisteröintijärjestelmään ja asiakirjat palautetaan heti sinulle.

GraceKennedy tarkistaa tiedot kahden 2 pankkipäivän kuluessa ja varmistaa, että vastaanottaja omistaa annetun pankkitilin. Jos rekisteröitymisessä on ongelmia, saat edustajaltamme tekstiviestin, sähköpostiviestin tai puhelinsoiton ja edustajamme auttaa sinua rekisteröitymisessä.

Huomaa, että jos rekisteröintiä ei tehdä, rahansiirto perutaan seitsemän 7 päivän kuluttua.