Ofte stillede spørgsmål om at sende penge til en mobiltelefon

 

 

Hvordan kan jeg sende penge til en mobiltelefon?

Hvad er en mobil pengepung?

Kan penge sendes til enhver mobiltelefon?

Skal afsenderen have en mobiltelefon?

Hvad med vekselkurser?

Hvad nu hvis afsenderen opgiver et forkert mobilnummer for modtageren?

Hvordan kan I sikre, at det er sikkert at sende til en mobiltelefon?

I hvilken valuta udbetales modtagere?

Hvordan ved modtageren, at de har modtaget penge i deres mobile pengepung?

 

Hvordan kan jeg sende penge til en mobiltelefon?

Hvis din modtager bor i et land, hvor vi tilbyder denne service, kan du sende penge til deres mobiltelefon. Sørg for, at din modtager har aktiveret en mobil pengepung hos en af vores mobile samarbejdspartnere i deres land.

Se de tilgængelige destinationslande og mobilnetværk.

^ Tilbage til toppen

 

Hvad er en mobil pengepung?

En mobil pengepung er en elektronisk konto, der er knyttet til en persons mobiltelefon. Penge kan sættes ind elektronisk og bruges på samme måde som kontanter. Mobile pengepunge bruges til at betale for varer, offentlig transport og forsyningsvirksomheder samt til at betale regninger og hæve kontanter.

^ Tilbage til toppen

 

Kan penge sendes til enhver mobiltelefon?

Mobile pengeoverførsler kan kun sendes til mobiltelefoner, der tilhører en mobiltelefonoperatør, der arbejder med Western Union.

^ Tilbage til toppen

 

Skal afsenderen have en mobiltelefon?

Nej, afsenderen behøver ikke have en mobiltelefon for at sende en mobil pengeoverførsel. Men hvis afsenderen har en mobiltelefon og oplyser deres mobilnummer, får de en sms, som bekræfter, at pengene er leveret, eller som underretter om eventuelle problemer.

^ Tilbage til toppen

 

Hvad med vekselkurser?

Valutakurser for mobile pengeoverførsler beregnes, anvendes og vises, når pengene er sendt, medmindre lokale bestemmelser specificerer andet.

^ Tilbage til toppen

 

Hvad nu hvis afsenderen opgiver et forkert mobilnummer for modtageren?

Penge sendes baseret på det mobilnummer, der oplyses. For at være sikker på, at pengene overføres til den tilsigtede modtager, skal du sørge for, at du oplyser det korrekte mobiltelefonnummer.

^ Tilbage til toppen

 

Hvordan kan I sikre, at det er sikkert at sende til en mobiltelefon?

Afsendere skal fremvise identifikation for at sende penge til en mobil pengepung. Transaktioner er i overensstemmelse med bestemmelserne i afsenderens land og med de, der gælder overførsler på tværs af grænser. Mobiltelefonoperatører sikrer deres kunders mobile pengepunge med en pinkode og andre sikkerhedsmetoder. Tjek med din serviceudbyder for at få flere oplysninger.

Hvis du har fået stjålet eller har mistet din mobiltelefon, skal du kontakte din mobiloperatør, så spærrer eller suspenderer de din mobile pengepungskonto for at beskytte dig.

^ Tilbage til toppen

 

I hvilken valuta udbetales modtagere?

Mobile pengeoverførsler betales i den lokale valuta i modtagerens land.

^ Tilbage til toppen

 

Hvordan ved modtageren, at de har modtaget penge i deres mobile pengepung?

Modtagere modtager en sms fra deres mobiltjenesteudbyder, som bekræfter, at pengene er leveret, eller som underretter dem om eventuelle problemer.

Hvilke lande kan modtage penge sendt online via mobiltelefon?

Se de tilgængelige destinationslande og mobilnetværk.

^ Tilbage til toppen