Ofte stillede spørgsmål om registreringsprocessen

 

1. Koster det noget at registrere sig på Western Unions webside?

2. Hvordan registrerer modtagere sig i Colombia?

3. Hvordan registrerer modtagere sig i Argentina?

4. Hvordan registrerer modtagere sig i Kina?

5. Hvordan registrerer modtagere sig i Jamaica?

 

1. Koster det noget at registrere sig på Western Unions webside?

Nej, det er gratis at registrere sig. Du kan registrere dig her. Det tager ikke mere end et par minutter.

 

2. Hvordan registrerer modtagere sig i Colombia?

Registrering for at modtage overførsler i Colombia

Send dette indhold via e-mail

Colombias regering kræver, at du skal være registreret, hvis du modtager en pengeoverførsel i Colombia, der overstiger landets kontant- og frekvensgrænser.

Hvis du ved, at du er nødt til at registrere dig, kan du ringe til Western Unions colombianske partner, Giros y Finanzas, på et af nedenstående numre.

Du kan også vente på, at Giros y Finanzas ringer til dig. De vil forsøge at kontakte dig op til 3 gange i 15 dage, efter vi sender pengene. Hvis Giros y Finanzas ikke kan få kontakt til dig efter 3 forsøg, annullerer vi overførslen og tilbagebetaler afsenderen.

Giros y Finanzas kontaktnumre i Colombia (landekode +57):

  • Nationalt kontor: 018000 111 999
  • Cali: (2) 518 48 00
  • Bogotá: (1) 635 35 60
  • Medellín: (4) 511 51 51
  • Barranquilla: (5) 368 79 96
  • Pereira: (6) 335 16 11

Giros y Finanzas kontaktnumre uden for Colombia:

  • Miami (USA): +1 (786) 206 6144
  • Montreal (Canada): +1 (514) 448 1874
  • Panama: +507 833 9275

Giros y Finanzas åbningstider, Colombia-tid (COT) (UTC -5):

  • Mandag til fredag: 07.00 til 21.00
  • Lørdag, søndag og helligdage: 08.00 til 20.00

Giros y Finanzas kan bede dig om at angive følgende:

  • Dit fulde navn (fornavn, mellemnavn, efternavn fra henholdsvis fars og mors side)
  • Din fødselsdato
  • Det land og den by, hvor du blev født
  • Byen, du bor i
  • Din adresse, telefon- eller mobilnummer samt e-mailadresse
  • Din beskæftigelse

 

3. Hvordan registrerer modtagere sig i Kina?

Modtagelse af penge i Argentina

Hvis du modtager penge i Argentina, skal du gennemføre en engangsregistrering inden for 90 dage efter modtagelsen.

Hvis du modtager yderligere 2 overførsler inden for denne periode på 90 dage (i alt 3 overførsler), skal du registrere dig, inden du kan afhente den tredje overførsel.

Vi kontakter dig på nummeret, vi fik af afsenderen, inden for 24 timer efter overførslen, så du kan blive registreret. Du bliver bedt om at give yderligere oplysninger om dig selv på et onlineskema, der bruges til at registrere overførsler.

 

4. Hvordan registrerer modtagere sig i Argentina?

Modtagelse af penge til din bankkonto i Kina

Hvis du er modtageren, kan du være nødt til at gennemføre en engangsregistrering, inden du kan få pengene.

Hvis du er nødt til at registrere dig, bliver du kontaktet af os inden for 24 timer på det nummer, der blev angivet af afsenderen.

For at registrerer dig og bekræfte din identitet, skal du:

  • Have sporingsnummeret (MTCN).
  • Bekræfte nummeret på dit bankkort.
  • Bekræfte dit kinesiske navn, som det fremgår af dit offentligt udstedte id.
  • Have dit offentligt udstedte id.

Hvis modtageren ikke kan kontaktes inden for 3 dage, kan vi ikke fuldføre overførslen, og afsenderen vil blive udstedt en tilbagebetaling. Hvis modtageren ikke kan kontaktes inden for 3 dage, kan vi ikke gennemføre overførslen, og afsenderen vil blive udstedt en tilbagebetaling.

Du kan også ringe til kundeservice på 4008190488 eller 02168664622 for at give dine identitetsoplysninger.

 

5. Hvordan registrerer modtagere sig i Jamaica?

Før du kan afhente pengene, får du en sms, e-mail eller et telefonopkald fra agenten, så du kan vælge at tilmelde dig på en fysisk lokalitet eller online.

Du skal angive det følgende ved tilmeldingen:

  • Dit navn, som det fremgår på dit offentligt udstedte id.
  • Navnet på bankkontoen.
  • Banknavn.
  • Registreringsnummer.
  • Navn på filial.
  • Bankafdelingskode.
  • Bankkontonummer.
  • Valutaen på din bankkonto skal være JMD.
  • TRN-nummer (skatte-id).
  • Offentligt udstedt id, id-type, og udløbsdato.
  • Fødeland.
  • Fødselsdato.
  • Telefonnummer (hjemme- og mobilnummer).
  • Hjemmeadresse (gade, by eller sogn).
  • Stilling.
  • Arbejdssted (hvis du er hjemmegående eller arbejdsløs, er dette ikke nødvendigt).
  • Din e-mailadresse.

Bemærk, at GraceKennedy gennemfører den bekræftelse, der kræves for at sikre, at modtageren ejer den pågældende bankkonto. Bekræftelsesprocessen kan tage op til 2 hverdage, og kan blive annulleret inden for 8 dage, hvis din tilmelding ikke er gennemført.